取消酒店步骤

1、打开客路旅行 app，点击右下方 “我的账户” 图标进入个人界面;

2、在个人中心里，找到并选择 “我的订单” 选项;

3、进入订单列表后，挑选需要取消的酒店订单;

4、先点击 “取消订单”，再点击 “确定”，即可完成酒店取消操作。

开发票方法

1、打开客路旅行 app，在 “我的账号” 界面中选择 “我的订单”;

2、在订单列表里，找到需要开发票的订单并点击进入;

3、进入订单界面后向下滑动，在 “订单信息” 栏目中选择 “订单收据”;

4、进入订单收据界面，点击右上角 “转发” 图标，选择对应方式即可开发票。

软件特色

1、【低价保证】热门景点门票、特色活动等低至 4 折，性价比高;

2、【独特体验】涵盖泰菜烹饪、尼泊尔滑翔等特色项目，玩法新颖;

3、【极速出票】支持即时出票，提供电子凭证，扫码入园免排队;

4、【口碑保障】旅行体验师验证，百万真实评价，助你避开雷区;

5、【安全高效】多语言货币可选，支持支付宝与微信支付。

软件功能

1、【酒店套餐】享酒店度假特惠，“Stay+” 住宿品类省心省钱;

2、【特色活动】春季赏花、室内滑雪等应有尽有，可探索轻极限活动;

3、【自由行】提供一站式服务，让出行更轻松;

4、【便捷交通】可选巴士、租车等多种交通方式;

5、【超值积分】预订成功返积分，累计可抵扣消费;

6、【畅玩无忧】可兑换票券凭证，也能下载离线使用;

7、【人性化】支持灵活的预订与取消政策;

8、【轻松下单】喜欢的活动可加 “我的收藏”，方便随时预订。

软件亮点

1、推荐目的地：推荐热门景点，为出行提供优质参考;

2、定制旅行：能快速定制专属旅行方案，开启游玩;

3、快捷支付：支持支付宝、微信等方式，付款便捷;

4、查看凭证：可随时查看凭证，信息清晰明了;

5、出票速度快：大幅节约等候时间，提升效率;

6、机场接送服务：提供该服务，让出行更省心;

7、关键词搜索：输入关键词可快速找到所需活动。

常见问题

一、预订后多久可以收到凭证?

凭证到账时间取决于预订活动，活动页面会标注即时确认或 24-48 小时确认。带 “即时确认” 的活动，5 分钟内可确认。超过确认时间未收到邮件，先查垃圾邮件，仍无结果可线上联系客服(前往订单页面 > 选订单 > 点 “线上咨询” 图标)。

二、如何使用 Klook 客路积分?

积分数超 10 个，下单时可抵扣金额，积分越多抵扣越多。付款时记得选择使用积分即可。

三、我可以帮家人朋友预订吗?

当然可以，预订时输入代为预订人的详细信息即可。

四、如何更改订单?

先查看活动页面取消政策说明，部分活动可改订单详情(如日期、乘客信息)：

1、前往 Klook 客路订单页面;

2、找到需修改订单，点击 “更改预订”。

更改确认后会收到更新后的凭证，需协助可联系线上客服(前往订单页面 > 选订单 > 点 “线上咨询” 图标)。

五、我可以使用哪些付款方式?

Klook 客路支持多种付款方式，具体看货币、位置等因素，支付页面会显示适用方式。常用信用卡和借记卡，包括 Visa、MasterCard 等多种卡类。

六、我忘记我的密码了怎么办?

网站端：

1、选择右上角 “登录”;

2、登录页面选 “忘记密码?”;

3、输入电子邮箱查邮件按提示重设，或用手机号重设并凭验证码登录。

App 端：

1、进入 “帐户” 页面，选 “登录 / 注册”;

2、选 “使用密码登录”，再选 “忘记密码?”;

3、输入电子邮箱查邮件按提示重设，或用手机号重设并凭验证码登录。