凡客诚品是一款手机购物软件，它可以帮助用户去都买喜欢的东西，同时可以及时通知用户商家活动，促销等，所以喜欢的话，就来试试吧！

软件功能

1、客户端首页

凡客诚品首页，精心准备 的经典流行商品推荐，并设有超值团购、 品牌特卖专区，购物需求一 网打尽。

2、品牌特卖专区

凡客诚品为您精心筛选 呈现精彩的潮流品牌、时尚购物， 您可以随心逛，随心浏览喜欢的商品， 给您带来非一般的购物快乐。

3、热门推荐

凡客诚品首页新增热门推荐频道， 潮流精品汇聚一堂，温馨的问候、 动情的图片，给您购物带来全新体验！

4、商品列表

商品列表展现商品更酷更炫， 精心划分商品，挑选商品更舒心快捷。

软件特色

1、手机购物

登录凡客诚品，随时随地，只需指尖轻触，百万商品轻松购买。

2、促销推荐

最新促销消息不再错过，享受想不到的实惠。有手机凡客，自然百战百胜！

3、物流查询

订单实时跟踪，全程尽在掌握之中。

4、商品搜索

凡客诚品方便的搜索方式，清晰的购物导航，帮您迅速准确找到喜欢的商品。

5、收藏商品

喜欢VANCL帆布鞋？喜欢VANCL衬衫？把喜欢的商品统统放进收藏夹吧。

6、购物车功能

买了一件还不够？把要购买的商品都放进购物车一起去支付！

常见问题

1、什么虚拟账户？虚拟账户余额如何使用？

虚拟账户的余额使用时，需要您在购物结算时直接点击“余额支付”，会弹出对话框，需要您输入支付密码，然后任意选择一项支付方式，如使用不成功，请拨打客服电话。

2、如何申请虚拟账户取现？

虚拟账户中金额可以通过支付方式原渠道返回或银行转帐等方式办理，如需要将虚拟账户中金额转出，可以通过在线客服联系工作人员办理退款服务，也可以发送邮件至：service@Vancl.com提供相应订单号，工作人员也会进行处理。

3、为什么支付时候没有余额支付的选项？

账户中有余额，在提交订单过程中才会显示“使用账户余额”，如果账户中没有余额，则不会显示余额支付的选项，账户中有余额，在使用的时候，请将支付方式选为“余额支付”，在选择其他支付方式（账户中的余额足够支付订单货款的也要任意选择一项其他的支付方式），提交订单后就会优先使用余额付款了。

4、如何获得礼品卡？

您可以通过参加指定活动或其他指定方式购物获得凡客礼品卡，同时为了回馈新老客户，凡客也会不定期发放礼品卡。具体请您关注官网活动。

5、为什么礼品卡无法使用？

请确认礼品卡号与密码是否输入正确，由于礼品卡卡号由英文字母、数字组合，建议在输入卡号时注意区分，同时不同的礼品卡使用属性也会不同，您可以根据礼品卡属性使用，有问题也可以通过在线客服联系工作人员。

6、退换货产生的运费退到虚拟账户后，购物时能否用来支付？

虚拟账户中的余额是可以用来支付新的订单的，在金额不够的情况下，还可以另外选择其它方式支付。

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