人人巴士是杭州愚形网络科技有限公司推出的一款包车服务app，对于很多的用户来说可能都知道如果是团队进行出行的话就非常的需要包车服务，实际上对于这个需求，市面上有着非常多的包车软件，不少用户可能不知道该如何进行选择，实际上在这个软件之中，就有着用户需要的服务内容。当然对于一些用户来说可能这个包车的服务不是非常的需要，我们就可以看看其他的功能，比如说个人租车的服务，这对于很多需要自驾游的用户来说是比较的不错的，并且可以选择的车型也是比较的多的，用户可以很轻松的找到适合自己的车型，无需买车即可体验开车出行，输入想要的车子的条件，系统就会帮用户匹配适合的车子，组团旅游也更加方便。有这个需要的用户千万不要错过了这个软件了。

软件介绍

人人巴士针对时下广大用户的出行需求，提供涵盖市内包车、旅游包车、长期包车、接送飞机与火车、顺风回程车等包车业务，能够帮助用户快速找到适合的车辆，更好的租车。另外人人巴士界面设计简洁，操作方便，可让用户根据自己的个人包车需求，轻松在线下单并租车，大大缩短了不必要的时间消耗，让用户出行更加便捷、舒适。

软件亮点

【正规安全】人人巴士平台严审准入正规营运车，保险齐全，严防杜绝无证无保障黑车；司机具备多年驾龄资深专业，安全放心

【车型丰富】大巴车、中巴车、小巴车、客车、商务车，品牌种类丰富，可满足大巴租车、商务车租车、小车租赁等需求。

【全程保障】人人巴士提供行车途中的行程安全监测、服务质量跟踪、客服在线咨询等保障功能。

软件功能

【包车一口价】

平台包车一口价

智能化计价系统，标准化费用保障

用户精准化下单流程，无私自加价行为

不含任何隐形消费

【正规化车队】

人人巴士专业车辆、专业司机

加入车队必须有道路运输许可证、车辆运营证、从业资格证

必须购买乘客险，保障乘客安全

车辆各项指标必须达标

无黑车、私家车、均为全职司机，无骚扰

【服务标准化】

公交包车：仅限于市内短途包车

大巴包车：适合旅游、会务、婚庆等包车

长期包车：适合企事业单位长期用车

接送机：接送飞机、火车不再排队等车与打车

顺风车：人人巴士价格实惠的回程车，仅限于单程

【第三方监测】

平台监测订单的完成进度

平台协调用户与司机之间的矛盾

客服时刻为用户解答一切问题

平台严格审核车辆与司机的所有资质

【人车高匹配】

用户输入人数，就能将信息推送到相对应的车辆

找车省时省力，高效的服务响应

【车型覆盖广】

广泛的车型覆盖：经济型、舒适型、豪华型，5座－61座总有一款适合你

软件特色

1.解决车队找客户难：海量客户，轻松抢单。

2.解决车队汽车闲置：人人巴士提高汽车使用率，降低汽车保有量，实现资源重复利用。

3.解决行业经济寒冬的问题：团结广大车队司机，抱团取暖，实现资源共享。

4.解决用户与车队之间砍价矛盾过程：统一报价，公正公平。

5.解决车队的经营问题，并提供可靠的金融支持。

6.解决司机营运中的合法化问题：人人巴士提供法律援助，时时提供法律案例分享。

使用说明

1.下载人人巴士APP

用户可在手机应用商城中搜索人人巴士进行下载；

2.预估包车一口价

根据人人巴士APP页面提示信息进行填写包车信息：车型选择、包车人数、包车用途、包车行程、车辆档次、包车时间等信息；系统会根据用户填写的信息自动计算标准的包车费用

4.提交订单，支付预付款

预付款包含在预估金额中，预估金额=预付款+尾款，用户可使用微信或者支付宝支付预付款。

5.客企接单，电话沟通

系统会自动将用户订单推送给当地客运企业，客运企业接单后，用户和客企可互相联系，确定行程和相关事宜

6.客企安排车辆

确定行程后，客运企业安排车辆，会将车辆信息告知用户

7.用户上车，开始行程

出发当天，人人巴士客企司机会提前到达指定地铁等待用户上车。用户上车后，开始行程。

8.支付尾款

用户到达目的地后，需与司机当面结清尾款

9.行程结束，完成订单；

包车必读：

1.平台都是与全国各地客运公司进行合作，车辆及相关资质都经过严格审核，用户如需查看车辆情况，可在汽车租赁公司接单后向客运公司进行咨询；

2.如在协商过程中遇到客运公司恶意加价或其他问题可让当前接单客运公司取消接单，等待下一家客运公司接单，以及及时联系我们进行处理；

3.关于保险，客运公司的每一辆车都含有交强险及商业险，用户可放心使用；

4.关于包车费用，平台预算的包车费用包含油费、路桥费、司机服务费等费用；司机食宿及停车费用户可自行选择；

5.关于发票，用户完成订单后可在app上找到“我的发票”，填写发票信息（发票抬头、税号），提交。

6.关于预付款，如用户在没有客运公司接单前取消订单，系统将自动在三个工作日内原路全额退还预付款至用户微信或支付宝中；

7.如有其他疑问可联系人人巴士客服（400-128-0571），服务时间：9:00—20:00；

常见问题

Q1、下单后行程是否可修改？

下单后，满足修改条件的订单，可以进行修改

具体参照修改行程须知

1、修改行程前需提前和客运公司确认好，客运公司确定后再对行程进行修改

2、20:00 — 6:00,不可对订单行程修改

3、修改行程范围不能超过市区，客运公司根据最终实际行驶的公里数来发送账单

4、修改行程后，如有应退差价，将在订单完成之后退还至原支付账户

5、优享约车、专属订单修改行程后，超出原订单的价钱在确认尾款时统一支付

6、用户修改行程后不可取消订单

Q2、订单取消规则？

用户订单取消规则

一、乘客无责取消

下列情形下，乘客取消订单的，无需承担违规责任

（一）乘客在客运未接单状态下，取消订单的

（二）乘客在客运接单后，但未安排车辆状态下取消订单的

（三）因客运原因导致订单取消的

（四）因平台原因，导致订单取消订单的

二、乘客有责取消

客运公司接单后并完成车辆安排的，用户取消订单规则

（一）离出发36小时以上取消，扣除订单总额1%；

（二）离出发24-36小时内取消，扣除订单总额3%；

（三）离出发12-24小时内取消，扣除订单总额5%；

（四）离出发12小时内取消，扣除订单总额60%；

三、司机有责取消

客运公司无故取消订单或者服务过程中有恶劣行为，平台将视实际情况进行书面处理，并充分调取各方的留存证据，保障您的利益不受损

Q3、支持哪些方式付款？

1.平台支持微信、支付宝、钱包支付，其中微信支持支付全款60%的预付款形式，支付宝支持预先冻结账户金额的预授权形式，详见下文

2.微信预付款：下单时使用微信支付，需支付订单金额的60%作为预付款，待行程结束后，确认账单，支付剩余尾款

3.支付宝预授权：下单时使用支付宝支付，支付宝将冻结订单全款金额，待行程结束后，确认账单后，再从冻结资金中扣除消费金额

4.可充值进钱包，使用钱包支付

更新内容

v4.5.0：

1、新增接单后可联系用户

2、优化客运认证

3、修复部分机型无法上传图片bug

4、新增线下收款功能

v4.2.2：

1、新增接单后可联系用户

2、优化客运认证

3、修复部分机型无法上传图片bug