三替好生活是一个生活服务软件，对于很多用户来说可能在生活中需要使用到一些比较实用的服务，比如说搬家或者是卫生打扫之类的，这款软件集多种服务于一身，家政服务、搬家服务、维修服务、管道疏通等一应俱全，用户可以根据自己的需求进行使用。

功能介绍

1、清洁保养服务：日常保洁、新居开荒、大扫除、星级保洁、真皮沙发保养、地板打蜡、企业保洁；

2、疏通维修服务：疏通、空调拆装、空调维修、冰箱维修、家电维修、家电拆装、灯具电路、龙头管件、卫浴洁具拆装、墙面地面、油漆粉刷和贴纸、家具建材安装；

3、家务管家服务：家务员、育儿嫂、养老护理员、病患护理员、包月小时工；

4、母婴护理服务：高级、特级、VIP级、至尊VIP级的母婴护理服务；

5、搬家搬场服务：家庭搬家、单位搬场；

6、预约挂号服务。

软件特色

【品牌保障】

基于三替23年深耕家庭服务业的管理经验和行业领先的服务能力，打造以客户满意为宗旨的生活服务平台

【身份验证】

所有服务人员须持有身份证、健康证和专业资格证，并且每位服务人员的身份信息都经公安联网查询验证

【技能培训】

所有服务人员必训通过专业培训、考核，方能正式上岗，并且持续进行在岗培训，不断提升服务技能和水平

【全程管理】

区别于传统的中介服务方式，平台客服顾问会全程跟踪服务进程，确保服务品质

【安全支付】

采用线上线下多种支付渠道，让您方便快捷支付。与支付宝、银联等权威支付平台进行战略合作，确保支付安全

软件亮点

1、母婴护理，用心呵护婴儿，科学护理产妇。

2、养老护理，细心陪护老人，照顾生活起居。

3、病患护理，专业陪护病人，辅助康复治疗。

软件优势

1、养老护理，提供了养老护理服务，可为家中的老人预约服务人员；

2、预约挂号，在线即可预约挂号，让用户再也不需要去到医院排队；

3、热门推荐，向用户推荐了众多优质的家政服务，可快速的查看；

4、在线充值，在线即可充值会员，支持多种充值方式；

5、关注服务，提供了关注按钮，一键就可以关注喜欢的服务；

6、常见问题，整理了众多的常见问题，可查看到问题的解决方法；

搬家搬场服务下单步骤

1、下载安装完成之后可以直接用自己的手机号码登陆

2、登陆后选择搬家搬场服务，根据需求选择家庭搬家或者单位搬场

3、选择家庭搬家服务后，有各种车辆的价格、类型介绍。有2.6*1.6*1.6米的小型厢车、3.0*1.7*1.7米的中型厢车、3.0*1.7*1.7米的标准厢车、4.0*1.9米的标准敞车。根据自己东西的多少、天气情况来定，一般东西比较少的话可以直接选择小型厢车。遇到下雨、下雪天气，就需要选择厢车

4、看完介绍对车辆的选择有数了，接下来预约用车了，支持预约多天后车辆。建议提前预约车辆，车辆选择更多、时间也充足

5、选择起点、终点地址，支持有无电梯、中转地址、详细搬家需求选择，同时也建议按照实际情况、需求选择。可以大大减少沟通时间，提升搬家效率。选择服务时间后，根据需要选择车辆。不清楚需要哪种类型的车辆，也可以不选择车辆，在提交预约后客服人员会帮助选择车辆的

6、最后输入联系人、联系电话后。点击提交预约弹出提示预约成功，之后会有客服人员会电话回访确认订单情况，根据预约时间就近派车，支持支付宝、微信、现金、代金券等多种支付方式

常见问题

1、app的服务能让人放心吗？

卓越品质，源于专业。app是依托三替27年深耕于家庭服务行业的管理经验和服务能力，由三替集团倾力打造的以客户满意为服务宗旨的生活服务平台。平台上的服务人员经过6步（面试、身份验证、体检、培训、考核、实习）筛选合格后方可正式上岗，并由保险机构进行意外险保障，解除您的后顾之忧，请您放心选择。

2、如何保证服务人员的质量？

依托"一专二验三淘汰”的机制来保证服务人员质量：

一专：坚持不培训不入户的原则，由三替资深培训师专业培训，通过服务理念、服务规范、服务礼仪、服务技能等多项培训和实操考核；

二验：均经过公安系统的身份验证；均经过医院的健康体检；

三淘汰：人员管理实行末位淘汰制，以确保人员质量。

3、app的主要服务区域？

目前主要覆盖杭州市主城区（上城区、下城区、西湖区、拱墅区、 江干区、滨江区、下沙、余杭，暂不含萧山、富阳）。

4、订单支付方式有哪些？

支持支付宝、微信支付、充值余额、服务券、商联卡， 同时也支持现金支付。小T到家目前支持支付宝、余额、小T到家余额、三替纸质服务券以上支付方式，不支持现金支付。

需要注意的是，各种支付方式之间无法混合使用。

5、在打扫期间一定要有人在家吗？

为了确保您的家庭财产安全，省去不必要的麻烦，服务人员上门服务时请您全程安排有人在家。

6、优惠券如何使用？

在您支付时，点击"使用优惠券”按钮，系统会链接到优惠券页面，选择本次支付要添加的优惠券，即可。优惠券每次限用一张，不可叠加使用。凡部分或全部使用线下支付的订单都不可以使用线上优惠券。优惠券和小T到家优惠券无法通用。

更新内容

v2.7.6：

部分业务评价功能优化；

v2.7.4：

修复已知问题，并优化细节体验