拉卡拉穿戴是由拉卡拉智能可穿戴系列产品配套的官方APP，可能不少的用户都知道现在智能穿戴设备的发展是越来越快速了，不仅在硬件上如此，在软件上也是一样，我们可以通过手机上面的软件来配合硬件实现非常的方便的功能，在这个软件之中就支持旗下的手环，耳机，眼睛等等穿戴设备，可以自动连接卡种和设备，上述设备或卡种的连接方式都是可自动识别连接，这一点就非常的方便，用户不需要多余的操作就能享受科技带来的成果，在坐地铁，各大商超中方便付款，还可以记录下自己的运动数据，非常不错，软件操作方便简单，无需太多复杂步骤，当然对于很多还是不明白怎么使用的用户可以看小编带来的使用说明，保证用户一看就会，快来试试拉卡拉穿戴吧。

软件特色

• 空中发卡、充值

拉卡拉穿戴可对拉卡拉支付手环进行空中发卡、空中充值，让拉卡拉支付手环为用户出行和日常购物提供便利 服务。

• 运动健康

拉卡拉穿戴可查看拉卡拉支付手环为用户记录的每天运动、睡眠、心率、卡路里消耗、体重信息，给你的健康多一份 关爱。

• 运动圈

拉卡拉穿戴跟运动圈的小伙伴一起运动，拉卡拉穿戴还可以参与每日运动排名，再也不怕寂寞啦！

简单使用教程

用户登录后拉卡拉穿戴app后简单设置下自己的个人信息就可以开始体验了

然后让用户查找穿戴设备，这一步用户要打开手机蓝牙，进行连接设备即可，连接全过程是自动的

用户也可以前往app的卡包页面下进行手动连接设备，设备连接好后就可以正常使用了

常见问题

1、如何找到手环蓝牙名称?

B1和B2系列手环蓝牙名是LakalaB×_手环sn后三位数字的格式，sn印在手环屏幕后方的后盖上，是14位英文和数字的组合。

B3系列手环蓝牙名也是LakalaBX_手环sn后三位数字的格式,不同的是,B3系列sn印刷的位置在腕带连接处，可将腕带卸下查看。

除了印在手环上的sn，也可以在手环包装盒条形码上方查看sn编号。

2、搜索不到手环?

在设备连接中搜索不到手环时，可进行以下排查:

检查手机系统版本。安卓手机系统版本需要在4.4以上并支持蓝牙4.0，iOS 8.0以上。

手环是否在其它手机连接并配对过，如果有，需要先断开上一个手机的连接，iOS系统需要在设置-蓝牙中解除蓝牙配对(在蓝牙中选择忽略对应手环设备)。

安卓手机尝试在系统设置-蓝牙共享中清除蓝牙缓存数据。

尝试关闭手机蓝牙后重新打开，重新搜索。

3、手环固件如何更新，更新失败怎么办?

拉卡拉穿戴有新的固件发布时，系统会有更新提示，跟着提示选择更新即可。也可以通过'设备管理--固件更新'选项查看是否有新的固件。固件更新时不用手机和操作系统更新速度有所不同,通常情况下60秒内可完成更新。如更新过程中出现更新失败，请尝试重新更新。

4、如何校准手环上显示的时间?

将拉卡拉手环与App连接同步后，手环时间将于手机时间同步，时间即可校准。

5、手环是24小时监测运动的吗?

运动是24小时监测的。当日运动步数会在次日凌晨0点清零后重新计数。运动数据在您不主动清除的情况下最多连续存储30天，建议您每天同步数据。

支付卡相关问题

1、什么是默认支付卡,如何切换?

拉卡拉穿戴默认支付卡是指在使用NFC消费或交易时默认使用的卡片。交通卡和银行卡分别有各自的默认支付卡。

交通卡默认支付卡是在乘坐公交地铁通过闸机时默认使用的卡片。例如，您添加了深圳通和北京市政交通一卡通两张交通卡，在北京乘车时需要将北京市政―卡通设置为默认支付卡，这样才能顺利通过闸机。同理,在深圳时需要您将深圳通设置为默认支付卡。

银行卡默认支付卡是在消费购物刷pos时默认扣费的卡片。例如，您添加了中国银行信用卡(当前默认卡)和民生银行信用卡两张设备卡，刷手环闪付时，将默认从中国银行信通卡扣费。

通过拉卡拉穿戴App可以切换默认支付卡，在卡·包中，选择要设置为默认支付卡的卡片长按并拖动到当前默认卡的位置(最前面带默认卡标记的位置)，系统将下发配置文件，完成默认支付卡的切换。

2、已正常安装了银联可穿戴支付安全控件,但显示初始化银联服务失败(安卓版本)?

正常进行银联初始化服务需要确保银联可穿戴设备安全控件应用(简称:银联控件）的相关权限处于正确的状态。银联控件安装后，可以通过系统设置对控件应用进行权限管理。可能因为银联控件的关联启动权限被关闭，限制银联安全控件的启动或运行。请检查系统设置,设置-应用-银联可穿戴设备安全控件-权限中是否有关联启动选项，并确保该选项处于开启状态。其它型号手环如出现该问题，可在页面查看更多使用帮助。

3、闪付时手环无响应?

请咨询收银员收单pos是否支持银联云闪付功能，pos机是是否带有银联云闪付标识。请将手环对准pos机卡片识别区。

4、一张实体银联卡可以在多台手环上添加为拉卡拉Pay吗?

一张实体银联卡最多可以在两台拉卡拉手环上添加为拉卡拉Payo

5、手环不慎丢失,如何移除已添加为拉卡拉Pay的银联设备卡?

步骤如下:

步骤一:拉卡拉穿戴客服引导客户致电发卡行客服电话进行后续操作。

步骤二:客户致电发卡行客服，需要向发卡行说明情况，如通过拉卡拉手环加载发卡行卡片等。

步骤三:根据各发卡行不同业务处理规则，需要验证主卡借记卡与贷记卡的关键要素(如主卡号、身份证、密码、信用卡cvv、有效期等)用来核实客户真实身份。核实身份无误后银行后台根据主卡查询出绑定了该主卡的Token设备卡信息;

步骤四:在发卡行后台解除掉主卡与Token设备卡的绑定关系。

备注:发卡行只是解除丢失手环对token设备卡的绑定关系，后续用户使用其他手环绑定该卡将不受任何影响

交通卡常见问题

1、如何添加一张交通卡到手环里?

请先确认您的手环系列是否具备支付功能。如确认所持手环有支付功能，在连接后，选择"卡.包”，点击交通上方"+”后，即可选择添加的交通卡。根据页面指引完成交通卡发卡。

2、添加公交卡是否需要支付费用?

具体支付费用请以页面提示金额为准。活动信息可能随时变化，请您注意页面的提示信息。

3、交通卡充值成功,手环的金额为何不变化?

请在'我-交易记录'中查询该笔充值是否成功。如扣款成功写卡失败，且系统允许重新写卡时，在记录中会提示用户重新写卡;

还有另一种情况就是交易失败不允许重新写卡的，充值失败，系统将会做退款处理，充值资金将原路返回至用户的支付账户,支付宝T+1到账、钱包T+3到账、银行卡T+3~5到账，请关注钱包及银行卡余额变化。