路客云app是一个专为民宿行业打造的软件，支持长租、社交媒体、私域等全网22大渠道，包括携程、美团、飞猪、高德等主流平台，以及抖音、小红书等社交媒体平台。打造更懂民宿/客栈/酒店的运营工具，致力于为每一位用户提供系统化管理方案，通过直连多渠道平台、一站式管理房态、一键改价实时同步、订单精细化管理、经营数据可视化等核心功能，解决多房源多渠道运营的难题，功能强大、高效。作为一款专为民宿、客栈、酒店等住宿行业主设计的营销管理系统软件，以其强大的功能、灵活的搭建方式和高效的运营效率，成为了行业内的佼佼者。无论你是新店筹建还是存量改造，路客云App都能为你带来颠覆性的数字化解决方案，助力你在激烈的市场竞争中脱颖而出。

软件特色

标准版：免费使用，适用于客栈、民宿、露营地等规模较小的房东，可直连途家、美团民宿、小猪民宿等渠道。

高级版：适用于小规模的客栈、别墅、公寓经营管理，尊享品牌小程序，小程序预订端管理端一键切换，直连携程、美团等10+OTA渠道，多门店、多员工共同管理。

专业版：适用于中等规模，连锁经营，总库存150以内的客栈、别墅、公寓、露营地经营管理，直连携程、美团等10+OTA渠道，支持智能接待、智能硬件、钱包分账、会员中心、多门店、多员工共同管理，门店、多员工共同管理。

旗舰版：适用于较大规模，连锁经营，总库存450以内的客栈、别墅、公寓、露营地经营管理，直连携程、美团等10+OTA渠道，支持智能接待、智能硬件、钱包分账、会员中心、多门店、多员工共同管理。

企业定制版：针对住、行、游、购、餐、娱多业态的复合管理需求的企事业单位，定制个性化产品功能，满足多生态运营需求。尤其文旅园区、数字乡村、数字政府、集团业务等，根据业务规模、客户场景等梳理运营功能内容，制订个性化部署方案。

软件功能

【核心优势】

作为中国大住宿及文旅数字化云服务的变革者，APP结合多年中国领先的酒店、民宿等特色住宿业务经验，联动“线上+线下”智能运营能力，真切关注行业痛点，以用户需求为出发，搭建方式灵活，可大可小，可轻可重。不管你的新店筹建还是存量改造，路客云带给你一个颠覆性的数字化解决方案。

【核心能力】

1.多渠道之连：直连OTA、长租、社媒、私域等全网22大渠道，轻松获取渠道流量和一站式管理房态与房价；

2.三维立体营销架构：全渠道自动分发住宿产品，包含日历房、预售／团购和套餐，极大提升营销能力和效率；

3.渠道智能管理：IM汇集／智能回复、智能价格、智能房态／库存、中央房源数据库等智能化应用以及常用操作自动化设计，提高运营效率节省人力成本；

4.PMS基础功能：住客管理、财务报表、智能硬件和集团权限等基础功能，支撑门店数字化运营管理；

5.多业态管理：支持餐饮、停车场、门票、商超、娱乐、数字游和数字政府等业态。

软件亮点

1、直连多渠道平台

包含爱彼迎、途家、小猪、榛果、 Booking、抖音、贝壳、携程国际等。

2、一站式管理房态

系统自动同步其他渠道房态，及时关房，轻松规避漏单、重单问题带来的损失。

3、一键改价实时同步

拥有基础价、节假日、连住折扣等多种定价方式，一键改价实时同步到所有渠道，无需逐个操作。

4、精细化管理每日订单

入住、离店、开关房，快捷完成高频次日常工作。

5、经营数据可视化

自动统计多平台收入支出情、入住率、订单来源等多项指标，并生成可视化数据图表，便于分析且支持下载。

6、长短租灵活切

0费用为房东将短租/长租闲置房源上架到多个流量平台，实现高曝光率和出租率。

7、授权多员工运营

聘请员工后，可授权账号分配运营管理任务，允许直接操作接单、排房、调价等功能。

8、门店任意增删改查

所有业务页面支持切换门店功能，还可关联门店进行运营管理，减少操作上的繁琐。

软件优势

1、强化营销推广功能，有效增强酒店公寓品牌的市场影响力与业务成果。

2、构建个性化客户管理系统，深化客户关系，增强客户忠诚度。

3、实现机房设备的远程监控与即时维护，保障服务连续性，避免客户体验受损。

软件魅力

1、‌多渠道直连

支持多渠道直连，应用直连OTA、长租、社媒、私域等多个渠道；

2、‌三维立体营销‌

全渠道自动分发住宿产品，包含各种形式和套餐，提升营销能力和效率；

3、渠道智能管理‌

通过渠道智能管理‌以及常用操作自动化设计，提高运营效率；

4、PMS基础功能‌

包含住客管理、财务报表、智能硬件和集团权限等基础功能；

5、一键调价

所平台一键调价，中央控价，全网价格统一管理；

6、数据报表

有全面的数据报表和经营分析工具，可以清晰地了解经营状况；

7、‌智能入住

优化了智能入住流程，实现无人值守，提升入住体验；

8、操作简单

应用操作简单，简化流程，可以快速上手使用；

9、效率提高

通过全面的管理，可以有效提高效率，管理方便；

10、数据全面

可以看见全面的数据，清晰展示，一目了然；

11、多业态管理‌

可以进行餐饮、停车场、门票、商超、娱乐、数字游和数字政府等业态管理；

12、多设备兼容

应用支持APP、小程序和PC电脑等使用，可以随意切管观看；

软件优点

1、方便查看房态和房价，快速了解客房的预订情况，帮助企业更好地管理房间资源。

2、实时接收客户的预订信息，确保及时响应和处理客户需求，提升客户满意度。

3、提供每天的入住率、营收等经营数据，帮助企业分析经营状况和制定营销策略。

4、渠道智能管理功能，实现多渠道预定的集中管理，减少人工操作，提高工作效率。

推荐理由

人性化的财务管理系统，提供合规透明的财务报表。

拥有丰富的房态管理功能，轻松掌控房间的出租情况。

集合所有民宿智能运营工具，全媒体矩阵导入千万级流量，专业线上和线下团队全方位运营房源。

24小时客服在线答疑，强大的线上运营功能帮您增量订单；

提供一站式云端管理服务，让酒店公寓管理更加省心；

客户管理系统为客户提供个性化服务，增加客户黏性。

拥有强大的营销推广功能，提升酒店公寓的品牌知名度和业绩。

实时监控房间设备，在线维修保养，避免故障影响客户体验。

拥有多种语言的客户服务，打造国际化的酒店公寓品牌形象。

多端支持，随时随地管理酒店公寓的运营和管理。

怎么入驻

1、注册/登录App后，选择身份为【房源经营者】。

2、然后点击快捷菜单栏右上方的【新人教程】，根据引导完成入驻。

3、入驻第一步，【创建房源】，根据你的实际房源数量，创建房源名小标题和库存数量，方便自己辨认。

4、入驻第二步，【授权平台账号】，授权已上架房源的平台账号，实现一处管理多平台。

5、入驻第三步，【关联房源】，勾选平台房源和路客云App上相同的房源，进行关联。

6、入驻第四步，【确保房态房价准确】，维护路客云App上房态房价，确定和真实情况相同后点击同步按钮即可。

7、入驻成功后，如果还有其他问题，可以点击【使用指南】获取帮助。

更新内容

v4.5.9：

为您优化了体验细节。

v4.5.7：

路客云v4.5来啦!

1、聚合分销优化

2、AI智能调价上线

3、报表升级

4、修复已知问题