湖南政府办事APP是由湖南人民政府倾力打造的一款移动端服务应用软件，软件可以为用户提供帮助：提供上线办证、就业、婚姻、“身后”、企业用工、员工保障、政策兑现、融资服务、招投标、用地审批等各种不同的办事流程，让你可以更快处理事情！

软件特色

1、免费注册进入，海量政务服务呈现。

2、湖南政府办事提前进行业务预约，手机处理更轻松。

3、湖南政府办事可以了解到各类办事信息，轻松咨询。

4、数据跑腿更轻松，足不出户也能完成办事任务。

5、预约申报申请等都能提起办理，节省大量的时间。

软件功能

1、政务信息浏览：及时更新发布政务服务有关的新闻图片政策信息。

2、进度查询：对已提交的申请跟踪审批、办结状态的情况。

3、在线咨询：提供工作人员上班时间段内人工即时咨询服务和工作人员下班时间的智能咨询服务。

4、工作人员业务办理提醒：工作人员登录，展示业务办理提醒，咨询回复提醒，业务统计情况等。

5、在线申办：在线申请政务服务业务。

6、3D实景政务大厅浏览：查看区政务服务中心3D实景信息及导航。

激活流程

什么情况下会进入激活流程？

“湘易办”公众版已整合湖南省“互联网+政务服务”一体化平台用户，已在湖南省“互联网+政务服务”一体化平台注册的用户无需重复注册，直接通过“湘易办”公众版进行激活即可登录。

如何判断自己是待激活用户？

个人用户在登录、注册、找回密码时，系统会自动判断用户账号是否需要激活。如需激活，点击“去激活”进入激活流程。

激活流程

第一步:

进入激活流程后，先进行人脸认证。

第二步:

认证成功后，进入存量用户激活页面，完成手机验证码验证和设置密码，最后勾选用户隐私协议，即可进行登录。

（注：页面返显的手机号为用户注册时与身份信息绑定的手机号，如页面没有返显手机号，可直接填写当前使用的手机号码进行验证。）

第三步:

如果激活时返显的手机号用户不再使用，可点击“修改手机号”，输入新的手机号和验证码，验证通过后即可修改成功。

更新内容

v2.1.0：

1、修复一些已知问题