澳门航空是一款由澳门航空官方精心推出的软件，这款软件非常适合需要经常前往澳门出差的用户下载，用户能够在这款软件当中查看到飞机航班、票价以及推送优惠等信息，除此之外，软件内还有飞机免税品订购、付费选座的功能，非常的快捷、方便。

软件特色

1、会员账号

会员登录APP后，订机票更方便，订单查询更方便，享受专属权益！

2、优惠信息

查看更多优惠航线，总有你想不到的优惠！

3、航班信息

通过航班状态服务，您可以查询航班的航班日期和实际起飞降落时间，随时随地了解最新的航班状态。

4、机上免税品预订

机上免税品购买方便，众多国际知名品牌，优质有竞争力的价格，等你选择！

5、特色餐点

自助预订特色餐点，满足您的味觉需求，舌尖上享受空中美食之旅。

6、自助值机

手机客户端自助值机，无需在机场排队。

软件优势

1、适用在线调座，需要替换座位的话可以在此付款调座的花费。

2、特殊正餐定制，对机餐有特殊要求的话可以在APP提前预定定制服务。

3、提前预付行李，并未登机以前能够在APP提前预付行李托运的花费。

4、多种多样查看统计，既可以查询机票、航班又能查看订座记录、耽误取消证实等。

软件亮点

1、app提供准确、可靠、实时的航班信息。

2、直销渠道折扣，为您节省差旅费用。

3、无需培训的交互界面，如果你会用手机，你就用手机客户端。

4、领先的动态安全加密机制，确保您的支付万无一失。

软件功能

1、查询机票，能够在此查询旗下全部航线的飞机票余票；

2、机票预订，现在有余票的话可以立即在线下单预订飞机票；

3、值机办理，在手机上即可提前办理好值机的全部事情；

4、自主选座，预订机票的时候能够提前选择喜欢的座位；

5、航班查询，随时在线查询自己航班即可及时了解航班的动态；

6、行程管理，未出行、已出行的全部行程订单能够在线管理。

软件魅力

1.机票查询

用户可选择出发城市、目的城市以及出行日期进行机票的一键查询了解。

2.航班动态

用户可在线查看航班动态，对航班动态情况实时关注了解。

3.预订机票

选好自己需要的机票后即可进行机票的一键预订下单操作。

4.网上值机

选择网上值机办理服务，可以直接在线进行值机办理操作。

5.行程记录

将用户的历史行程实时记录，用户可随时查看自己的历史行程记录。

6.人工客服

提供有专属的人工客服服务可以联系人工客服咨询问题寻求帮助。

软件优点

1.轻松预订

可以让用户随时在线将机票轻松预订，让机票的预订更加的轻松方便。

2.一站式服务

为用户的飞机出行预订机票提供一站式服务，便于用户预订机票查询航班使用。

3.详细分类

将用户的行程进行了详细分类，分为了未来行程、当前行程、过去行程三大类管理。

4.便捷出行

为用户提供便捷的航班出行服务，可以随时随地的在线预订机票出行使用。

5.多程预订

可以在这里进行多程机票的预订，直接预订多程机票让出行更简单方便。

6.实时更新

其中会将航班动态信息实时更新，用户可以掌握到实时更新的实时航班信息。

使用介绍

1、用户可以先在本网站下载安装软件；

2、在软件中用户可以查询机票信息进行机票预订操作；

3、可以在航班动态功能中查看出行航班的实时动态信息；

4、可以在行程页面中对自己的历史行程进行查看了解；

5、可以使用网上值机功能进行网上值机办理操作；

怎么用

1、进入app【首页】，这里显示了一些比较常用的功能，如机票预订、值机、航班动态等。

2、点击首页的【更多功能】，可以找到其它入口，如特殊餐食、预付行李、付费选座等。

3、如果用户想要购买机票，那就点击首页的【机票预订】按钮，补充对应信息后点击查询即可开始购票。

4、切换到【优惠】页面，可以看到官方所提供的各种优惠方案，这样可以节省一大笔开支。

5、最后是【我的】页面，用户在这里可以查看自己的各项订单和信息，也可以对软件进行相关的设置调整。

买的机票怎么退

1、【网上自助改期】

旅客在通过澳航官网、微信公众号服务号自助办理“不正常航班改期”，服务免手续费办理一次改期，这是澳航最推荐的方法，但不是所有的票都能自助办理，仅限受影响而取消的航班旅客使用。

2、【通过人工客服办理退票】

点击“澳门航空”微信号菜单栏，或者致电澳航澳门本地客户服务热线，电话︰澳门（+853 8396 5555）。电邮︰AIRS@airmacau.com.mo

3、【通过其他渠道办理退票】

如通过代理﹑特约旅行社而非通过澳航官网﹑小程序进行购票的旅客，澳航建议在旅客回原购票渠道查询或办理。对于已经取消的航班及在澳门航空官网、小程序购买的客票可优先选择澳门航空官网或小程序自助办理“不正常航班改期”服务，在线操作，安全高效！

在客票有效期内（自出票之日起的一年内），符合规定的客票均可以免费办理退改，请广大旅客不必焦急，错峰办理。如果您还不确定的疑问题，不妨进入澳航微信服务号跟小编回报一下问题，小编将尽能力为您解答！如有任何有关订位及票务办理疑问，请联系订位及票务处或各地营业部查询。

常见问题

Q：我在1月31日买了2月10日出发的单程澳门往台北的机票，那我符合了，第2项政策，是否均可进行退票／改期服务？

A：可以，但需于航班起飞前取消原客票订座。如航班已取消，可于客票有效期（出票之日起一年）内办理退票手续，航班取消的客票均可免费办理退改，变更后的旅行日期在2020年6月30日（含）或之前。

Q：1.我订的是飞北京的机票，现在可以免费变更为飞国际航线吗？

2.如果我订的是飞日本大阪的机票，现在可以变更改签为飞国内﹑或其他国际航线吗？

3.如果 订的是飞中国台湾的机票，现在可以免费变更为飞国内﹑或其他国际航线吗？

A：1.可以变更至其他中国大陆航点，但受舱位供应限制，同舱位免收变更费和差价。

2. 可以变更至任意航点，免变更手续费，如有差价需补缴。

3.可以变更至任意航点，免变更手续费，如有差价需补缴。

Q：我在2月2日购买了澳门往返高雄的机票，可以进行退票吗？

A：不能退，可以免变更手续费，如有差价需补缴。

Q：符合以上政策的机票，可以免费改到6月30日之后吗？

A：变更后的航班需要在6月30日（含）前，才能享受本次特殊政策。如果需要变更到其他旅行日期，需按自愿变更处理，正常收取变更手续费。