v380pro监控软件是一个非常好用的监控摄像头软件，为用户提供了便捷的监控和管理摄像头的方式，可以轻松的查看您的公寓、别墅、商铺、工厂、办公室等场所的实时视频、录像回放。允许用户实时监控连接到软件的摄像头画面，无论您身在何处，只要有网络连接即可查看。这样我们就可以用手机来实时查看摄像头拍摄到的画面了。同时v380pro监控软件还有报警侦测的功能，支持移动侦测功能，当有移动物体进入摄像头视野时，应用可以发送警报通知。而V380 Pro作为V380的升级迭代产品，以上的全部功能基本得以延续，同时针对之前的代码进行优化升级，不仅上传到的图片和摄像视频更加清晰，而且移动轨迹的跟踪与检测也变得更加灵活。

软件特色

[远程监控]v380pro监控软件通过APP远程查看您的摄像机，随时随地了解家中情况；

[语音对讲]距离再远也能随时通过语音互动，仿佛家就在身边；

[设备分享]您可以将设备分享给家人，一同观看，更加安心；

[移动轨迹跟踪]自动捕获物体运动轨迹，实时追踪拍摄报警，监控更直观；

[移动监测报警]v380pro监控软件任何异动及时报警通知并抓拍报警图片，通过录像查看异常情况，守护您的安全；

[云存储服务]可以将视频存在在云端，再也不用担心设备丢失或损坏，高级别数据加密，为您的信息安全保驾护航。

软件功能

1、云登录

2、修改设备密码

3、手动搜索本地局域网设备

4、远程录像回放

5、本地录像以及回放

6、自动更新版本

7、实时预览

8、截图以及查看图片

9、支持音频监控

怎么恢复出厂设置

1、首先将电脑和V380 Pro监控连接同一个网络，然后双击打开V380 Pro监控程序，进入到监控的管理页面。

2、在弹出来的界面中，输入自己的账号密码进行登录。

3、然后在弹出来的界面中，点击打开主菜单栏中的“设置”设置选项，进入摄像头配置以后，在左侧菜单里面我们找到系统设置，点击打开“系统配置”。

4、进入之后，点击选择“恢复出厂设置”，这样就完成了。

软件优势

1、通过本软件可以随时随地查看流程的实时视频。

2、支持远程云台控制，通过触摸屏幕操作进行摄像机方向转动。

3、支持网络现场音频监听。

4、支持网络远程录像回放和图像抓拍。

5、支持现场移动侦测报警，并保存服务器进行查看。

6、支持语音对讲和视频通话。

7、智能流媒体云传输技术，百万高清720P公网可实时传输。

8、增加电子放大功能，预置位功能与wifi智能快配（smrtlink配置）功能；支持ap快速配置；二维码扫描设备ID等。

9、实时预览增加录像功能，可在相册查看录像视频。

10、录像文件增加下载功能，可在相册查看已下载的录像。

常见问题

软件用手机号码注册收不要验证码不能注册怎么办

这款软件支持多种登入方式 可以微信登入，手机注册的搜不到信息的话 一般是手机网络不太好信息接收延迟或是信息被手机上拦截为骚扰信息了

添加摄像机提示密码错误

1.第一次添加摄像头机的时候摄像机密码是空的，添加上去后点开要自己设置一个密码 设置一个摄像头的观看密码 (密码方便自己记忆的不要字母数字混合比如 a12345678这样的) 输入2次点击确定即可

2.如果是添加之前其他手机设置好好的摄像头，就要输入摄像头的ID和摄像机观看密码密码

没有内存卡录像，读取不到内存卡

1.这款摄像头目前最大支持64G 的内存卡，插拔内存摄像机要先断电 新买的内存卡安装上去读取不到(SD卡 先在电脑上读一下SD卡，格式化一次SD卡，格式首选FAT32，不要快速格式化，完成后安装摄像头上，再给摄像头通电)

2.读取卡正常无法录像个回放，先看看那个设置里面录像机设置，自动录像确认打开，打开录像后还是没有的话 在看看摄像机时间设置是不是时间不对无法录像

3.录像用SD卡要用正品高速卡不然录像会不稳定或是不保存录像，一般正常SD卡读写换算格式是 (厂商的1GB=1000×1000×1000/(1024×1024×1024)≈操作系统中的0.9313GB) 所以正常64G 内存卡读取大概是59.几到60.几G是正常 如果读取到63.9几G的卡这个是不正常的一般是扩充卡或是内有正常运行的的内卡不是正品的

摄像机对讲杂音大

声音啸叫的问题，是手机在摄像头旁边开启了声音监听对讲导致的，这样手机接到摄像头声音传回摄像头上， 形成了一种声音回输现象不断循环产出一种啸叫刺耳的声音 (建议您不要在摄像头旁边打开监听和对讲，要离摄像头7米以外打开监听和对讲)

云台不转，上下转动不到

手机打开画面后，点击下面方向按键就可以转动的， 在全屏画面的时候，手指往画面四边划动一下即可

摄像机不能上下转动，应该是SD卡没有安装到位，内存卡要完全插进去

摄像机智能追踪是什么意思，要怎么设置

智能追踪是摄像头自动跟踪画面上移动物体 打开软件画面后点击右下角预设跟踪-点击移动跟踪打开即可 (注;移动物体过快的话摄像机来不及跟踪的)

摄像机在家里设置好拿到店里安装就连接不上是什么原因?

摄像机换了安装位置路由器或是修改wifi密码后，摄像头要恢复出厂重新设置摄像头连接新wifi(摄像机恢复出厂设置， 通电长按摄像头后面RESET按键10秒)摄像机会发出语音提示‘恢复出厂成功’

更新内容

v2.1.44：

【重要修复】修复了播放报警短视频提示“当前账号无权限”的问题

1. 适配新款三目摄像机，优化三画面设备的显示效果

2. 优化智能视频摄像机的视频通话体验，解决可能无法收到视频通话呼叫的问题

3. 修复无法正确识别部分设备机身标签二维码的问题

4. 修复部分设备无法完成AP热点配网的问题

v2.1.42：

1. 适配新款三目摄像机，优化三画面设备的显示效果

2. 优化智能视频摄像机的视频通话体验，解决可能无法收到视频通话呼叫的问题

3. 修复无法正确识别部分设备机身标签二维码的问题

v2.1.40：

1. 推送功能问题修复

2.AOV录像回放改进

3.新增声波配置APN功能（需要设备支持）

4.工作模式修复

v2.1.30：

1.[新增] 手机号区号选择页面增加了搜索功能

2.[新增] PIR设备的报警消息列表，对附带报警视频的消息增加了专属标识

3.[适配] 适配了最新4G设备的添加和绑定方式

4.[适配] 适配了最新使用网线设备的添加和绑定方式

5.[适配] 适配了AOV设备的最新功能：可基于人形、车辆、宠物检测设置设备的唤醒策略

6.[调整] 优化了部分设备的添加流程

7.[调整] 优化了删除设备的使用体验

8.修复了已知的问题

v2.1.22：

1. 修复了已知的问题