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淘宝客服自动秒回复软件是一款淘宝客服专用工具，你能够在这款工具设置自动回复话术，当顾客前来询问的时候，软件就能够进行自动回复。还能自动设置与添加图标，让你能够快速对用户进行回复，能解决客服无法应对太多顾客的问题，是店铺客服的神器。

软件功能

拥有自由设置回复内容

回复内容的字数不限

回复速度极快

使用说明

绿色无毒，小巧方便。

双击启动之后，如果想修改设置，在软件上点击右键，就可以修改设置。点左键可以快速回复内容到鼠标处。

常见问题

淘宝千牛如何设置自动回复/关联回复？

方法1：

登录并打开千牛页面，左下角-应用中心

选择客服工具-团队管理插件

自动回复-新增模板-关联问题-选择问题

添加新问题-全选-确定

下拉-勾选权限-保存，这样就完成了

方法2：

打开千牛任意一个聊天窗口，选右上角 机器人-配置回复（一般选半自动机器人哦）

选“店铺数字问题”（即关联回复）-添加数字问题-填好内容-确定即可

2是 “我的快捷短语”，即常用问题设定，不能关联

3是“自定义”，即知识库中未遇见问题的设定，不能关联