零售商家版是饿了么与饿了么星选共同打造的一款商家管理软件，该软件提供接单，备货，配送，各项数据等服务，帮助用户更快有效的管理自己店内订单，当配送异常，用户催单时还会有相应的语音提醒，帮助商家在第一时间关注这个订单。

软件介绍

面向饿了么、饿了么星选外卖平台的新零售商家，提供接单、备货、配送、营销、数据等多样服务。

软件特色

【处理订单】

呈现出店铺的所有新订单，供商家确认接单

同时顾客发起的催单、预约单提醒备餐、配送异常提示，都会呈现并搭配语音提醒，帮商家第一时间关注订单进度，及时处理。

【订单查询】

集中展示店铺的所有历史订单，可按日期查看，可按顾客名称等关键字搜索查看。

【店铺中心】

呈现店铺的各类基本设置，连接打印机、选择打印小票样式等，也在这里设置。

更新内容

v5.22.1：

修复已知问题，优化用户体验

v5.19.1：

1、新增商家保证金功能，有效保障服务质量；

2、客服替代市场经理，协助商家更好解决问题；

3、引导商家设置系统提示音，有效防止来单不响；

4、支持用户售前咨询，支持商品卡片发送；

5、顾客评价评分重构，调整评分指标；

6、订单新增备用联系人，联系不上收件人可联系备用联系人进行协商。