怡禾是一款由深圳怡禾健康管理有限公司面向广大群体精心打造的健康服务类软件，这款软件功能十分强大，为用户提供在线咨询、健康学院、知识科普等功能，帮助年轻的妈妈了解到育儿知识以及帮助用户记录下宝宝成长的点点滴滴，对于育儿难题用户也能从怡禾软件中找到答案。

软件特色

可信赖的家庭医生

怡禾是一个专注于医疗服务及健康管理的品牌，隶属深圳怡禾健康管理有限公司。

上万篇的健康科普内容，并因为专业可靠而被广泛传播，每天有数以万计的用户在怡禾查阅和学习。

怡禾致力于提供专业、可靠、优质的家庭健康管理方案，平台聚拢了多名海内外资深医生，向数百万用户提供服务。

怡禾健康，遵循循证医学的专业理念和「以患者为中心」的服务理念，围绕用户在健康信息、线上服务、门诊服务三个场景，提供可信赖的解决方案。

软件功能

患者管理，怡禾对患者是有高效的管理的方法，可提高用户高效的效率，在碎片化的时间里面是可对患者进行在线的服务的，为医患提供了必备的工具。

处方用药，有多点的专家是会在这里来为患者提供电子的处方药，专门可凭借处方在线的购买各种药物，不出门将药送到你的家里。

在线咨询，用户可在线的来进行实时的咨询，优质的提供门诊专家来为患者提供各种图文的问诊，还有视频的在线问诊服务。

怎么解读生长曲线

1、怡禾测量时间点、测量工具、测量者要跟上次测量时保持一样吗？

准确、可靠的测量数据是正确评价的基本要素。精确的测量工具、规范的测量技术以及训练有素的测量者是获取准确数据。

然而，要求家庭普通测量像在医疗机构中测量那样准确是不现实的。精准只是相对的，误差是不可避免的。可以尽量选择清晨，儿童脱去外衣、鞋、袜、帽，排空大小便，婴儿去掉尿布，用相同的测量工具进行。若能同样掌握操作要领，并不要求非同一个测量者不可。

2、怎样的生长曲线是正常的？

如某儿童定期测量值各点均在生长曲线上同一等级线，或在2条主百分位线内（P3、P10、P25、P50、P75、P90、P97）波动说明该儿童生长曲线正常。

3、发现生长曲线异常怎么办？

先检查自己测量是否有误，若准确测量记录后发现生长曲线依然有异常，需要医生进一步评估。

4、生长曲线异常，咨询医生前我要做什么准备？

假如医生接到这样的咨询，通常需要对孩子进行生长评估。

怡禾生长评估通常需要3个生长指标（体重、身长/高、头围）综合评价3个内容（生长水平、生长速度、体型）来进行分析。所以家长要准备好孩子既往的生长数据，若平时有定期监测记录生长数据的习惯，此刻就派上了用场。除了需要孩子历史生长数据，医生还可能要了解孩子的出生情况、饮食情况、睡眠情况、运动情况、心理行为及情绪情况、患病情况、父母身高、体型以及幼年生长情况。因为遗传与环境也会影响生长，而且是主要因素。因此，咨询医生前家长尽量搜集上述信息，可以帮医生提供有效的诊断线索。

常见问题

1、医生什么时间会回复我

您好，医生一般4-8小时内会回复，如果没有回复，可以私聊“怡禾客服”，客服会帮忙提醒医生。

2、医生还没有回复，我去医院看完了，怎么退款

您好，提交咨询，医生2小时后未接单，可以进入咨询订单选择退款。

3、医生什么时间会放号呢

您好，怡禾系统会在每天上午9点更新号源。会员用户可以预约放号提醒，医生号源更新时您会收到消息提醒。

4、医生为什么暂停服务呢，什么时候开启

您好，怡禾医生比较忙，没办法及时回复咨询时，会暂停服务，开启时间医生自行控制，如有需要可以联系“怡禾客服”，客服会帮忙询问医生。

5、医生为什么退我单了

您好，医生退单会给您发退单原因，当您咨询的内容医生没办法及时回复时或同时询问多个问题，医生有可能会退单。

6、医生很久才回复我第一次追问，导致我还有1次追问过期了没办法用

您好，根据我们核实，医生回复您追问时间大于8小时，导致您追问过期，可以把问题发给“怡禾客服”客服会转达给医生。

7、同一个医生是否可以看到我之前的咨询

您好，怡禾同一个医生可以看到您之前的咨询，您咨询时可以文字提醒一下医生看之前记录。

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