云店通app是专为商户设计的门店经营管理工具，具备丰富的功能及服务，旨在帮助商户更好地进行门店经营管理。商户可以通过微信连接门店和客户，实现在线办卡、在线预约、微信通知、在线查询消费等功能，为客户带来方便和专业的体验，从而提升忠诚度。支持全面的门店管理功能，包括日常记账、办卡充值、划卡消费、会员管理等，为商户提供一站式的解决方案。

软件特色

1.可搜索销售订单号

2.点击退货

3.选择需要退货的单号

4.支持无原单退货

软件功能

1.投诉建议：信息反馈可直接传达到公司总部管理层，信息安全保密，一键递交

2.考勤打卡：基于WiFi，地理位置，等方式进行上下班打卡，可在线查看打卡情况，并能实时统计

3.业绩统计：查看个人。门店。区域等维度的业绩数据，并且可根据条件查看业绩排行榜

软件优势

已认证情况

云店通认证时提示“该手机号已与别的设备认证过，且设备状态为非禁用”；出现该提示，请联系地区UC管理员，把对应旧设备禁用掉，重新认证新设备即可。

系统服务异常情况

云店通认证时提示“系统服务异常”，出现此提示时，请检查下手机：设置—关于手机—设备名称，看是否含有特殊符号或表情，删除即可。

离职或未生效情况

云店通认证时提示”该员工已离职或状态未生效“，出现此提示时，请联系品牌营运解决一下此状态。

注意：新入职员工在前三天人力系统状态为未生效，当状态生效后方可登录。

有网络却显示断开连接情况

云店通登录时提示”似乎已断开与互联网的连接“，出现此提示时，请检查手机：设置—蜂窝网络—找到云店通允许使用数据，重新登录即解决此问题。

使用说明

问：如何收藏纸袋或商品？

答：云店通首页—点击查货—搜索纸袋货号—点击购买—点击收藏即可完成纸袋收藏

问：系统有时操作退换货时，信息都填写完整了，但是无法点击“确认并提交”进行收银，是怎么回事？

答：确认一下左上角的“收银员”添加完毕了，再进行"确认并提交“

问：在进行商品查货时，怎么看不到商品的促销价格了？

答：新版云店通的查询促销价格进行了位置的调整，点击查货—搜索到查看价格的商品—点击商品进入商品详情—点击右下角促销活动—可以查看全部促销及不同会员的促销价格

问：智能识别收货地址为什么识别不上呢？

答：地址区分规则：省市区（县）街道详细住址+电话+姓名

问：商品详情页的相册功能支持几张照片上传？能看到其他店铺上传的照片吗？

答：商品详情页相册共支持九张照片上传，采取先上传先占用原则，照片支持同品牌所有店铺查看，店铺只能修改本店铺上传的照片。