使用教程

1、打开当当网 APP，按照提示完成账号注册，随后登录进入软件;

2、通过搜索、扫码或分类浏览三种方式，挑选心仪的图书或商品;

3、将选好的商品加入购物车，进入结算页填写收货地址并选支付方式;

4、在 “我的” 界面里，可查看收藏夹、订单状态以及电子发票;

5、支持订单跟踪与退换货操作，让购物过程更省心。

软件功能

1、【首页】：页面全新改版，呈现的内容更加丰富多样;

2、【赏书会】：汇聚千万当当好评图书，方便挑选优质读物;

3、【口袋超市】：每日精选小吃、生活日用品，品质优良且价格实惠;

4、【百宝箱】：订单查询、物流跟踪、收藏等功能都整合在此;

5、【写评论】：在手机端也能为商品打分并撰写评论;

6、新增客服电话、传真及邮件联系方式，方便沟通咨询。

软件特色

1、【正版保障】：拥有海量正版书籍，最新、最热图书第一时间上线;

2、【便捷购物】：支持条码扫描、语音搜索、试读功能与全网比价;

3、【贴心服务】：提供货到付款、7 天无理由退换货、双倍差价返还服务。

软件亮点

1、【超大库存】：400 万种图书在线销售，覆盖不同人群的阅读需求;

2、【优惠活动】：有新人礼包、满减秒杀、购物车降价提醒，更省钱;

3、【极速物流】：全国 1800 个城市支持货到付款，且能快速送达。

常见问题

1、包邮吗?

当当自营普通快递送货上门和平邮订单：钻石会员单张订单满 49 元包邮，其他会员单张订单满 59 元包邮，不符合免运费标准的，每单收 5 元运费。

2、怎么联系商家?

在商家商品页面中，找到并点击 “联系客服”，即可与商家取得联系。

3、如何成为 VIP 会员?

银卡会员：最近连续 12 个月累计合格购物金额满 888 元，或出版物消费满 188 元;

金卡会员：最近连续 12 个月累计合格购物金额满 1880 元，或出版物消费满 388 元;

钻石卡会员：最近连续 12 个月累计合格购物金额满 2880 元，或出版物消费满 588 元。

4、如何取消订单?

自营：订单处于 “等待到款”“正在配货” 等状态时，进 “我的订单” 点 “取消” 直接取消;

商家：订单在 “等待到款” 等状态可直接取消，“正在配货” 等状态需申请取消;

注：已收商品可在确认收货后，登录 “我的当当” 申请退货。

5、已经下单了，为什么还会缺货呢?

配货时若商品出现破损、残缺，可能导致无法发出，进而造成下单后中途缺货。

6、客户端首单立减 5 元是什么意思?

从未在当当购物客户端有成功交易的账户，首次下单且实际支付任意金额，可享立减 5 元;若有信息重合判定为非首单，则无法享受。

7、活动 “买四免一” 是什么意思?

活动期间，购买专区指定商品，单张订单满 4 件及以上，订单内最低价商品无需付款。