海南航空手机app 绿色版v10.9.3
应用介绍
怎么兑换优惠券
1、进入海南航空官网首页,点击“预订与服务”,下拉选“会员中心”下的“优惠券管理”;

2、输入20位代金券券号及12位验证码,不足12位则在首位补“0”,点击绑定完成操作;

3、购票时选航班价格,填旅客信息页点击“使用优惠券”,选定后自动抵扣票款。

服务特色
1、【机票预订】:支持海航及旗下航司现金购票、改期升舱;
2、【航班动态】:精准掌握国内外航班起飞时间及延误状态,及时获取信息;
3、【手机选座】:新增预约选座功能,提前锁定心仪座位,助力顺畅出行;
4、【登机升舱】:APP专享升舱服务,升级旅行体验;
5、【积分兑换】:可用积分兑换海航及旗下航司免票;
6、【更多服务】:含餐食预订、行李、机票验真等多项实用服务。
软件亮点
1、人文关怀:支持无成人陪伴儿童、小动物运输等特殊旅客服务线上申请;
2、航班改期:提供东上航国内不正常航班自助改期服务;
3、机票预订:快捷预订国内外单程/往返机票,支持在线退改升;
4、手机值机:自助办理乘机手续,个性化选座,免去机场排队;
5、航班动态:掌握国内外航班动态,支持前序航班查询;
6、接机送机:提前规划安排,满足出行需求,省时省心省力;
7、酒店预订:精选特惠酒店,含房型照片及住客点评,入住便捷;
8、会员服务:支持东方万里行会员操作,查询账单、里程等信息。
常见问题
Q:为什么要确保乘机人姓名正确?
A:姓名是乘机关键要素,若与身份证件不符将影响乘机,需确保准确;
Q:电子客票如何报销?有何限制?
A:行程单为有效报销凭证,最晚需在航班起飞后七日内领取,逾期无法打印;
Q:为什么无法增加乘机人?
A:所选票价剩余座位不足,已不允许新增乘机人;
Q:官网订票后能否更改机票?
A:1)未支付可取消订单重新预订;2)已出票可自助改期升舱,国际及港澳台暂不支持;
Q:什么样的机票可办理退票?
A:仅未使用客票可退票,已值机未乘机需先取消值机,再向原出票点申请。










































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