切换门店步骤

1、打开大润发优鲜 APP 或微信小程序(微信搜索 “大润发优鲜” 进入)，在首页找到并点击 “到店服务” 板块，进入门店相关功能界面。

2、在 “到店服务” 页面左上角，点击显示当前门店名称的按钮，弹出门店选择列表，可浏览附近或目标区域的门店。

3、在门店列表中，找到需要切换的门店并点击，确认后选择 “切换” 按钮，系统将自动更新当前门店信息。

4、门店切换成功后，返回首页即可看到该门店的商品库存、促销活动等内容，可直接选购商品并下单。

基础操作指南

一、下载与入口

1、可在应用商店搜索 “大润发优鲜” 下载安装 APP;也可通过微信小程序，直接搜索 “大润发优鲜” 进入，无需下载，操作更便捷。

二、下单时间规则

1、每日 22:30 开放次日订单预约通道，建议提前规划采购需求，避免因订单约满无法下单;若遇约满，可在次日重新尝试下单。

三、配送时限说明

1、订单时间在每日 22:30—23:59 之间，商品将于次日送达;订单时间在 0:00—20:00 之间，商品可当日送达，满足即时采购需求。

四、配送费用标准

1、订单金额 39 元以下：收取 6 元运费;

2、订单金额 39 元(含)—298 元(含)且重量 10 公斤以内：收取 5 元运费;

3、订单金额 299 元(含)以上且重量 10 公斤以内：免收运费;

4、若订单总重量超过 10 公斤，超出部分按每公斤 2 元收费，不足 1 公斤按 1 公斤计算(如 10.2 公斤按 11 公斤算，超出 1 公斤收取 2 元)。

五、配送范围限制

1、目前支持配送的门店包括大润发江汉店、大润发姑嫂树店、欧尚蔡甸店等(具体以 APP 内显示为准);

2、仅覆盖门店周边 0—3 公里范围内的地址，超出范围将无法下单，可切换就近门店尝试。

六、服务保障需求

1、依托线下实体门店，民生商品(如粮油、蔬菜、肉类)供应充足，门店每日定时消毒，保障采购安全;

2、线上商品与线下卖场同品同质，重量、规格严格把控，不存在缺斤少两问题;

3、提供无接触配送服务，可备注指定收货位置(如小区快递柜、门口货架)，减少与配送员直接接触。

软件特色

1、高性价比优选：依托大润发规模采购优势，商品定价亲民，兼顾品质与价格，同时不断优化服务细节(如售后响应、包装升级)，直至满足顾客需求。

2、自营正品保障：所有商品均为大润发自营，由品牌厂商直接供货，统一入仓、集中配送，避免中间环节掺假风险，正品可追溯。

3、全品类覆盖：商品涵盖手机数码、电脑办公、家用电器等日用百货，以及蔬菜、水果、肉类、熟食等生鲜食材，满足家庭一站式采购需求。

软件亮点

1、独家美食研发：拥有专业研发团队，自制百款烘焙、熟食、面点小吃(如现烤面包、卤味拼盘)，口味独特，为用户提供专属味蕾体验。

2、安心食材甄选：专业采购团队深入原产地直采生鲜，从源头把控食材新鲜度与安全性，升级餐桌健康标准，守护家人饮食安全。

3、品牌口碑传承：作为行业知名品牌，延续大润发 20 年用心服务理念，从商品挑选、仓储保鲜到配送售后，全流程专业把控，用户可放心采购。

4、1 小时极速送达：采用全程冷链仓储，搭配智能配货系统，下单后最快 1 小时送达;专业配送团队风雨无阻，确保生鲜 “鲜” 到用户手中。

软件优势

1、星级美食体验：由法国厨皇会、五星级酒店 Westin 行政总厨带领团队研发美食，将高端餐饮品质融入日常食材，为家庭餐桌带来超五星体验。

2、新鲜高效配送：快速送达模式省去外出买菜、长时间等待外卖的麻烦，“够快够新鲜” 的配送服务，提升采购便捷性。

3、实惠价格优势：通过高效供应链压缩中间成本，在保证商品品质的前提下，价格低于部分同类平台，性价比更高。

4、全球产地直采：食材采购范围覆盖全球，从加州车厘子、法国酒庄葡萄酒到澳洲生蚝，通过航空直达等方式，让用户足不出户享受全球新鲜食材。

5、高品质食材保障：严格挑选生鲜食材，坚持全程可追溯;配料均来自联合利华、雀巢、李锦记等知名品牌，从细节守护饮食品质。