湖南公安服务平台是简单好用的湖南省线上公安服务类型手机app，提供海量便利的公安电子服务，像是驾驶证记分查询、出入境证件办理进度查询、身份证办理进度查询、户口办理进度查询、居住登记状态查询、港澳台居民居住证受理点等功能，对湖南公安服务平台感兴趣的用户不要错过哦！

软件功能

1、网上办事

实现违章查缴、出入境证照再次签注、身份证补换领、居住证以及部分驾驶证、行驶证业务等网上全流程办理，群众足不出户即可办理业务。

2、受理预约

群众可在线预约办事时间、地点，享受预约优先服务。

3、查询咨询

提供办事指南、智能客服、交通违法、阳光执法、公示告知等信息查询服务，24小时接受群众咨询。

4、评价投诉

开设群众办事满意度评价、12389投诉等栏目，全面对接警务评议系统，接受群众意见建议。

5、公益宣传

开设警情播报、警方提示等栏目，开展防诈骗、防盗抢、防事故及逃生自救、自我防卫等公益宣传。

6、公共服务

推出电子证照、同名查询、堵路移车、流动人口登记等公共服务。

软件特色

注册登陆

公众号点击 微中心-个人中心，选择 立即注册-同意 “用户注册协议”，依次按提示步骤输入个人信息，最后设置新密码再次确认密码点击注册。

或在app内选择注册，并输入个人信息。

连接智能客服

点击首页底端【智能客服】图标，您就可以与【智能客服】对话了；在聊天框输入您想咨询的业务名称关键词，点击【发送】，智能客服会立即反馈结果，点击【详情】即可查看。

除此之外，我们还设立了针对公安业务工作【离线咨询】模式，公安机关将根据咨询内容在1-3个工作日内进行答复或相应处理；登录湖南公安服务平台，进入首页，点击个人中心-我的咨询-我要提问，按提示输入咨询要求，最后点击提交等待回复。

常见热门咨询回复

在外地可以补办身份证吗？

您好，补办身份证有以下几种方法。1、请查看平台身份证补领的申领须知，要求是湖南省户籍居民，且在5年内领取过登记了指纹的居民身份证的申请人（前次领证时间超出5年，系统不能受理）即可网上补办，进入平台首页微警务-办事服务-身份证，在下拉菜单中找到想用功能项，点击进入。2、如在外地，现已开通全国异地办证，也可持有效证件到您就近所在地派出所咨询申请。3、身份证补换领业务咨询热线 0731-96305 感谢关注“湖南公安服务平台”。

在平台上无法使用电子驾驶证怎么办？

您好，若电子驾照一直无法显示请您核实以下几点 1、驾驶证违章是否存在未处理，2、驾驶证是否未审验，3、是否为外省驾驶证（本平台只显示省内办理的驾证，外省的暂不能获取信息）核实三点后都正常，请再拨打湖南公安服务平台技术服务热线：0731-84597112，0731-84590835 感谢您对平台的关注。

人在外地，需要开具无犯罪记录证明，网上或者线下如何办理？

您好，网上暂不能开具无犯罪记录证明，需持有效证件及单位介绍信前往户籍所在地派出所办理，感谢关注本平台。

更新内容

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修复部分小错误，提升整体稳定性。