1号会员店是一个会员制购物应用，聚焦中高收入家庭，有纯自营供应链与专业买手团队，严选多品类品质好物，覆盖生鲜、日用等领域，主打简单稳定低价的极简购物感受。会员可享全年鸡蛋赠送、购物返利等权益，配备会费回本保障与退换无忧服务。

1号会员店使用说明

1、下载安装1号会员店app，运行软件，同意协议；

2、进入软件后，可以看到有首页、发现、消息、购物车、我的五个板块；

3、在首页，有各种商品，涵盖了品质生鲜、方便美食、牛奶饮品、缤纷水饮、中外名酒、个人护理等等；

4、在发现这里，用户可以发现各种性价比极高的商品；

功能特点

1、全年权益赠送：每月提供德青源定制鸡蛋，全年持续供应，生鲜无法送达区域可更换其他权益。

2、会费保障机制：设定年度会员费用，开通后一周期内未节省出对应费用则全额退还，降低消费顾虑。

3、独家定制商品：One'sMember系列严选原料，主打0添加属性，仅向会员开放高性价比好物。

4、退换无忧服务：提供7天无理由退货政策，15天内退换环节免运费，破损、临期商品可安排退换。

5、购物返利特权：会员购物过程中可获得返利，特定等级会员每单达到一定消费额度最高返相应金额。

适用场景

1、家庭日常采购：宝妈群体选购母婴用品、粮油速食等高频商品，无需比价流程即可享受稳定低价。

2、生鲜应急补给：订单达到指定消费标准免生鲜运费，出现破损情况可快速安排补发，应对即时新鲜食材需求。

3、品质好物选购：注重0添加食品、定制商品的群体，可通过专属频道筛选差异化品质商品。

4、新人福利获取：新注册群体可享受1元购爆款、充话费立减等专属优惠，快速感受会员价值。

5、售后问题处理：商品出现破损或临期状况，在72小时内提交相关凭证，可便捷发起退换申请，全程免运费。

使用技巧

1、权益及时领取：开启会员权益动态提醒功能，防止错过每月鸡蛋领取、优惠券到期等关键信息。

2、凑单减免运费：非生鲜与生鲜品类分别达到指定消费标准均免基础运费，结合常购清单补充采购。

3、评价赚取积分：订单完成后发布文字搭配图片形式的评价，有机会赢得会员币用于后续消费抵扣。

4、抢购补贴商品：每日固定时段关注大牌爆款会员补贴专场，参与限量抢购高性价比好物。

5、售后凭证留存：办理退换货时保存带有面单的包装与商品破损照片，保障审核流程顺利通过。