4g云眼摄像头是一款摄像头软件，可能不少的用户都知道现在大街小巷都有着无数的摄像头，虽然平常的时候没有什么存在感，但是一旦有状况发生，这些摄像头就能够起到作用，在这个软件之中可以让用户利用手机来控制摄像头，支持摄像头管理、监看、抓录、抓图、语音对讲等功能，有需要的用户不要错过下载了

软件特色

1.支持设备分享，一台设备可以分享给多个用户。

2.支持多屏查看视频，同时连接多个摄像头。

3.通过wifi连接看护家摄像头，可以实时查看视频。

4.同时支持云端和SD卡存储，高效，安全。

软件功能

1.查看被监控端摄像头采集的实时视频画面

2.远程切换被监控端手机前后置摄像头

3.查看被监控端手机实时定位（能实时刷新位置）

4.录制并保存被监控端摄像头采集的视频画面

常见问题

一、设备被他人绑定怎么办

一个设备只能被一个账号绑定；设备被他人绑定，若不是您的设备，可以请设备主人分享给您；若是您的设备，可以在App中申请解除绑定。提交身份证正面照，设备二维码照片，设备与本人的合照，然后解除绑定，预计3个工作日内审核结束。

二、一段时间后设备不在线

1. 请检查当前网络状态，若网络状态不佳，请稍等片刻或切换新的网络；

2. 将设备断电重启查看是否能重新联网；

3. 再确认是否更改过设备的网络参数，若更改过，建议Reset设备后将设备重新配置Wi-Fi。

重新配置Wi-Fi方法：首页扫描设备二维码，重新进入配网流程，无需解绑。

判断是否为设备故障，若插拔电源后指示灯不亮或未启动成功，复位无改善，可能为设备故障，若设备故障，请提交问题反馈或联系购买处销售人员。

三、设备如何设置Wi-Fi

1. 选择信号较强的Wi-Fi；

2. 摄像机暂不支持5GHz频段的Wi-Fi，请让摄像机连接2.4GHz频段的Wi-Fi；

3. 建议连接非桥接Wi-Fi，原因是桥接Wi-Fi可能会导致您的设备非常不稳定。

四、添加设备失败

添加设备失败，可以选择重新绑定设备，用顶针轻插Reset孔，重置摄像头并重试。在绑定过程中，请注意一下几点：

1. 摄像机启动需要一点时间，大概20秒左右，请确保设备启动完毕，蓝灯开始闪烁；

2. 请检查Wi-Fi密码是否正确；

3. 请确保Wi-Fi已经连接上了互联网；

4. 请确保Wi-Fi不是5G路由器；

5. 将手机和摄像机尽量靠近路由器，建议等待配置完成后再将摄像头移致其他的位置；

6. 手机音量过大可能影响声波接收，最佳音量范围是60%-70%。

五、关闭或退出app后时，设备还会录像吗

设备会按照设置的告警类型及录像计划进行告警云存储录像和本地云存储录像，只要设备网络正常，录像也会正常。

六、云存储到期后，视频还能查看吗

云存储采用循环录制保存，云存到期后，到期第二天删除第一天的视频，依次类推。

更新内容

v6.5.7：

更稳定、更优质，邀您一起体验。