得物App功能介绍

1、商品购买

潮流单品、球鞋、服饰分类展示，下单后先发往平台实物鉴定，通过后再转寄。鉴定不通过订单取消并退款，鉴别证书随商品一同发出。

2、鉴定服务

平台对经手商品提供实物检测，核对鞋盒、鞋标、中底等细节。鉴定结果在订单页可查，通过后更新状态为“鉴别通过”。

3、社区内容

可发布穿搭、开箱或资讯，其他用户能评论点赞。内容按热度或最新排序，违规内容会被限制展示或删除。

4、个人管理

订单记录、收藏、浏览历史集中在个人中心。收藏降价有通知，浏览记录按时间倒排，方便找回看过的商品。

5、求购与定制

稀缺款可发求购，卖家按报价接单。定制款可选配色材质，制作周期较长，制作开始后不支持退改。

得物App如何试穿鞋?

1、用户需要来这下载app，并且进入“服务”中心。

2、任你点击“AR科技”，系统将会自动进入试穿页面。

3、用户可以快速在线进行试穿，并且可以看到试穿的效果。

得物App怎么登录

1、打开下载好的得物app，点击同意用户协议和隐私权政策。

2、进入到软件的加载页面，请稍候。

3、进入到软件的首页，这里有很多的商品可以选购，点击下方的登录挑选。

4、进入到登录界面，你可以选择手机号登录，输入你的手机号，然后获取验证码即可登录。

得物App购物心得

1、看清鉴定状态再下单

商品页面会标注是否支持平台鉴定，下单前先确认。不支持的款式走普通发货流程，没有鉴定环节，自己得留个心眼。鉴定通过后订单状态会更新为“鉴别通过”，看到这个状态再确认收货会更稳妥。

2、留意价格波动

潮流单品价格变动快，收藏后留意降价提醒。不急的话可以等几天，有时候活动期间会降一点，但稀缺款反而可能越等越贵。

3、定制款提前确认周期

定制商品制作周期偏长，下单前看清楚预计时间。配色和材质一旦确认，制作开始后就改不了，想清楚再付。求购的话最好先看看同类商品近期成交价，心里有个底再出价，避免报高报低心里没数。平台上的求购记录不公开，可以自己多搜一搜同款观察一段时间再定。

4、社区内容作参考

晒单和开箱能看出实物颜色和上脚效果，比商品图更接近真实。尺码偏大偏小也常有人提，下单前刷一圈比问客服管用。社区里也有不少对比帖，可以了解不同鞋款的细节差异。

5、收货后检查细节

到手后先核对鞋盒标、鞋标、走线、胶水痕迹，对照鉴定报告里的标注点逐项过一遍。发现问题第一时间联系客服，不要穿出去之后再回来扯皮。

得物App常见问题

1、鉴定要多久

签收后一般1到3天完成，高峰期可能延长，订单页会更新进度。

2、鉴定不通过怎么办

订单自动取消，款项原路退回，买家不用额外操作。

3、退换货怎么处理

未拆封、未穿着、标签完好的可退换。定制款和稀缺品不支持，下单前看清说明。

4、尺码不合适能换吗

不影响二次销售可申请换货，但需重新鉴定，周期至少一周以上。

5、怎么联系客服

App内“我的”页面有客服入口，在线客服回复较快，复杂问题可提交工单。

更新内容

为提升用户服务和体验，我们对产品进行了更新，优化了应用性能，马上下载最新版得物App，抢先体验最新的产品服务！感谢您对得物App的支持