使用教程

1、打开平安好生活 APP，首页界面如下图示;

2、APP 支持手机充值、洗衣服务等功能查看，选择 “理赔” 可了解相关知识;

3、遇健康问题可切换至 “健康” 板块，使用预约挂号、快速问诊等功能;

4、进入 “保险” 板块，能查看保险及购买相关的知识内容;

5、“省钱” 栏目中，可通过购买、分享等方式获积分，用于兑换实物或卡券;

6、在平安好生活 APP 内，还能浏览生活中的各类小新闻;

7、点击 “我的”，可查看个人信息，也能对信息进行修改。

软件功能介绍

1、【保险购买】在首页、产品菜单栏可选购精选保险，注册时能获赠保险折扣券;

2、【在线理赔】APP 内购买的保险可享在线理赔，按要求上传材料等待审核即可;

3、【保单服务】“我的保单” 可查平安产险近 3 年保单，支持修改保单、补开续保;

4、【新人有礼】下载注册后，在 “首页” 可免费领取含丝苗米、洗衣液的新人大礼包;

5、【分享有礼】分享 APP 或保险产品给他人，对方注册后可获得高额积分;

6、【父母体检】下载注册后，“活动中心” 可免费领父母体检券，兑换一次体检服务;

7、【打卡签到】每日签到阶梯式累积积分，积分可在【积分商城】兑换商品与服务;

8、【积分商城】通过购买、分享等方式获积分，可兑换实物和服务卡券;

9、【精选好物】可直接购买或用积分兑换好物，享受便利实惠的购物体验;

10、【保险课堂】在该频道可浏览保险资讯、法律法规及政策动态;

11、【发现】“发现” 频道能找到热门有趣的生活方式与娱乐资讯，发现生活美景;

12、【线上就医】首页、发现菜单可享免费问医生服务，含导诊、诊断等流程;

13、【生活服务】“发现” 页可享健康、旅游、居家等一站式便捷服务。

软件优势

1、覆盖保险、理财、基金、健康、生活领域，服务涵盖方方面面;

2、按产品、人群、场景推荐所需内容，精准匹配使用需求;

3、可根据需求挑选保险产品，支持以拼团方式购买产品;

4、车险、意外险等种类齐全，养老理财也可选购，随心挑选;

5、可自由选择生活服务项目，所有操作流程支持线上完成;

6、支持线上分享下载链接，分享成功后能获得大量积分;

7、每日签到系统奖励积分，所得积分可用于抵扣现金。

常见问题

1、商业保险与社保需同时赔付，资料原件仅一份该如何处理?

社保通常需原件理赔，建议先办社保理赔，再处理商业险理赔。商业险理赔需提供：①资料复印件;②社保分割单或结算单原件;③若其他商业险已赔付，需提供对应分割单原件，复印件需标注 “与原件相符”。

2、理赔需提供 “保险事故相关证明和票据”，意外证明该怎么提供?

意外证明需详细描述事故者、时间、地点、经过及后果，加盖相关单位公章。如涉交通或警方，提供对应部门证明;景区出险，提供景区盖章证明。事故类型复杂，建议报案后咨询当地平安理赔员。

3、住院误工津贴没有正式劳动合同，该怎么证明?

无需提供工作证明，即便无工作，也能享受住院误工津贴保障。

4、投保家庭财产保险，意外导致发票丢失该怎么办?

会通过网上、商店、专修公司报价等市场询价方式定损，理赔材料不局限于发票。