网络安全

华融湘江银行网银助手是专为华融湘江银行网上银行打造的一款网络安全保护工具，用户下载安装该款工具，能够非常便捷的对网银使用时的环境进行检测和保护，让用户能够正常使用网银！

软件介绍

华融湘江银行网银助手，是保证正常使用网上银行的安全组件，华融湘江银行网银助手包括系统环境、网银控件、IE设置等安全检测及网银Ukey管理工具，可一次性完成网银所需的所有控件及驱动程序的安装，有需要的赶快下载吧！

安装方法

1、下载完成后解压，打开安装文件

2、接收协议，点击下一步

3、选择安装目录，开始安装

使用说明

1、点击全面检测

2、点击一键修复

3、根据提示选择安装驱动和控件

常见问题

1、个人网上银行专业版申请流程？

(1)个人客户携带本人有效身份证件、银行卡或活期存折至开户网点申请开通网上银行业务；

(2)填写《个人网上银行业务申请表》和《个人网上银行服务协议》，以及提交开户资料的复印件；

(3)开户网点工作人员审核开户资料，审核无误后办理网银开户手续；

(4)客户领取申请表“客户留存联”和移动数字证书（USBKEY）。

2、客户如何登录我行网上银行？

(首先登录我行银行官方网站（www.hrxjbank.com.cn），根据用户类型分别击点“个人网银专业版”和“企业网银专业版”进入网上银行首页； 然后在操作电脑上插入USBKEY，稍稍等待10秒钟，再根据您的用户类型选择“个人网银专业版”或“企业网银专业版”登录网上银行， 您先后输入USBKEY密码和网上银行登录密码后即可进入网上银行。

3、客户使用网上银行时输入的USBKEY密码、网上银行登录密码和交易密码分别是什么？ 答：

(1)USBKEY 密码是指客户在操作电脑上插入USBKEY登录网银时,系统首次提示输入的密码。 USBKEY密码是您在营业网点办理网银开户手续时预留的密码，其主要用于保护USBKEY装载的数字证书安全；

(2)网银登录密码是指客户登录网银时在“登录密码栏”中输入的密码，登录密码可以是由数字或是由字母和数字相结合组成， 登陆密码位数长度为 6 到 16 位。登录密码是您在营业网点办理网银开户手续时预留的密码；

(3)交易密码：对于个人客户，交易密码是存折或银行卡的取款密码；对于企业客户，只有企业客户的操作员才拥有交易密码， 交易密码由客户在网上银行自行设定，初次使用网银的交易密码与网银登录密码一致，系统将会自动提示您进行修改。

网上银行设置多重密码目的是为了保证您安全使用网上银行。

4、USBKEY 密码如何修改？

您在操作电脑上插入USBKey，双击桌面右下角我行的行标或是击点电脑桌面上的证书管理工具，选择“修改用户密码”标签， 按要求输入“旧密码”、“新密码”和确认“新密码”后，点击“确定”键完成USBKEY密码修改手续。