归归是由格洛玻电子商务有限公司推出的二次元二手中古商品闲置交易类型手机app，绝版限量acg官方、周边商品都能够以好价入手，轻松捡漏。官方与日本中古市场达成深度合作，日本二次元中古商品也可以轻松购买。感兴趣的用户不要错过哦！

软件特色

1. 曾经错过的再也无法入手的特典，你想要的我们都能有

2. 和日本最大级的二次元中古商合作，货源精心筛选，品质无需担忧

3. 拒绝离谱高价，以合理价格购买绝版商品

常见问题

Q：商品出售前会做怎样的处理？

A：我们在收到回收的商品后，会对其进行清理，消毒，包装，尽量保持商品良好的保存状态。

Q：下单后什么时候发货？

A：一般是1-2个工作日发货，如遇到订单较为集中的特殊时期，将会有所延长，届时会另行通知。节假日（如过年）等会公告发货时间。

Q：订单可以取消吗？

A：购买订单在金额支付之前可以直接取消，支付后不可以取消订单。如遇到特殊情况请联系网站客服协商。

Q：收到了不想要可以退吗？

A：归归出售的二手商品，都会使用透明包装封好，一旦拆封后就不支持退货，如不再需要该商品，请走回收流程。

未开封的商品，如因买家自身原因希望退货的，请通过个人中心联系售后客服获取退货地址，该情况下需要买家自行承担往来运费。

因为二手商品的特殊性，也不支持因为品相不合心意要求换货，请在购买时仔细阅读品相说明。

Q：商品的回收价格是如何确定的？

A：我们会根据商品原本的价格和当前的市场行情，并结合商品的品相综合决定价格。

Q：二次元相关的商品里有没有你们拒绝回收的商品？

A：原则上，出现下列情况，我们会在预估价格的步骤就拒绝回收该商品：

1.商品破损比较严重，已经影响到正常使用。

2.商品违反国家法律法规，或不适合再次销售。

3.商品属于暂时不开放回收的类别，将在后续准备充分后陆续开放。

商品回收问答

归归专业回收各类二次元相关物品。

包括书籍，CD，BD/DVD，游戏，各类周边，卡牌等与二次元有关的产品。

为了方便我们更准确快速地估价，请尽可能详细地描述和拍摄您手中的物品。

无论您的物品产地来自哪个国家和地区，请务必确保您的物品为正版商品，是拥有完全版权或授权的出品方发售的商品，一经发现盗版，盗印，或其他形式假冒的物品，我们会将您的账号列入黑名单，永久拒绝交易。

我们目前只开放了部分类目商品的回收，全部的类目将在日后陆续开发，敬请留意公告。

Q：商品的回收价格是如何确定的？

A：我们会根据商品原本的价格和当前的市场行情，并结合商品的品相综合决定价格。

Q：二次元相关的商品里有没有你们拒绝回收的商品？

A：原则上，出现下列情况，我们会在预估价格的步骤就拒绝回收该商品：

1.       商品破损比较严重，已经影响到正常使用。

2.       商品违反国家法律法规，或不适合再次销售。

3.       商品属于暂时不开放回收的类别，将在后续准备充分后陆续开放。

Q：虽然提交了回收订单但是又不想卖了可以吗？

A：完全可以的，如果还没寄出随时可以取消申请订单，如果已经寄到归归仓库我们也可以寄回，但是请注意您需要负担寄回的运费。

Q：寄出想要卖的商品运费谁负担？

A：原则上需要您自己负担，但是我们定期会有各类免邮活动，可以留意。

推荐回收的时候也可以考虑几件一起以节省成本。

Q：寄出想卖的商品后归归怎么确认我的订单？

A：寄出的时候请附上注明您ID手机号的纸条等以方便我们尽快为您确认订单，如没纸条我们将根据快递单号辨认，但有可能会多花一些时间。

Q：如果我申请了一件商品后又想追加其他商品的回收可以合并订单吗？

A：您寄出的时候用同个快递寄出即可，几个订单合并寄出时在填写快递单号的时候无误即可

Q：一般寄出后我多久可以收到回款？

A：寄出商品的时间由快递决定，一般我们收到商品1-2个工作日会为您的订单确认最终交易金额，您确定回收后我们将会尽快给您账户入账。

Q：回收后我的回收款将会以什么形式给我

A：金额将会直接充值到您的账户余额中，您可以使用余额直接购物，或者申请提现到您的支付宝或银行账户。

Q：如果我没注意一直没有回复是否接受最终回收价格会怎么样？

A：如果7天内没有收到您的回复我们将会默认您接受这个价格同意回收，直接处理订单并在时间内给您结款。

Q：如果回收的商品寄出后损坏了怎么办？

A：回收商品寄出的时候请尽可能做好防护，并选择服务较好的快递公司，如果收到的商品品相不符合原本申请的时候的说明，我们将有可能降价或者拒绝回收，所以为了避免损失请务必包好。

Q：有没有指定的寄送方式？

A：原则上只要能到的快递都可以，但是只接受寄付邮件，任何到付件都将被拒收请务必注意。

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