易售后是一款为企业售后部门打造的售后管理软件，可帮助企业轻松的对售后订单进行管理，可帮助企业搭建多条报修渠道，并帮助企业智能派单，让客户能够享受到便捷的售后维修服务。还支持对备件进行出入库管理，物品领用申报等，并通过流程降低企业成本，提升售后效率。

软件简介

【易售后】是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

软件功能

1、报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。

2、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。

4、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。

更新内容

v4.1.7：

1.”工单“新增系统组件；

2.”客户档案“新增自定义组件；

3.”客户项目“新增自定义组件；

4.”产品档案“新增自定义组件；

5.优化性能；

6.修改已知bug。

v4.1.5：

1.优化性能；

2.修改已知bug。