丰巢是款丰巢快递箱官方专门量身定制的物流快速管理服务类型手机app，足不出户就可以查看快递的物流信息情况，预约寄快速简单轻松自助下单，智能搜索离你所处位置最近的丰巢柜，投寄快递无需繁多的步骤，全程24小时为您服务，二维码扫描取快递也很方便，我们可以通过丰巢app还可随时查看包裹状态，利用丰巢app随时随地搜索附件的丰巢柜机；还可以帮助快递员查询收派记录，提高快递员的工作效率。为开放平台链接物流企业、物业、快递员、消费者，串联上下游，构建了信息服务平台。感兴趣的用户不要错过！

软件特点

---- 有人的地方，就有丰巢

---- 丰巢快递柜，为您提供24小时快件寄/取服务，贴心的快递管家，一直在楼下等着您。

软件功能

【扫码取件】扫一扫二维码取件，安全快捷的取件方式。

【寄快递】自助下单，便捷寄件，再也不用苦等快递小哥上门啦！下楼就能寄！

【我的快件】快件信息，一目了然，随时随地想查就查

【特惠商城】最实惠实在的商品，疯狂限时抢购

【附近柜机】一键搜索附近丰巢柜，总有一个在你身边！

软件特色

【快件交接】支持批量交接快件，在线收款，高效便捷；

【进站上架】连续批量快速上架，取件通知自动手动随意切换；

【派送上门】个性化派件，满足特殊人群使用；

【异常处理】滞留盘点，重发短信，批量退回，无忧无虑；

【快件签收】批量签收，路由回传，专业打造；

【快件查询】支持取件码，运单号和收件手机快件查询；

【重要数据】今日到站，已入柜，滞留件和已上架快件数据实时更新；

【账单记录】账单管理，状态筛选，清晰明了。

怎么实名认证

丰巢app只有实名认证才能解锁更多的软件功能，包括寄件在内的众多功能都是需要完成实名认证的。下文就教大家如何实名认证，一起看看吧！

1，首先在手机中找到【丰巢】并打开

2，切换到【我的】页签，点击左上角 头像 进入

3，点击【实名认证】进入

4，输入真实姓名和身份证号，点击【下一步】并按照指引即可完成

如何开通会员

丰巢app当中是通过开通会员能够获取专属会员福利，享受会员特权。下文就教大家如何开通会员，一起看看吧！

1、点击【我的】按钮。

在软件首页，点击【我的】按钮。

2、点击【立即开通】按钮。

打开丰巢软件我的页面，点击【立即开通】按钮。

3、点击【立即开通】按钮进行下单支付。

进入页面后，点击【立即开通】按钮进行下单支付，即可成功开通会员。

常见问题

丰巢作为大家日常生活最常见的快递柜之一，对于它专属的应用平常在使用的时候就会积累不少的问题，下文就汇总了大家最想知道答案的常见问题，希望提供些帮助！

1、如何取消寄件？

未支付运费且未投递入柜：3天内未投递系统会自动取消寄件；

已支付运费未投递入柜：在柜机前，可点击“取消寄件”，确认后即可取出快件并取消寄件；不在柜机前，拨打客服热线协助取消；订单取消寄件后，已支付寄件费用，将在2-3个工作日原路退回。

已支付运费且已经寄出：直接联系收派员将快件退回到快递柜，再凭取件码到取件，已经支付的运费会在2个工作日内原路退回到您的账户。

2、如何在丰巢智能柜寄件？

寄快递>我要下单>填写信息>确认后凭取件码前往柜机投递快件，运费可选择微信或者支付宝支付，投递成功后，单号通过微信消息推送。

3、快递员什么时候可以取件？

顺丰取件截单时间，是根据当地顺丰快递最晚取件截单时间为准，超过取件时间寄出快递需在第二天上午寄出；

中通、韵达：当天17:00之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天17:00及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

申通：当天16:30之前投递入柜的快件快递员会在当天24:00之前取件，当天16:30及之后投递入柜的快件快递员会在次日12：00之前取件；

如需催收，请拨打丰巢客服热线4000633333或微信公众号留言。

4、如何支付运费？

下单成功后，移步到柜机前，输入寄件码，使用微信或支付宝扫描二维码支付运费。

5、丰巢智能柜尺寸是多大？

小格口：45CM * 37CM * 8CM（长*宽*高），限重：1 KG；

中格口：45CM * 37CM * 19CM（长*宽*高），限重：3 KG；

大格口：45CM * 37CM * 29CM（长*宽*高），限重： 5 KG；

超出重量限制将无法收寄。

软件评测

该软件提供了简单方便的寄件流程，让我能够快速选择快递服务、填写信息并选择投递方式。我特别喜欢它的智能柜取件功能，不仅安全快捷，而且可以随时取件，省去了等待快递员送货的时间。

此外，丰巢app还提供了丰富的服务内容，如订单管理、快递查询等功能，让我能够随时随地掌握包裹信息。丰巢app的用户界面设计简洁明了，功能齐全实用，极大地提高了我的快递体验。我强烈推荐这款app给所有需要寄送包裹的用户。

更新内容

v5.27.0：

-新增APP取件「一键开柜」：免扫码，不输取件码，APP可查看格口位置并开门取件

-新增APP取件「一键开柜」，支持一次性支付多笔保管费