抖店是一款为电商打造的店铺管理软件，是抖音电商官方出品的商家移动工作台。用户能实时查看业绩，与买家无缝在线联系，还能通过多种途径进行推广，增加粉丝，提高店铺知名度。专为电商打造的一站式店铺管理平台，业绩实时查看，帮助商家实现移动端管店操作，提升店铺经营管理效率，店铺的管理更加的方便，不需要在链接到淘宝等第三方商城来进行店铺上面的管理，并且支持在线沟通的功能，让商家能够无缝的沟通联系。是辅助抖音商家卖货的工作台，多店铺自由管理，轻松切换，根据商家的个人条件智能定制成长方案，助力经营，商品管理、订单管理、账户提现、优惠券、达人合作等功能自由使用，帮助让买家以及卖家零距离沟通，消息通知第一手获取，对抖店感兴趣的用户不要错过哦！

软件介绍

如果你正在寻找一个提升店铺管理效率的工具，抖店APP可能正是你所需要的。通过抖店，你可以轻松管理淘宝账号，查看实时业绩，并进行商品推广和管理。抖店还提供丰富的优惠活动和直播诊断工具，帮助你达成商业目标。

软件特色

--线上流量增长

抖店以这种方式可以让店铺的访问流量得到不错的增长，让购物者都能轻松看到你的店铺，并进入店铺购物。

--发送优惠券

购物者们可以通过看视频的方式进行领券购物，优惠活动很多，能及时的向用户推送，优惠券很多。

--营销方式简单

抖店大大提高了店铺的营销方式，增加粉丝关注就是这么简单，你的店铺知名度都可以通过抖店得到提升。

软件功能

【IM消息】抖店及时和客户沟通，不遗漏买家咨询、下单转化的商机

【通知消息】获取店铺规则、平台活动、订单、退款等一手消息资料

【商品管理】抖店支持上下架商品、调整价格库存、修改详情等商品管理操作

【订单管理】支持订单管理、商品发货等操作

【售后管理】抖店支持处理售后等操作

【评价管理】支持查看和回复用户评价

【抖店罗盘】抖店支持查看核心数据指标及变化趋势，支持查看直播间、商品、服务数据详情

【直播中心】抖店提供一站式教学，并配套直播诊断及工具，助力商家直播能力提升

【成长中心】获取平台新规则，了解产品新功能，学习电商经营技巧

【资产管理】抖店支持资金查看、提现等操作

【店铺管理】抖店支持查看并设置店铺基本信息，切换登录账号

【违规管理】支持违规预警提示与申诉

【服务单管理】抖店实时接收平台服务请求，及时处理解决问题

【包裹中心】实时监控物流异常，及时处理避免违规

【极速退款】支持开通极速退款，售后订单自动处理

软件亮点

1、积分抵现：签到、购物有积分，积分可抵现，购物更省钱；

2、新人有礼：新人500元购物优惠券，限量秒杀大牌；

3、精选特卖：抖店每日精选潮流大牌，疯狂降价限量特卖；

4、严选好货：严选特价实惠好货，品质有保障，让您放心购；

5、单品爆款：抖店打造高人气口碑单品，让您低折扣享大牌；

6、断码清仓：断码商品大清仓，意想不到的便宜价，超高性价比。

软件优势

1、一站式经营

开通抖店后，您可以通过内容到数据到服务全方位的抖店产品，实现商品交易、店铺管理、售前&售后履约、第三方服务市场合作等全链路的生意经营

2、多渠道拓展

开通抖店后，您可以在抖音、今日头条、西瓜、抖音火山版等渠道进行商品分享，一家小店，多条售卖渠道

3、双路径带货

商家自营：抖店商家可实现在平台的持续经营，可通过商家自播实现生意的新增长

达人带货：商家在抖店不仅可以自播带货，也可以申请加入精选联盟，邀请平台达人帮助带货

4、开放式服务

第三方服务市场合作：抖店连同第三方服务市场，可助力商家在商品管理、订单管理、营销管理、客服等全经营链路实现效率提升

入驻条件及费用

一、抖店入驻条件

1、开店所需材料

开通抖店， 需要准备以下材料：

主体资质：是指经营活动的主体本身依照法律或专业规范应当具备的资质，如营业执照、身份证、银行账户信息等；

品牌资质：是指与品牌相关的商标文件、授权文件等资质材料；

行业资质：是指商家经营该行业必须拥有的资质内容，如食品经营许可证、食品生产许可证、化妆品生产许可证等；

商品资质：包含国家对商品的认证、认可和要求以及平台对商品特殊材质等要求，如CCC认证证书、化妆品备案证等；

具体准入资质要求参考：《招商入驻标准及资质要求》

必备资质：营业执照 ， 法定代表人/经营人身份证，  银行账户信息 ， 店铺Logo（普通店logo可自动生成）

可选材料：品牌资质，行业资质。

普通店铺开店时无需品牌资质要求。但普通店铺部分类目创建商品时，需提供品牌相关资质。

2、营业执照要求

抖音小店开通营业执照相关要求：

1、需提供三证合一/二证合一的营业执照原件扫描件或加盖公司公章的营业执照复印件；

2、确保未在企业经营异常名录中且所售商品在营业执照经营范围内；

3、距离有效期截止时间应大于3个月；

4、证件需保证清晰完整有效。

3、营业执照常见相关问题

问：没有营业执照可以入驻吗？

答：您好，没有营业执照目前暂不支持入驻。

问：如何区分营业执照是个体还是企业？

答：您好，可根据营业执照上的【类型】进行区分，类型为个体的则为个体工商户，其他如农民专业合作社、有限责任公司、股份有限责任公司、个人独资企业和合伙企业可选择企业入驻。

问：没有18位统一社会信用代码怎么办？

答：您好，需要您到工商局升级下营业执照，目前仅支持18位营业执照号入驻哦。

问：营业期限如何填写？

答：营业执照中，表明营业期限的请严格按照营业期限填写具体的时间段或者长期；没有注明营业期限的商家，请选择长期。

问：如何填写营业执照中的统一社会信用代码？

答：要求按照统一社会信用代码格式：阿拉伯数字和大写字母组合。其中若统一社会信用代码后有（1—1），可以忽略。

问：如何填写公司名称/营业执照的名称？

答：严格按照营业执照的名称填写。注意营业执照中的括号：全角（）和半角()。

二、入驻资费

1、保证金介绍

什么是抖店保证金？

保证金，是指商家向平台缴存，用于保证平台规则和平台协议的履行以及担保商品与服务质量的款项；

保证金包含基础保证金和浮动保证金

2、保证金标准

抖店保证金何时缴纳？

您好，入驻成功后，页面会提示您缴纳保证金。

您也可以在商家后台左侧列表，资产-店铺保证金中进行缴纳。请使用谷歌浏览器。

缴纳方法1：打开手机支付宝，登陆企业支付宝账号或者个人支付宝账号，扫码付款完成充值。

缴纳方法2：在电脑页面中，登陆企业支付宝或者个人支付宝，输入支付宝支付密码，完成充值；或使用企业网银，完成充值

具体信息可参考： 抖店保证金

3、保证金计算标准

店铺保证金计算标准：

1)、店铺保证金应缴额怎么计算？

- 店铺保证金应缴额，取店铺基础类目保证金额度和浮动保证金额度的最大值；

2)、 店铺保证金应缴额会变化吗？

店铺保证金应缴额会发生变化的场景：

- 商家经营类目发生变动可能会带来类目基础保证金额度变化；

- 商家上个月销售额变化可能会带来浮动保证金额度变化；

- 店铺保证金取基础保证金和浮动保证金的最大值，所以会根据商家经营情况变化。

4、基础保证金标准

1)、 基础保证金：是由店铺主体类型和经营类目共同决定；

店铺经营多类目时，基础保证金取店铺经营的类目的保证金最大值；

2)、 如何知晓店铺保证金的应缴数额？

- ?根据商品对应的类目和店铺类型，可以查询出需要缴纳的基础保证金

下表是部分商品的基础保证金列表

其它商品可参考：https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/101816

3)、 若售卖多个类目，保证金如何计算，会累加吗？

先明确店铺主体类型（企业／个体工商户／个人），查询每个类目的保证金额度标准，最高的保证金额度为店铺基础保证金：

5、浮动保证金标准

抖店浮动保证金是什么？

浮动保证金：由店铺上月在线支付订单的销售情况决定，每月1号根据店铺上个月的支付GMV计算浮动保证金应缴金额，每月2号按照下表所列标准调整对应的应缴保证金金额。

保证金退款相关说明

1、抖店保证金可以退嘛？

保证金可以退还：

-经营过程中，商家可以将高于店铺应缴额部分的额度提现，每月都有１次提现机会；

-商家可在店铺关闭后，申请退还剩余保证金。

2、 如果我的保证金余额大于应缴保证金，可以把多出的部分提现吗？

-可以将多出的额度提现，每月都有１次提现机会。

3、保证金如何退

保证金在您申请关店后可申请退回。退还方式：个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号，或者营业执照名称及名称对公银行卡号；企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

如何设置支付

进入抖店主界面，点击下方的首页。

在这里再点击店铺管理。

跳转页面后，点击支付方式。

最后在这里就可以设置相关的支付方式。

怎么查看体验分

进入抖店主界面，点击下方的首页。

在这里再点击店铺管理。

在这里再点击体验分。

跳转页面后，就可以查看体验分的详细。

如何查询订单信息

1、在本站下载并安装抖店app，进入后登录账号；

2、进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单；

3、点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。

巨量千川进入指引

1、若想在抖店app中进行营销推广，首先需进入巨量千川。巨量千川入口位置如下图所示：进入抖店app首页-点击全部-点击巨量千川。

2、教大家一个小技巧，为了方便后续进入，建议将巨量千川入口进行前置展示，设置方式如下图：点击管理-点击巨量千川-点击保存，后续就可以在抖店app首页看到巨量千川入口啦。

3、进入巨量千川首页后，点击下方“+”新建推广计划；可分别选择“推商品”或“推直播间”，选择推商品则通过短视频带货，选择推直播间则通过直播带货。

“推商品”计划的创建流程：选择推商品->选择推广的抖音号和商品->设置优化目标、出价、视频创意->选择推广预算->发布推广计划。

需要注意的是，“推商品”计划设置中，若优化目标使用了“商品支付ROI”，为了使目标设定的更合理，达到更好的推广效果，建议设置为【商品购买】实际可达成的直接支付ROI水位，举例：假设近7日【商品购买】可以达成1.6，就设置为1.6，预期计划跑量会优于【商品购买】计划。不建议设置更高ROI目标，可能导致计划探索失败，进而无法达到预期的ROI目标。

“推直播”计划的创建流程：选择推直播间->选择推广的抖音号->设置转化目标->选择推广预算->发布推广计划。

商户如何清理缓存

进入抖店主界面，点击右下方我的。

在这里再点击辅助功能。

跳转页面后，在这里点击清除缓存。

点击之后，就可以进行清理。

查询我的订单

下载抖店平台商户，进入后登录账号，

进入首页，点击进入【订单管理】即可查看订单，

点击【今日业绩】还可查看订单数据趋势。

常见问题

1、抖店入驻条件及费用？

抖音账号粉丝在30万以上;资质齐全，有淘宝、天猫或京东第三方平台店铺。但是店铺的各个评分要4.7以上，淘宝啊店铺的等级要1钻以上!目前抖音小店分为个人入驻和企业入驻，企业入驻费用是600元/一年，个人入驻需你咨询下官方客服哦

2、抖店开通要求？

首先企业号提交相应资质或信息进行审核，审核通过后才可成功认领认领POI进入店家的抖音店铺主页，目前一个企业只可认领一个POI地址，一个POI地址只可被一个企业认领。

进入抖音店铺主页后将线下门店/景点和线上POI页面进行绑定。

绑定之后就可以在相应地址页将展示企业号及店铺基本信息(包括景点照片、地址、营业时间、电话号码、蓝V账号等信息)并设置好支持企业电话号码呼出

3、抖店怎么开通门槛？（两条满足一条即可成功开通）

若有淘宝，天猫或者京东第三方平台的店铺，满足这些平台的入驻条件即可入驻成功。

抖音账号粉丝超过30万，（西瓜/火山/头条）账号粉丝超过10万

4、抖店是什么？

抖店是抖音为本地门店类客户最新推出的区域化营销工具,旨在通过本地POI、本地加热以及本地资源位展示等功能,助力品牌打造区域化最具创新性的商业活动。在抖店POI兴趣点的入口功能加持下,当用户浏览相关的视频时,能够一键进入到品牌的专属POI页面,了解到包含名称、定位、商品等在内的更多信息。

软件评测

通过学习和根据“推商品”计划设置中的审核，我可以轻松进行多店铺自由管理，零距离与用户交流。应用还推出了在线购物功能，让用户能够便捷地浏览商品并下单。同时，抖店APP还提供了诸多营销工具，如直播间和优惠券，帮助店家提高知名度和销售业绩。

在使用抖店APP过程中，我发现其界面设计简洁直观，功能布局合理，能够帮助店主快速了解店铺运营情况。此外，应用支持实时查看业绩和粉丝互动，为店家提供了更多经营管理效率的提升途径。抖店APP对于想要提升店铺效益的商家来说，是一个不错的选择。

更新内容

v10.3.0：

助手：升级AI解答疑问、一键智能发品

v10.1.0：

本次升级优化了部分体验问题