i莞家是一款专为东莞市用户准备的综合便民服务软件。因此东莞的用户可以利用这款软件，在手机上进行一些便利的操作，例如我们可以进行政务办理，线上缴费，信息查询等，不需要跑到对应的线下网点进行排队办理，省时省力，因此感兴趣的用户，快来下载体验吧！

软件特色

1、线上预约

零跑腿，无需等待

2、无感申办

零材料，轻松搞定

3、应运而生

一个为便民诞生的平台

东莞市民与企业只需通过它就可畅享全市各类服务

东莞政务服务、生活服务、城市公共服务移动端入口

软件功能

申报人员范围

跨市通勤人员：指工作（学习）地和居住地中有一处不在东莞，周期性往返于东莞与其它城市之间的人员。

申报操作指引

跨市通勤人员通过“i莞家”APP（须注册，认证身份），进入“来返莞报备”点击“跨市通勤申报”；

软件优势

【政务办事】

1、 办事咨询：提供语音机器人智能问答服务。在线咨询办事问题。

2、 办事指南：提供办事指南查阅服务。办事前了解办事条件、所需材料、办件结果以及办事流程等信息。

3、 办事预约：提供政务办事在线预约服务。支持全市行政服务大厅办事预约，并提供在线取号、排队查询、排队叫号等服务。

4、 网上办事：提供政务事项在线申办服务。线上填写表单，提交材料完成业务办理。

5、 进度查询：提供办事进度查询服务。查看业务办理状态并跟踪流转过程。

6、 办事评价：提供办事评价服务。可针对业务受理过程和办理结果进行打分评价，支持追加评价。

【便民服务】

1、 社会保障：社保查询、社保缴纳、公积金查询、安居房轮候结果查询、专属医疗险等服务。

2、 医疗健康：预约挂号、家庭医生、心理健康、医保业务、附近医院查询等服务。

3、 交通出行：乘车码、实时公交、地铁线路图、车管服务、摇号/竞价、交通违法处理等服务。

4、 警务安全：一键报警、警务地图、风雨实况、灾害预警、天气预警铃等服务。

5、 教育科普：中考查分、学位查询、教育新闻、招生政策、安全微视频、线上科普馆等服务。

6、 生活缴费：缴费网点、燃气报数、气价查询、供电服务、天威视讯、非税缴费等服务。

7、 电子证明：电子证照、临时入住凭证、临时乘机证明、无犯罪记录证明、社保参保证明等。

8、 游玩预约：预约通行、中英街预约、大梅沙预约、科普教育预约、体育场馆预约等服务。

9、 文体资讯：活动查询、旅游资讯、美食介绍、鹏城景点介绍、旅游线路介绍、演出展览信息概览等服务。

软件亮点

1、高频政务服务：全市政府部门“微主页”0距离服务市民，服务内容、信息公告实时查阅，真正实现办事快预约、政务全公开、监督严管理，提升办事效率。

2、高频公共便民服务：涵盖社保、公积金、实时公交、扫码乘车、油卡充值等市民常用服务，服务市民生活每一天，一部手机即享快捷优质的服务。

3、一码畅行全市：以电子二维码的为载体，为市民提供“一码通全城”的服务体验，其中涵盖了社保码买药、防疫码查验、健康码就医、图书码借阅、门禁码通行等多个便民利民场景。

4、一屏智享生活：市民一号通行，实名身份认证，轻松刷脸办事，一屏智享全链路城市政务服务及公共便民服务。

软件魅力

-进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。

-这里根据身份提供个人服务和企业服务，个人或企业可以快速找到自己需要的服务。

-帮助用户提供政务服务平台，让当地人办事更方便，更方便的找到各种便捷的服务。

-您可以在服务区看到更便捷的服务，立即解决您的需求。

-政务信息浏览：即时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。

-快速掌握服务信息，轻松获取服务相关新闻和新闻。

-在线咨询：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。

-工作人员业务办理提醒：工作人员登陆，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等。

-同时，您还可以获得更多的主题服务，如交通、出行、健康等，随时查询、办理业务。

推荐理由

1.涵盖了社保、医保、公积金、交通罚款、水电缴费、预约挂号、办理证件等多种业务办理内容，满足用户各种生活需求。

2. 用户可以通过APP实现在线申请、在线缴费、在线查询等功能，方便快捷地处理各种业务，节省用户时间和精力。

3. 提供了便民服务、生活服务、健康服务等多种功能，为用户提供全方位的生活服务，让用户享受更加便捷的生活体验。

4. 是专为东莞市民开发的综合性业务办理软件，定制化服务更贴近用户需求。

5. 提供了丰富多样的业务办理内容，覆盖了用户生活中的各个方面，一站式解决用户办事需求。

6. 界面简洁清晰，操作简便易懂，用户体验良好，让用户可以轻松上手并快速完成业务办理。

7. 提供了在线预约挂号功能，用户可以随时随地预约挂号，避免排队等候，节省用户时间。

8. 支持多种在线支付方式，用户可以方便快捷地完成缴费，避免了传统线下缴费的不便。

9. 提供了实时查询功能，用户可以随时查询办理进度和业务状态，及时了解办理情况，方便用户掌握信息。

使用说明

点击进入首页，为用户提供了社保、公积金、市民码、公交查询、违章查询、成绩查询、快速问诊等等功能；

点击市民码，它可以让用户一码通城；

市民码支持防疫码、健康码、政务码、社保码、借阅码、停车码、公交码、地铁码等应用场景；

点击上方的搜索框，用户可轻松搜索自己感兴趣的内容；

点击办事，里面提供医疗社保、住房公积金、交警车架。等等热门服务；

点击生活，里面为用户提供了便民生活、医疗健康、周边生活等等服务。

怎么进行报备

方法一：来（返）莞报备

来（返）莞人员下载“i莞家”APP（须注册，认证身份和手机号），进入“来（返）莞报备”。

方法二：电话报备

市民政务服务热线：

0769-12345

各镇街（园区）

24小时服务热线电话

方法三：入粤申报

入粤申报主要针对外省口岸入境来粤人员、外省风险地区入粤人员、本省跨市高风险人员的申报。请相关人员提前48小时进行申报，并配合落实相应的健康管理措施及核酸检测要求。

更新内容

v2.1.4：

【系统全新升级】API级别升级，有助于提高应用安全性和性能；

【实名认证优化】增加双因子登录方式，隐私保护机制升级，用户数据更安全；

【体验优化】优化用户体验，提升部分功能模块的使用体验及性能；

【问题修复】修复了一些已知问题。

v2.1.0：

部分功能优化，提升使用体验！

【优化】安全性能全面升级，市民使用更放心

【优化】去除过时信息，内容更新更及时

【优化】版面更新，公告内容更清晰