CC客服是一款十分不错的客服软件，它可以帮助客服们去解决客户的一些常见问题，从而有效的提升客服的工作效率，所以快来下载试试吧！

软件介绍

CC客服是一款集在线通讯的客服软件。CC客服可以对正在访问的访客发起主动对话，化被动等待咨询为主动销售。目前中文包括在内已经有多种语言版本。

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软件特色

1.全面数据统计，掌握广告推广效果

全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计，帮助您分析访客信息，为企业营销推广提供判断条件和科学依据。

2.公司资质过硬，实力雄厚

广东群英网络有限公司创始于2008年，注册资金1000万元，具备SP增值电信业务经营许可证、ISO9001质量管理体系认证、软件企业认定证书、安全资质认证等。

3.超过百万用户选择CC客服

CC客服现已广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等行业

软件功能

1.网站实时监控，把握访客需求

通过访客来访提醒、来源跟踪、身份自动识别、活动轨迹监控、消息预知等功能实现对进入网站访客的全方位动态监控管理，

轻松把握访客需求。

2.支持微信互通，助力微商机

CC客服与微信平台完美对接，为商家微信公众服务号提供实时的消息收发功能，让您能更好地与微信用户进行沟通交流，更好的满足访客的需求，提高目标客户的用户体验。

3.手机+PC，全网商机滴水不漏

时代强势来袭，CC在线客服系统完美整合PC网站和移动网站，双剑合壁，企业可以尽享全网商机。

访客无需安装任何插件即可发起咨询，访客可随时通过个人电脑、手机、平板等设备进行在线商务沟

4.即时在线沟通，捕获更多商机

访客无需安装客户端，即能与客服人员建立在线对话，方便快捷。

客服人员通过“直接对话”功能，向在浏览网站的访客主动发起会话邀请，有效提升对话率、抓住潜在客户。

5.全面数据统计，掌握广告推广效果

全面详尽的地域、来源、网页、数量的统计，帮助您分析访客信息，为企业营销推广提供判断条件和科学依据。

6.集成qq/旺旺/二维码，拓宽沟通渠道

CC客服可以整合QQ、Skype、旺旺、微信、微博等，全面覆盖主流推广沟通渠道，帮您紧紧抓住每一个意向客户。

7.个性风格装扮，提升品牌形象

企业可以融合网站风格、形象定位、用户特点等因素，自主设定有企业特色的个性化咨询图标、邀请窗口、访客对话窗口样式，更好吸引访客咨询。

应用亮点

CC客服是一款适用于任何网站的在线客服系统。系统有如雷达一般实时监控网站，有效把握访客IP、来源、搜索关键词、访问页面等信息，广告投放效果一目了然。同时，可对访客发起主动对话，化被动为主动。

CC客服现已广泛应用于政府机构、医疗行业、金融行业、教育行业、旅游以及电子商务等网站。截止于目前，已有64万用户选择CC客服，每天带来1600多万交易咨询量，仍在增加中......

更新内容

1.修复已知bug

2.优化操作体验