京东健康可以帮助用户在网上快速看病，有专业的医生可以对病患的病情进行判断，从而让用户购买正确的药品，京东会将药方中的物品快递到家，让病人足不出户即可享受到健康保障，让用户少生病、有病能医、购药便捷，快来下载京东健康吧！

软件功能

医药健康电商

京东健康现拥有药品零售、药品批发、以及非药物的泛健康类商品零售等业务。

互联网医疗

京东健康主要围绕患者需求，开展在线挂号、在线问诊等医疗服务，并结合京东独特药品供应链优势，在业界首创了线上“医+药”闭环。

智慧解决方案

京东健康主要服务于线下实体药店、医院和政府部门等各合作方，向其提供基于互联网+技术的信息化、智慧化解决方案。

软件特色

【在线问诊】

自主定价 ，开通在线执医，碎片时间，随时随地图文问诊，获取合法收入。

【在线开方】

多点执业，在线开具电子处方

【医生品牌】

创建医生个人品牌。

软件亮点

【本地服务】本地化服务升级，28分钟内送药上门

【皮肤医院】京东健康皮肤专科医院全新上线，医生24小时在线，超3000名三甲皮肤专家坐诊

【发热门诊】全天候开放防疫咨询，提供针对新冠阳性症状的在线问诊及用药指导，医生30秒接诊，24小时在线

【京东买药】覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品好药商，依托京东物流高效、便捷送货到家

【夜间服务保障】夜间医生30秒内接诊，夜间买药极速达

【健康问答】防疫、常见疾病、用药调理、体检报告解读等问题，全国医生在线答疑

【健康工具】提供血氧检测、心率检测、中医测评、AI测肤等健康检测工具及用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10+特色健康服务工具

【名医义诊】全国二甲名医实时在线接诊，每日义诊纵享低价优惠，给您提供1对1的专业化服务

【健康科普】权威专家在线直播互动、参与答疑解惑，同时提供专业健康测评和健康咨询，并通过原创图文、视频等各种不同类型的健康科普知识，让用户轻松获取健康知识

【健康权益】覆盖从药品、保健、滋补等健康实物产品到问诊、体检、疫苗等医疗服务，各种健康权益应有尽有，超值福利天天享不停

【京东家医】全科室医生团7×24小时随时问诊，一人买全家用，30天免费体验加速领红包

【健康服务】提供包括体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等在内的消费医疗服务

软件优势

在线问诊功能，你拥有不懂的医疗问题都可以在这里咨询医生；

京东健康能够为用户提供在线开方功能，让你在家就可以得到相应的处方；

用户可以在这里实时查看疫情地图，查询发热门诊，观看专家直播；

拥有在线购物功能，让您能够在这里进行线上购物；

拥有挂号功能，能够通过手机进行快速的挂号，为您节省海量排队的时间；

为用户提供科学的分类，让您可以在这里更好的查找自己需要的医疗服务；

推荐理由

京东健康覆盖全部科室的免费医生咨询服务，让您能够在这里快速的查找你需要的服务；

覆盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品等商品，京东物流配送，快速送货到家；

所有药品均由正规实体药店提供，质量安全有保障；

一键手机号注册服务，轻松进行线上医疗查询服务，给你最体验舒心体验；

这里所有医师，都是经过严格苛刻的医师就医执证审查，放心安心就医；

怎么买药

1、下载安装好京东健康app，运行软件，点击商城中的常备药品，也可以直接搜索买药；

2、选择你要购买药品的类别，这里小编选择了感冒用药；

3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药；

4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格；

5、之后即可选好地址并提交订单付款了。

怎么看病

我们可以在京东健康app上来快速看病，能够选择多种途径进行操作，例如找医生、挂号、找科室等，下面主要介绍下找医生的具体方法。

1.我们在首页上可以看到其对应的找医生功能，点击进入其中。

2.然后我们需要输入疾病、科室或医生等内容进行搜索，也能选择不同的疾病来让平台推荐医生，这里就以高血压为例。

3.此时会给我们推荐许多医生，我们随意点击一个进入其详情节目，可以选择图文问诊、电话问诊等多种路径，点击咨询后即可开始看病了。

怎么看物流

我们如果在京东健康app上购买了东西，可以查看其物流详情，这里就介绍下具体的查询方法。

1.我们在个人主页之中可以看到一个待收货的选项，这里就会显示所有正在运输货物的详情。

2.打开之后会出现待收货商品的订单状况，如果用户有购买的话就能看到其物流的具体位置。

3.我们如果点击订单，就能知晓货物大致的到货时间。

怎么一分钱买小药箱

京东健康app可以让用户一分钱来购买小药箱，如果有不清楚的人可以来了解下具体的方法。

1.首先用户要满足是新注册人群的条件，然后在首页中可以看到新人健康礼包，这里点击立即领取即可。

2.在新人权益中我们可以看到吾皇小药箱这个物品，每日限量有800个左右，用户需早点起来进行抢。

3.成功抢到之后就能直接下单支付0.01元来完成购买。

怎么申请退款

1、首先，登录账号，点击“我的订单”；

2、看到全部订单后，找你要退的商品，点击“取消订单”；

3、点击后，显现让你选择“订单取消申请”，能够按本人的实践状况选择，选择后点击“下一步”；

4、点击“肯定取消”(会提示你的付款方式，退款胜利受理，钱会退到原账号中)；

5、这时退款订单曾经申请了，你能够查看“查看取消详情”；

6、这里显现申请进度，店家同意后就开端退款了，会有短信提示退款信息。

常见问题

1. 医生收费吗?

我们挑选了一批优质医生为大家提供免费问诊。若挑选付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式进行在线支付。

2. 都是真的正规医生吗?

我们的医生均已经过严格的资质认证，同时行医资格证都已在乌镇互联网医院备案，所有的值班医生，您都可以放心进行问诊。

3. 不想提供或遗忘手机号码，输入的信息会泄漏吗?

手机会不会收到垃圾短信?请您放心，手机号为了方便您下次复诊查阅病例，是用来问诊备案，完成问诊后退出即会被隐藏，其他客户都无法看到。

4. 可否查询到之前的问诊纪录?如果之前进行过问诊开过药，下次还买这种药需要重新进行问诊吗?

您好，通过您的手机尾号、姓氏及历史问诊时间，身份验证无误后才可进行查阅;是的，您需要再次进行简单问诊。

软件评测

用户可以享受便捷的医药购物体验，通过点击操作即可完成订单，包括非处方药和医疗器械等商品，京东物流配送保障货物快速送达。用户还可以进行在线问诊等医疗服务，选择图文问诊或电话问诊等多种路径，满足不同用户需求。

京东健康app具有独特的在线挂号功能，用户可以随时随地预约医院服务，无需排队等候。同时，用户还可以查看疫情地图、疾病百科等详细信息，让用户少生病，保持健康。京东健康app以智慧化解决方案为核心，结合优质医疗服务和便捷的购药体验，为用户提供全方位的健康保障，是一款值得信赖的健康管理工具。

更新内容

v7.0.8：

京东健康APP双11活动即将火热上线，敬请期待

v7.0.6：

1、红包天天领，登录APP发现惊喜福利

2、修复已知问题

v7.0.0：

京东健康APP全新7.0版本

1. 【在线问诊】专家名医在线问诊，无需出门轻松解决健康问题

2. 【买药服务】海量药品器械保健品，京东物流快速配送，支持本地28分钟送药

3. 【健康资讯】上新健康短视频，涵盖中医、运动、美容、母婴、职场等16大健康场景

4. 【互动圈子】分享健康经验，共同打造健康医疗交流社区

5. 【健康工具】提供用药助手、健康档案、中医测评等多款健康工具

6. 【健康服务】提供体检、医美、齿科、基因检测等消费医疗服务

v6.1.0：

修复已知问题，优化使用体验