中国人民是中国人民保险集团推出的官方客户端，聚合了车险、寿险、健康险、财产险以及公募基金等多种金融产品，还提供保单管理、续期缴费、理赔申请、健康咨询与投资理财等多种实用功能。还融合了行车辅助、健康管理等增值项目。客户能够获取道路救援、违章查询等实用工具，并享受个性化的健康资讯与干预建议。

中国人民主要功能

1、 保单管理功能支持对名下保单进行查询、信息修改与电子回执在线确认，实现个人保险资产的集中数字化管理。

2、 线上理赔服务支持全天候自助报案申请与进度实时追踪，结合智能客服与人工坐席，提供专业高效的理赔支持。

3、 保险商城提供车险、意外险、健康险、家财险等多样化产品，客户可自主完成产品比较、方案定制与线上投保全流程。

4、 道路救援服务涵盖50公里内免费拖车、送油、换胎等紧急援助，并能实时定位救援车辆位置，掌握抵达时间。

5、 网点查询功能可基于定位筛选附近服务网点，准确展示地址、营业时间与联系电话，方便线下业务办理。

6、 资讯板块每日更新行业动态与保险知识科普，以通俗易懂的内容帮助使用者增进对保险功能的了解。

7、 财富管理模块接入公募基金产品，提供线上选购与持仓管理功能，辅助实现个人资产的合理化配置。

8、 健康管理服务整合预约挂号、健康科普、重疾就医绿色通道等资源，形成覆盖预防与治疗的综合健康支持体系。

9、 平台定期推出主题营销与客户回馈活动，全年不间断提供多种互动参与形式，丰富客户体验。

10、 生活服务延伸至车辆保养、车位预约、生活缴费等日常场景，构建以保险为核心的多元化服务生态。

中国人保买车险方法

1、 启动手机中的中国人保客户端，在主界面找到并选择“服务”入口。

2、 进入服务功能页面后，从列表内定位并轻点“买车险”这一选项。

3、 根据界面提示，准确填写完整的车辆相关信息，随后选择“立即报价”按钮获取方案。

​​中国人民软件特色​​

1、中国人民整合了车险、寿险、健康险等多类保险产品与公募基金投资，形成综合性金融超市。客户可在一个界面内完成从风险保障到财富增长的多元化资产配置，实现金融需求的高度集中化管理。

2、核心特色在于将保险服务与健康管理深度结合，提供从重疾绿通、海外医疗到实时挂号的全流程健康支持。这种模式超越了传统保险的事后补偿，构建了“保障+预防”的全新服务生态。

3、道路救援、网点查询等实用工具与保险核心功能无缝衔接。50公里内免费救援与全国上万网点的精准定位，将线上服务的便捷性与线下资源的可靠性紧密结合，提升实际体验。

4、依托智能技术，实现理赔流程的线上化与透明化。支持单证影像上传、进度实时追踪，并结合7 * 24小时智能答疑，显著缩短了传统理赔周期，提高了事务处理效率。

5、平台内容生态涵盖行业头条、知识科普与精彩活动，旨在降低保险认知门槛。通过趣味化方式传递专业知识，使客户在了解信息的同时，自然提升风险管理意识。

​​中国人民软件优势​​

1、作为中国人民保险集团的官方窗口，其品牌信誉与财务稳健性是显著优势。客户可直接获得原厂保障，避免中介渠道可能存在的信息偏差，服务安全性与可靠性具有坚实基础。

2、产品线覆盖极为广泛，从强制性车险到个性化健康险、财产险乃至基金投资，几乎满足个人生命周期的全部风险管理与财富管理需求，提供真正的一站式解决方案。

3、线上投保、理赔、保全等功能设计极大提升了办理效率，节省了前往线下网点的交通与时间成本。数字化流程使金融服务突破时空限制，实现了更高程度的便捷性。

4、将保险、健康、生活、投资等服务模块有机串联，形成协同效应。例如，车险客户可同步享受救援、保养等服务，增强了客户黏性与平台的整体价值。

5、经常推出专属优惠与互动活动，365天不间断为客户提供增值回馈。这些活动不仅具有经济价值，也丰富了平台互动体验，提升了客户参与的积极性。

​​中国人民软件亮点​​

1、理赔进度查询功能如同“物流跟踪”，客户可清晰掌握案件从受理、审核到赔款支付的每一个环节。这种全流程透明化处理极大缓解了等待焦虑，是服务设计的一大亮点。

2、健康管理模块中的“重疾绿通”服务提供快速就医通道，在关键时刻能协调专家资源，为客户争取宝贵治疗时间。这项增值服务体现了深厚的企业资源与人文温度。

3、“智能客服”系统能精准理解自然语言提问，并优先推送高匹配度解答。对于常见问题可实现秒级响应，复杂问题则流畅转接人工，保证了沟通效率与准确性。

4、基金投资模块操作简洁，费率透明，并与保险保障形成互补。客户可在管理风险的同时进行资产增值，实现了保障与理财功能的平滑切换与统一管理。

5、基于LBS的网点查询与救援服务能自动定位，并可视化显示附近网点或救援车辆实时位置。这种直观的地图交互方式极大提升了工具服务的实用性与体验感。

​​中国人民使用评论​​

1、多数反馈认为线上理赔服务非常便捷，特别是照片上传功能简化了材料提交过程。有评论提到，小额赔案最快当天即可结案，效率远超传统线下邮寄方式。

2、许多评论对“保单管家”功能表示认可，称其将所有保单清晰罗列，续费提醒及时有效。避免了因遗忘导致保单失效的问题，实现了家庭保单的井然有序。

3、车险客户对整合的免费道路救援服务评价较高，尤其是能实时查看救援车位置的功能，减少了等待的不确定性。认为这是超出保险本身价值的贴心服务。

4、部分评论建议进一步优化界面布局，使常用功能入口更突出。也有声音希望增加更个性化的产品推荐，以减少在众多产品中自行筛选的时间成本。

5、有评价指出平台运行总体稳定，但偶尔在活动期间因访问量增大会出现响应迟缓现象。希望技术团队能持续优化服务器性能，保障高峰时段的流畅使用。