盒马免费版是一款线上销售购物软件，是一个整合了生鲜超市、餐饮体验与即时配送的数字化生活服务中心，功能十分的强大实用，操作也十分的方便快捷，支持冷链式运输配送与30分钟送达”的即时配送服务以及预约到店现场加工烹饪，实现即买即食的沉浸式体验感，十分高品质、高效率，感兴趣的朋友千万不要错过哦!

软件特点

1、【产地直采】

专业采购团队在全球范围内进行产地直采，精选各地优质食材，涵盖美国加州的车厘子、法国知名酒庄的葡萄酒，以及通过航空直达的新鲜澳洲生蚝。

2、【价格亲民】

凭借高效的供应链体系，有效减少了中间环节成本，在确保商品高品质的同时，提供实惠的价格。

3、【品质上乘】

我们专注于为美食爱好者挑选高品质食材，坚持生鲜食品全程可追溯，并选用联合利华、雀巢、李锦记等知名品牌配料，保障每一份食材的卓越品质。

如何新增收货地址

1.打开盒马APP点击进入我的页面，

2.点击收货地址，

3.点击新增收货地址，

4.输入你的准确地址以及姓名，电话号码等信息，就可以下单送到指定位置了!

软件亮点

1、订单信息管理：系统完整记录历史购买商品信息，支持快速检索与查询，方便随时掌握消费记录、跟踪商品状态，轻松管理个人购物清单。

2、进口商品优享：我们精选全球优质进口食品，种类丰富、风味多样，足不出户可畅享各国美味。还准备专属进口福利礼包，持续提升购物体验与生活品质。

3、全程品质保障：每一件商品均经过严格的质量检测流程，符合国家安全标准与上架要求。我们致力于打造放心无忧的购物环境，从浏览到收货，全程安心、尽享愉悦。

常见问题

1、如何开具发票?

如果您已经下单且订单已经完成，您可直接点击“发票中心中找到您需要开发票的订单，开具发票哦!

若您还没有下单，在下单结算页面下方的发票栏，填写开票信息就可以开具发票。

2、怎么换货?

目前盒马无法支持换货哦。如果您对商品不满意，建议您申请退款哦。

您可以通过盒马APP下方的【我的】–【我的订单】-【查看更多订单】找到您需要退款订单申请退款即可，按照您实际情况选择退款理由，在您退款申请提交后，我们工作人员会尽快联系您核实处理哦，在此期间请您耐心等待即可~

3、已经下单还能临时加/减商品吗

亲，如果您已经下单成功，若商品还未开始拣货配送，APP订单页面会有【加购商品】的按钮，您可以点击此按钮加购商品，付款后会生成一个新的订单，可以和您之前的订单一起配送的哦～

4、怎么线上购买送货?

亲，盒马平台有设置精细化的配送范围。您可以点击首页上方搜索栏左侧的图标，输入配送地址或自动定位，系统会进行识别在您配送范围内的门店。如果想更改对应的盒马门店，需要您更改配送地址，且需要您输入的地址是在对应门店的配送范围之内才可以的哦~