平安健康保险APP是中国平安集团旗下平安健康保险股份有限公司的官方应用，是一款集“保险保障”“就医服务”、“健康管理”三大核心功能于一体的综合性健康平台。提供从投保、理赔到就医、健康促进的全流程服务。最新的5.25.0版本在功能体验上更加智能便捷，还构建了以用户健康为中心的一站式服务生态，成为众多家庭和个人管理健康的首选工具。

平安健康保险软件优势

1、 品牌信誉佳 ：作为中国平安集团旗下的 APP，背靠知名品牌，历经市场多年考验，以良好的口碑和高信誉度赢得用户信赖，为用户的信息与资金安全提供有力保障。

2、 保险产品全 ：涵盖日常医疗、重大疾病、意外伤害等多种保险产品，无论是个人还是家庭，都能轻松找到适合的保险方案，满足不同用户全方位的健康保障需求。

3、 操作便捷高效 ：在线投保流程简单，仅需三步即可完成，且支持一键续保，保险到期有提醒，让用户续保无忧。理赔流程也极为简便，一键上传理赔资料，快至 60 秒到账，极大提升用户体验。

4、 专业服务强 ：汇聚全国数千名三甲名医，724 小时全天候线上问诊服务，专科问诊秒级响应，还能提供驻点导诊、直结结算等高端就医服务，让用户享受专业、贴心的医疗支持。

5、 健康管理优 ：通过智能设备接入与 AI 技术，实现对用户健康状况的实时监测与分析，如心率、血压、运动步数等，并生成可视化报告，同时推送个性化健康提醒与改善建议，助力用户养成健康生活习惯。

平安健康保险app怎么查保单

1、进入平安健康保险APP，轻触“我的”选项。

2、在“我的”页面中，点击保单数量，即可轻松查看详细保单信息。

平安健康保险怎么报销

1、登录平安健康保险APP，进入“我的”页面，开启个人中心。

2、在“我的”页面中找到并点击“理赔服务”，即可便捷地进行理赔申请。

平安健康保险软件亮点

1、 健康测试趣味性 ：推出趣味健康测试功能，用户可轻松一测，以趣味方式掌握当前身体状况及潜在风险，依据专家指引规划改善方案，让健康管理变得生动有趣。

2、 移动医疗知识库领先 ：掌握全国领先的移动医疗知识库，每日持续更新海量健康资讯，依据用户偏好精准推送个性化健康新闻，让用户随时了解最新健康动态与养生知识。

3、 健康社区互动好 ：健康社区丰富多彩，用户可参与各类活动、浏览热门话题、加入兴趣圈子，累积积分兑换好礼，还能与专家、网红及病友并肩分享健康喜悦，交流互动性强。

4、 问诊广场名医近 ：特色问诊广场直击名医诊疗现场，用户可快速自我诊断病症，与同病相怜的小伙伴在线互动交流，学习健康心得，仿佛让名医就在身边。

5、 AI 理赔提效率 ：全新版本增加 AI 理赔接入，提升资料上传效率，智能识别理赔材料并快速审核，进一步缩短理赔周期，让用户享受更高效便捷的理赔服务。

平安健康保险软件特色

1、 多功能集成一体化 ：集在线投保、智能核保、极速理赔、健康服务、健康管理等多种功能于一体，真正实现一站式服务，全方位守护用户健康，让用户在一款 APP 内即可满足所有健康相关需求。

2、 智能核保速度快 ：3 分钟智能核保，对于非标准体人群投保无需再为线下等待核保结果而烦恼，在 APP 上进行在线智能核保，3 分钟内即可获得核保结论，让更多人轻松获得商业医疗保险的守护。

3、 家庭健康关怀细 ：新增 “家庭健康账户” 模块，用户可直观查看家庭成员的健康积分，通过完成健康任务积累 “健康分”，提升会员等级解锁更多权益，如专属健康顾问、折扣购药、体检优惠等，形成 “健康行为积分奖励权益升级” 的良性循环，助力家庭健康管理。

4、 健康商城多元化 ：商城页面重新设计，以 “善待自己” 和 “关爱家人” 为核心，提供保险产品、体检套餐、健康好物等多元化服务，打造一站式健康消费场景，满足用户全方位健康消费需求。

5、 1 小时送药服务优 ：联动全国 64 城 “1 小时闪电送药” 网络，紧急药品最快 1 小时内送达，让用户在急需用药时无需担忧，为用户的健康及时保驾护航。

平安健康保险用户评论

1、 功能强大体验好 ：“平安健康保险 APP 功能真的很强大，保险产品丰富多样，理赔速度快得惊人，健康管理也很实用，是我健康管理的好帮手。”

2、 服务贴心又专业 ：“APP 上的医生在线问诊很及时，解答问题专业详细，而且预约挂号也很方便，帮我解决了不少看病难题。”

3、 操作简单易上手 ：“作为一个不太懂保险的人，这款 APP 的操作非常简单，投保流程清晰明了，理赔也不复杂，给我的健康保障提供了很大便利。”

4、 健康社区氛围佳 ：“健康社区的氛围特别好，大家积极分享健康经验，还能参加各种有趣的活动，让我在管理健康的同时收获了快乐。”

5、 性价比超高 ：“相比其他同类 APP，平安健康保险 APP 的保险产品性价比真的很高，同样的保障，价格更实惠，而且服务一点不打折扣。”

平安健康保险常见问题

1、续保无忧：只要没有欺骗行为，续保不因身体状况变化或理赔经历受限，无需调整个人费率或责任限制，保障延续至99岁，相当于终身保障。

2、免赔额解析：年免赔额为1万元，自付部分(含社保个人账户支付及现金支付)累计超过1万元即可获得赔付。社保报销部分不计入免赔额，其他商业保险报销部分及符合条件的自付部分均可计入。

3、门诊费用报销：各类符合条件的门诊费用，包括门诊手术、住院前后7天门急诊、特殊门诊(如肾透析、恶性肿瘤治疗等)，均可获得报销。

4、医院范围：在境内二级及以上公立医院普通部接受治疗时，住院、门急诊、特殊门诊等费用可获得报销，前提是个人支付部分满足必要性和合理性要求。

5、费用报销规则：保障范围内的医疗费用中，个人支付部分(含社保个人账户支付)在超过1万元后可100%报销。若未通过社保报销，赔付比例为60%，计算公式为：赔款 =(医疗费用 - 年免赔额)×60%。