平安龙江是一款为黑龙江的居民们打造的便民服务平台，在这里带来了诸多的功能服务，可为居民们带来便利的办事体验。通过软件可在线的完成各项事务的处理，比如能软件中完成车辆相关的业务，可进行违章的处理，还支持车辆信息的查询等，免去了先去线下办事点的麻烦。平安龙江还提供了身份证相关的功能，如果你的身份证丢失可直接通过app进行补办，只需填写所需的信息即可快速的完成补办，还能够将身份证快递到家，使用起来十分的方便。平安龙江有着本地最新的新闻咨询内容，让你不会错过各种重要的信息，还提供了智能咨询功能，可询问各种问题，会有着工作人员为你解答。平安龙江通过信息化技术提升办事效率的同时，还能够为群众们带来良好的使用体验。

软件特色

1、【便民】

推出黑龙江公安特有的“寻亲、寻宠寻物、失物招领、赃物认领”等特色功能。

2、【帮助】

平安龙江提供操作流程、功能介绍、常见问题、表格下载、防范知识等服务。

3、【办事】

提供网上办事服务，开通“户政、出入境、交警、治安、监管、边防、消防、网安、禁毒、经文保”的办事业务；提供“预约、申报”业务，帮助市民查看办事指南信息。

4、【诉求】

平安龙江设有“信访面对面”、“专家键对键”“我要举报”、“我要建议”、“我要投诉”、“我要咨询”、“我要信访”、“我要评警”等功能模块，为群众提供办事政策、办事流程、平台使用方法等咨询项目，接受群众对公安机关及民警违法违纪问题的检举、控告和意见建议。

软件功能

1、身份证丢失补领业务：

五年内办理过第二代指纹身份证、且年满十八周岁，并在平台上通过实名认证的居民，可以不用到公安机关现场补办，只需在APP内，按照提示配合采集信息、进行身份验证，完成网上支付之后，坐等补办的身份证邮寄到家中。

2、物流信息查询：

居民办理部分公安业务，如补领的身份证、完成申请的出入境证件等，如果选择了邮政速递服务，就可以根据EMS短信提示，在平台的“EMS运单状态”模块中，随时随地查询邮寄动态行程。

3、实名认证功能：

平安龙江为了防止身份信息因泄露而被虚假冒用情况的发生，平台新增实名认证功能，居民必须按照平台提示做出相应动作回应才能通过验证。

4、出租房屋登记：

居民出租自家房屋需登记的，可登录平台进行相关信息登记，无需到公安机关现场登记。公安机关也将根据业主需要，帮助核查租房人身份。

5、行政复议：

居民对公安机关作出的行政处罚等具体行政行为不服的，可以登录平台上传申请书及相关证明材料申请行政复议，不再需要到公安机关现场申请。

6、网上支付：

办事居民在平安龙江平台上即可完成部分办证费用的缴纳。

补办身份证流程

1、首先在本站下载安装平安龙江公安app官方版并打开，然后点击右下角的个人中心页进行登录。

2、登录完成之后，我们再点击上方的个人账户信息选项进行认证操作。

3、按照要求依次填入我们自己的个人信息，完成后点击下方的实名认证按钮就可以了。

4、然后我们返回软件首页，点击中间的户籍绿色通道按钮。

5、接着点击左上角的身份证补领按钮。

6、再选择身份证补办入口。

7、最后勾选同意协议，点击下一步，再按照提示就可以完成补办身份证的申请了。

如何查询居住证办理点

进入软件，在首页，点击户政，进入户政页面。

在户政业务页面，查询栏下，找到居住证办理点查询，点击进入。

根据页面提示，录入所在市、县、街道等信息，点击下方的查询。

点击查询后，会在页面下方显示具体的办理点信息，点击查看即可。