合肥通卡app是一个专为合肥地区打造的公交地铁一卡通app，整合合肥优质公共资源，提供掌上公交、手机刷码、刷码进站、便民服务等功能，为合肥市民公交地铁出行提供便利。打造了一体化的周边旅游服务，在智慧园林中心提供了今年的年卡购买渠道窗口，还有门票购买窗口与对应的电子卡码口，当自己购买了年卡或购买了门票的时候就能打开这两个窗口其中对应的一个出示二维码进入到景区中。

软件简介

合肥通卡APP是合肥城市通卡股份有限公司推出的官方手机客户端，在提供线上购卡、充值等便捷服务的同时，还整合了扫码乘车、电子发票开具、优惠卡业务办理、官方信息发布、网点查询等多项功能。它是合肥通业务应用在移动互联网端的扩展，可以基本满足移动互联网用户日常各项需求。未来，合肥通卡APP将不断进步，完善各项业务功能，为用户带来更加优质的服务体验。

软件特色

实时公交：查看、搜索附近站点、线路及地点，使您能充分掌控公交出行上的每一个环节的动态；

换乘查询，帮助您进行起始点到终点的出行路线，为您推荐最优的线路方案。

如e巴士：定制您的专属公交线路，在线购票、电子车票、线路招募等，实现一人一座，采用公交专用道，一站直达，为您提供最优质的专属出行服务。

公交服务：满意度调查、联系客服及公交圈，您可随时随地的关注公交最新的动态，也可自由发声，为建设更好的公交生态贡献出自己的一份力量。

个人中心：个人账号信息管理，包括定制巴士的订单及优惠管理，一些常见问题，协议内容说明及服务热线电话等。

软件功能

1 独特的地铁换乘方案

我们支持用户提供方便换乘小tips，在上车时选择换乘距离更短的车厢，步行时间细致到分，提供更加智能的搜索结果。

2 支持地铁离线查询

用户下载相关城市数据包后，进行任何查询皆不需连网，不必顾虑网络状况及电量、流量等。

3 流畅、智能的操作

软件提供拼音首字母及首字符联想，用户输入站点名拼音等，软件即会弹出匹配站点名的下拉菜单供用户选择。

4 清晰的站点信息

直接在线路图上点击站点选择，省去输入的繁琐，更快速获取地铁数据。

软件亮点

1、整合服务

提供地铁扫码乘车、公交充值、交管服务、电子健康卡（智能导诊、就医挂号、就诊结算、信息查询）服务

2、掌上服务

提供生育备案、人事考试、老年人补贴、随手拍、社会公益服务。

3、用户积分服务

提供合肥通积分、互动、全民参与服务。

4、支付服务

包括支付基础平台和支付能力平台等应用系统，服务涵盖政务服务，交通出行，民生服务等。

5、市民虚拟卡

提供构建市民虚拟卡服务，涵盖户口、身份、社保、驾驶、行驶等使用证件或实体卡。

适用范围

校企应用

“合肥通”基于多年综合系统建设经验，针对校园、企业等单位用户可以提供一整套“一卡通”功能应用解决方案。单位成员或被授权人员可凭一张卡，在单位范围内进行消费、门禁出入控制、考勤管理、会议签到、车辆出入管理，人员访客出入管理等，并能扩展到企业巡更、电梯控制、医疗、图书借阅等“一卡通”服务等。系统提供企业员工虚拟货币结合，实现电子钱包（现金）支付、联机刷卡支付、刷码支付等功能。

公园景点

现发行的“合肥通”园林年卡产品分为实体年卡、电子年卡（二维码）两种。

实体年卡须到特定相关地点进行办卡及售后，入园则须工作人员核对持卡人及照片无误后刷卡入园；电子年卡通过手机下载APP购买，直接扫码入园。该产品详细信息可见“产品指南”或“服务指南”模块。

使用说明

1、“合肥通卡”APP是面向全社会的本地化市民的公共服务平台。用户可登录“APP享受余额查询、NFC充值、快充券、乘车码、园林码、生活缴费、电子发票等服务。

2、余额查询：进入余额查询界面输入“合肥通”卡卡号，即可查询到该卡片余额；具有NFC功能的安卓手机用户，在贴卡充值时即可显示卡内实时余额。 NFC充值：具有NFC功能的安卓手机用户，选择“卡片充值”，按提示完成贴卡寻找NFC感应区，选择相关步骤后即可实时完成对“合肥通”卡的充值。

3、快充券：可通过APP为待充值“合肥通”卡在线预先支付充值的金额，支付成功后持卡在线下指定的补登机上进行补登充值。 乘车码：可在APP内选择乘车码，在线充值后即可享受刷码乘车服务。

4、园林码：每年园林卡开通续费期间，在APP内申领园林码即可得到一张园林电子年卡，开通时需实名登记，在线购买后即可刷码入园。 生活缴费：进入APP生活缴费界面，为合肥市用户提供各项生活缴费服务，其中包含水费、电费、燃气费等等。

5、电子发票：在“合肥通卡”APP内选择电子发票，即可对半年内所购买及充值“合肥通”卡片开具电子发票，开具发票前需绑定“合肥通”卡，并进行实名认证。

怎么使用

1、在本站下载好合肥通卡app后，打开软件

2、用户可以领取合肥电子公交卡

3、购买了园林年卡后，可以直接刷电子二维码进入

4、用户还能直接线上充值，十分方便

常见问题

关于使用“合肥通卡”APP手机充值软件有哪些注意事项及如何售后处理？

使用“合肥通卡APP手机软件”的客户在充值时请注意以下几点：

（1）使用的手机如果是具有NFC功能的安卓手机，可以通过手机直接对卡片进行充值。如手机无NFC功能，也可购买快充券到公交站台的电子站牌或到“合肥通”自助设备进行补登充值。

（2）操作方面：请客户在网络通畅、稳定的环境下充值，充值过程中不要中途将卡片移出感应区域，请在确定所有操作步骤结束后在将卡片移走；

（3）如发生异常具体操作如下： 如果订单出现异常，请客户在后续有一次消费或者充值后打电话提供卡号，订单号及手机号，由我司热线工作人员查询清算中心统计上报处理，通知客户三日后订单可继续使用或退款。

在使用“合肥通”自助设备充值时，扣款成功但充值金额并未到账，如何处理？

（1）在商场或地铁站分布的“合肥通”自助机上充值时，显示扣款成功以后卡片仍然需要与设备保持连接2秒左右，以完成充值金额写入卡片余额。如写卡过程中移走卡片，卡内余额未改写，可重新将卡片放入设备贴卡区域，查询余额后点击右下角“补充值”待显示“充值成功”即可。

（2）在使用公交站牌旁的蓝牙充值机充值时，如未写卡成功，可将卡片放入贴卡区域，重新扫码连接后会提示有未完成的充值订单，点击“完成订单”待显示“充值成功”即可。

公交站牌上的蓝牙充值机如何使用？

此业务由南京德朗克公司提供技术支持。手机打开蓝牙，在充值机上放卡区域放入合肥通卡，扫二维码根据提示操作，扣费成功后稍等一会，提示充值完成再拿走卡片。如客户扣费成功后紧接着拿走卡片，可能导致数据未写入卡上，可提示客户就近找一台蓝牙充值机，重新操作一遍，会有一笔未完成的订单，点击后等写入数据即可。

已经办理了“合肥通”银行联名卡并充了值，为什么乘坐公交或轨道交通刷卡时提示余额不足？

“合肥通”的银行联名卡内，有银行电子现金账户及“合肥通”电子钱包账户两个账户，刷卡乘坐公交及轨道交通时“合肥通”电子钱包账户内需余额充足，所以请确认充值时是否充在了“合肥通”电子钱包内，并充值金额足够，避免乘坐交通工具时耽误时间。

软件点评

合肥通卡app是合肥城市通卡的官方手机客户端。软件主要服务于公共交通行业，提供扫码、网上购卡、充值、优惠卡业务查询、发票等服务，乘坐地铁、公交车或公共自行车都可以使用它快速支付。

更新内容

v3.3.1：

1、“工惠出行”模块增加跳转支付宝小程序功能

v3.2.9：

1、增加隐私政策版本更新弹窗提醒。

v3.2.8：

1、乘车码模块功能升级