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国信电话客服系统是一款商用的客服软件，但他拥有3个月免费试用时间，所以不知道选择哪款可软件，可以先来试试国信电话客服系统。

软件介绍

国信电话客服系统具体电话语音功导航功能，来电弹屏，转话，分布式Voip分机等。

该软件为收费软件，3个月免费试用，980元1外线2分机，功能不限制。扩容1外线525，2分机510元，最大支持30外线，2000分机。

软件特色

1、IVR交互式语音应答（语音菜单自定义文本转语音）

2、来电智能路由（分时段定制来电处理流程）

3、主叫智能识别来电直呼（免语音导航直达分机）

4、多企业多部门接入（独立导航，独立核算，领导分机优先呼出设置）

5、VoIP分布式终端（全球部署免费通话）

6、自动播报工号（提升公司形象）

7、电话评分（满意度评价，电话打分）

8、网络电话对接（全国任打0.08元/分钟）

9、自动添加长途IP前缀（强制节省长途通讯费）

10、来电排队，分组同振/顺振（合理分配任务）

11、来电代答（本机拨打“6#”）

12、分机无应答转手机

13、分机随身带（全国漫游免费接打）

14、热线功能（提机免拨号直达前台总机）

15、分机权限管理

16、来电转话（盲转/显转）

17、通话录音（解决纠纷的依据）

18、语音邮箱（不漏接任何来电）

19、无纸传真（环保节能省时省事省纸）

更新日志

1、修复已知bug

2、优化操作体验