方舟健客网上药店是广州方舟医药有限公司推出的一款网上购药软件，提供了丰富的药品和保健品选择，覆盖日常用药、儿科用药、美妆护肤等多个分类，满足用户各种需求。为用户提供了便捷的购药体验。用户可以通过应用浏览各个分类，浏览和搜索所需药品。每个分类中都有大量的药品和商品可供选择，用户可以根据自身需求选择适合的药品。保证药品的质量和安全性。所有药品都来自正规渠道，具备相关资质和认证。用户可以放心购买，享受优质的产品和服务。购物流程简单明了。用户可以将所需商品加入购物车，轻松管理和结算订单。方舟健客提供了多种支付方式，包括在线支付、货到付款等。还提供了便利的配送服务。用户下单后，药品会快速送达到指定地址，确保用户能够及时获得所需药品。除了购物功能，方舟健客还提供了健康资讯和用药指导等内容，帮助用户了解药品信息和正确用药知识，提供健康管理的指导和建议。

软件功能

1、实体药店：实体药店数十家，支持买药查药以及售后服务。

2、辅助工具：方舟健客网上药店支持拍照购；支持按症找药，让购药更便捷。

3、在线购药：品类齐全，涵盖一万五千多种优质上架药品，常用药、专科药一应俱全，涉及医药领域的各个方面，让用户一站式购健康。

4、闪电购药：下单购药，药房网商城-24小时药店，火速送药上门。

软件特色

1、正品保障：加入“正品联盟”，与5000+家知名药厂联手合作，买正品药有保障。

2、便捷体验：方舟健客网上药店支持扫码查药、快速找药（拍照购、按症状找药）、支付便捷（支持微信、支付宝、银联、货到付款）、顺丰送货火速、健康资讯随时随地看。

3、专业服务：医师在线提供买药指导，用药提醒，健康咨询等专业的优质服务，提供您合理买药，用药，塑造健康身体。

4、名医坐诊：方舟健客网上药店全国开设多家互联网医院，汇聚权威名医，线上坐诊，提供优质的医疗服务和权威的诊疗建议。

软件亮点

1、【荣获多项奖项】

方舟健客网上药店曾接受央视采访，荣获“电商模式创新奖”、“十大网上药店金购物车奖”等奖项。

2、【药品齐全，海量任选】

一万五千多种上架药品，涉及医药领域方方面面，您需要的，这里都可以满足。

3、【保障质量，严格把关】

2009年取得国家药监局认证，获得互联网药品交易服务资格证书。

只从正规渠道进货，每一件出货的商品，我们都将进行严格的质检，顾客的健康与安全就是我们的目标。

4、【专业药师24小时在线】

强大的专业认证药师团队，将全天候24小时免费为您服务。

5、【新老顾客皆享超多福利】

方舟健客app价格比线下药店劲省30%！

新用户惊喜不断！9.9三件任选还包邮，首单购买立减10元。

分享赢红包。分享app给您的好友，双方将各获5元现金红包。

还有送现金、摇积分、抽奖送礼等更多超值优惠等你发现。

软件优势

1、新人福利：

方舟健客网上药店注册送268元大礼包，新人首单包邮

2、医保支付：

医保专区焕新上线，让您购药更实惠、便捷。目前广州地区已开通线上医保支付，国内其他城市也在持续更新，敬请期待！

3、正品保障：

国内医药电商“正品联盟”成员，与超1300家知名药厂联手合作，买正品药有保障。

4、便捷购药：

支持扫码查药、快速找药、支付便捷、快递高效送货上门。

5、药品齐全：

涵盖了海量优质上架药品，包括男性用药（强肾健体、速效壮阳等）、家中带备药（头痛压疼、肌肉关节创伤等）、保健养生（蛋白质、维生素/矿物质、美容补血等）、专科用药（肝病、肿瘤、糖尿病等）等。

6、专业服务：

医师在线提供购药咨询、用药提醒等一对一专属服务；同时，为用户提供权威的健康资讯，传递专业可靠的健康科普知识。

药品查找

1、打开软件进入首页；

2、进入找药板块，可以看到这里能够按分类找药，按症状找药和品牌找药；

3、用户也可以直接点击搜索框，搜索想要购买的药物就可以了。

咨询用药

1、进入软件首页，点击右上角的消息；

2、点击购买咨询；

3、在这里输入你的问题即可。

怎么退款

1、打开方舟健客软件，找到软件底部最右边的“我的”。

2、点击进入该页面，就能够看到自己的近期订单信息了，一定要确定没有点击确认收货才可以进行接下来的操作。

3、点击自己取消了的待收货，点击订单下方的申请退款，选择退款，填写退货原因即可。

常见问题

配送费用方式

1. 运费在线支付满98元全国圆通包邮，+1元升级顺丰，+7元EMS包邮。不足98元，用户可选择5元圆通快递、10元顺丰快递、16元EMS。

2. 我们会在1-5个工作日之内将商品送到您所填写的配送地址，详细配送时间将在购物车中提示。

退货条件

收到药品起的7天内，符合下列药品退换货要求的，可以退货。

1. 由于产品本身存在质量原因，经我们质量管理部门检验，确属质量问题的；

2. 由于我们原因造成发货错误或因延误发货，而给您带来不便的；

3. 您因自身提供的地址不全或错误，使得商品未送达成功被退回的；

4. 国家权威管理部门发布公告的产品（如停售、收回等）

退货流程

阅读退货政策—>联系客服确认—>邮寄商品至方舟健客—>方舟健客退款

更新内容

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【方舟健客】双11健康购物节，多重福利，省心聚划算！

第一波福利，10月21日开抢，同价双11，立享现货，低价购药不用等！

第二波福利，10月30日惊喜开门红，福利大放送

第三波福利，11.10日开启“双11巅峰购”

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