开发票方法

1、进入苏宁易购 app【我的易购】页面，点击【查看全部】

2、在打开的订单页面找到相关订单，开具发票即可

3、若需更换已开具的发票，进入【我的易购】页面点击【我的发票】

4、在打开的页面选择需重新开具的发票，点击【换开发票】

5、重新选择发票类型，填写发票信息即可

会员权益

一、生日红包

已完成实名认证的苏宁会员，生日月可享购物云钻双倍返，即实际购物基础返云钻的双倍(不含 Super 额外返);

(2) 会员生日信息与实名信息绑定，生日月为实名认证生日所在月份(例：实名认证生日为 1 月 15 日，生日月为 1 月);

(3) 生日月内，符合条件的会员购买自营商品享云钻双倍返，单会员返云钻上限为 5000 云钻;

(4) 会员需在 app 端完成实名认证并授权方可享受该权益，实名认证路径：打开苏宁易购 APP— 我的易购 — 右上方设置 — 实名认证 去实名;

(5) 已完成实名认证的用户需完成授权，授权路径：打开苏宁易购 APP— 我的易购 — 右上方设置 — 个人信息 去授权;

(6) 生日月内未享受生日权益的，不再补发或延期。

二、退换无忧

1、免取件费：会员购买部分苏宁自营品类商品，发生无理由退货且扣除取件费时，V2-V4 等级会员可联系在线客服或电话客服申请对应金额的易券，取件费返券小件 8 元、大件 30 元，退货完成后券 15 日内发放至会员账户;

注意事项：

(1) 参与返券品类：超市、冰箱、洗衣机、电视、厨房电器、卫浴、电脑、生活电器类商品;

(2) 券使用规则：限一次性使用，不找零、不兑现，不可与云券、易券叠加，可与无敌券叠加;8 元券满 18 元可用，30 元券满 188 元可用;

(3) 券有效期：到账之日起 15 日内有效，到账当天算一个自然日;

(4) 券使用范围：限购买苏宁易购自营商品，闪拍、秒杀、抢团购、手机专享价、名品特卖、预售、海外购、虚拟商品、特殊类商品(一段奶粉等)及平台商户商品不可使用;

(5) 使用取件费返券的订单若退货，券将返回至账户。

2、免检退换货：小家电存在国家三包规定的性能故障需退换，V2 单件 300 元内、V3-V4 单件 500 元内，无需至指定服务商或授权网点检测，可通过在线客服、自助服务预约，经苏宁初步确认属实后，自收货次日起 7 天可直接免检测退货，15 天可直接免检测换货。

注意事项：

仅限苏宁自营商品(含苏宁门店、易购购买)，通讯(配件除外)、红孩子母婴美妆、超市(如家居清洁、食品酒水等)、百货(如服饰箱包等)、其他特殊虚拟型商品等不参加。

【退货免拖机返券】：苏宁易购 V1、V2 会员购买单价低于 10 元、V3、V4 会员购买单价低于 30 元(非参加秒杀、团购等促销活动后的支付金额)的苏宁自营商品，质保期内如因国家三包规定的性能故障与外观问题无法使用，可申请退货，若申请免拖机返券，经苏宁初步确认属实后，自申请审核通过次日起 7 日内返还与商品等额的无敌券，商品不需退回，可用券再购物。

功能介绍

1、新人礼：注册苏宁易购即享 199 元新人专属优惠券，首单满 99 元送 99 元!

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3、省钱购：每日精选爆款，9.9 元抢购，天天秒不停，爆款低至五折!

4、省心购：货到付款，线下体验，线上购物，全品类网购商城，100% 正品保证!

5、免费试用：大牌新品抢先 0 元试用!

特色

1. 促销活动：抢购、团购、八联版，惊喜无限、实惠无限!

2. 多元化搜索：百货电器、图书，条码、二维码、语音，想怎么搜就怎么搜!

3. 虚拟商品充值缴费：随时随地买机票，话费充值，水电煤缴费!

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5. 安全支付：货到付款、易付宝、快捷支付，快速下单，安全支付!

6. 收藏、历史记录查询：与网站同步，不错过一个商品!

7. 订单中心：实时更新订单状态，展示物流动态!

8. 服务易栈：送货、安装、维修、预约一键搞定!

软件优势

1、活动抢先看：9 月开学季，青春不将就，潮牌预备购，苏宁 25 周年;

2、乐活早发现：10 元红包免费领，打卡领云钻，现金商品随意抵;

3、省钱购：移动专享价，便宜随手淘!大聚惠，买二付一，低到尖叫;

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亮点

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2、省时购：全国 12 个重点城市，物流极速达、半日达、一日三送;

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4、省心购：货到付款，线上购物，全品类网购商城，100% 正品保证。

更新内容

v9.5.23 版本

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4、新人福利，好物一分购

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6、Super 会员尊享卡免费享 999 元家电服务