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工单管家 安卓版v1.7.25

3分
分类:办公学习 系统:安卓
大小:23.78MB 时间:2025-02-11
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应用介绍

工单管家app是一款非常好用的手机软件,专门为企业提供售后服务,其功能强大,你可以在这里了解到每天的工单信息,随时随地查看工单进度,非常方便,让事件和客户对接更高效,喜欢工单管家的小伙伴快点来下载吧!

工单管家1

软件功能

【客户快速报修】

客户通过公众号可以快速发起咨询,报修等需求,同时可以实时查看到需求处理进度

【数据安全稳固】

高性能网络架构,专有网络隔离,高可用、高可靠,综合使用多层防御措施来防范暴力攻击、拦截攻击

【企业快速跨团队响应】

企业客服人员在后台系统第一时间收到提示,后台系统支持在线沟通,一键创建工单并转派给附近工程师跟进,方便跨团队协同,执行标准化操作

【丰富的配置】

企业可设置员工的数据查看权限,确保信息安全,也可以配置事件、工单、配件等模块的表单,个性化配置自己的工单系统

工单管家2

软件特色

为用户显示各个工单的详细内容,并且可以看到工单的回执信息;

提供客户评价版块,用户能够清晰看到各个客户的评价内容,根据评价改善服务质量;

拥有转派功能,用户可以将各个工单快速进行转派,满足不同用户需求

在这里,用户能够看到工单的指派状态和计划时间,快速进行指派;

应用中有最新进度版块,让用户能够看到工单进度信息,快速了解;

用户在软件中能够更加便捷的进行审核结算,提高结算效率

使用说明

在工单管家首页中查看各个工单的详细信息,了解工单当前的状态,快速指派

进入工单详情,查看工单的最新进度信息,了解工单的评价情况

打开个人中心,在线查询各种配件信息,了解各客户详情,一键切换企业

进入消息版块,查看工单管家各种消息通知内容,及时处理最新的售后服务事件

展开 收起
厂商:东莞拓晨实业投资有限公司
包名:com.app.tuotuorepairservice
MD5:C800A30D80FB70DCC08B78D74A245F58
备案号:粤ICP备19040269号10A
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