海旅免税城是由海南旅投免税品有限公司推出的官方商城，收集了来自全球世界各地的海量优质商品，种类丰富齐全，都是大牌且真品，你可以直接搜索需要的在线选购，由于免税的原因，价格也比外面便宜了不少。除此之外，软件还提供专业的售前售后服务，为您带来更好的购物体验。

软件特色

【海量正品】海旅免税城涵盖了手表、首饰、箱包、香水、化妆品、电子产品、进口酒等45大类免税商品，近350个国际知名品牌，离岛免税政策经国务院批准，全程海关监管，具有免税品特许经营权。

【轻松购物】手机轻松下单，支持三亚、海口、琼海（博鳌）机场、轮渡、火车站提货，或选择邮寄到家，免去排队提货烦恼。

【经营理念】“欢乐购 随心游”是海旅免税城的经营理念，我们将不断开拓创新，与时俱进，致力于为广大消费者提供优质的产品和服务以及安心、舒适的购物体验。

软件优势

1、各类的商品都非常的齐全，你想要的这里都有，都可以买到；

2、再也不需要排队才能买到海外商品了，上海旅免税城就可以了；

3、绝对的正品保证，都是经过了平台严格审核的，大家可以放心；

4、给予你最好的购物体验感，全程都有海关监管的。

软件功能

1、正品保障：软件销售的商品都来自于全球知名的品牌，由国家授权经营，确保商品的正品性和质量。

2、商品种类丰富：涵盖了化妆品、香水、珠宝、手表、箱包、手机数码、生活用品、母婴产品、酒水等多个品类，满足不同消费者的需求。

3、优惠与折扣：用户可以享受到比线下实体店更具竞争力的价格，经常会有各类促销活动和折扣。

4、便捷购物体验：界面设计简洁大方，商品分类清晰，用户可以轻松浏览和挑选商品。支持线上下单，避免了实体店内排队的烦恼。

5、物流配送：提供全国范围内的包邮服务，让用户足不出户即可收到所购商品。

6、售后服务：支持七天无理由退换货，保障消费者的权益。

7、个性化推荐：根据用户的购物历史和偏好，推送相关商品，提升购物效率。

购买规则

一、提货方式限制

1、以下情况不支持离岛自提：

（1）全部香薰蜡烛分类商品

（2）超过45°或容量超过1、5L的酒类商品

（3）部分家用厨具分类商品

（4）其他规定不允许带上飞机/轮船/火车的商品

（5）选择邮轮离岛，暂不支持离岛自提，暂支持邮寄和返岛自提

2、春秋航空、九元航空，暂不支持邮寄和返岛自提。

3、南港轮渡离岛，暂不支持离岛自提。

4、返岛自提提货方式需要离岛旅客具备海南岛岛民资格，即需具备以下证照之一：海南身份证，海南居住证，海南社保卡，或境外人士居留证。

5、返岛自提点：

（1）三亚自提点：三亚海旅免税城负一楼

（2）海口自提点：海口友谊阳光城负一楼旺豪超市海旅免税会员店提货点、注意：每个旅客所有未离岛行程订单暂只支持选择同1个提货点。

二、购买时间

1、 提货方式选择“离岛自提” 时：请您根据离岛地点和出发时间，参照以下时间说明选购下单：

*如遇台风、大促期间货量激增等不可抗力因素，订单可能无法及时配送到自提点，建议选择邮寄。

2、提货方式选择“邮寄”时：无下单时间限制，离岛前购买即可（安检进站系统认为已离岛）。

3、提货方式选择“返岛自提”时：选择三亚，无下单时间限制，最早可选离岛次日可提货；选择海口，无下单时间限制，最早可选离岛日期2天后才可提货。

温馨提示：

（1）最早可于轮渡/航班/火车离岛时间前30天选购下单。

（2）选购下单后，需预留配送时间，请您合理安排选购时间，祝您旅途愉快、购物愉快！

（3）如有疑问，请致电客服（10:00-22:00）

常见问题

1、在免税店购买的商品可以换货吗？

答：鉴于免税商品的特殊性，免税店所售出的商品一律不予调换，只能先退货，再由本人前往门店购买新品。

2、需要检测报告才可以办理退货？

答：在退货期限内，需要品牌指定维修中心或第三方质检中心出具相关维修证明或检测证明。

3、商品超出保修期出现问题是否可以通过海旅免税城代办修理？

答：可以，维修期间产生的费用由客户承担。

4、商品检测报告如何出具，可否由海旅免税城代理？

答：客户可自行前往所在地第三方检测中心对商品质量进行检测，相关费用由客户承担，海旅免税城不负责代理检测服务。

5、检测费用及退货邮寄费用由谁承担？

答：如商品经检测确实存在质量问题，检测费用及退货产生的邮寄费用由海旅免税城承担；商品经检测不存在质量问题，检测费用退货产生的邮寄费用由客户承担。

6、需退货商品在检测或维修期间已超出退货时限是否可以继续办理退货？

答：以客户第一次联系海旅免税城提交退货申请时间为准，商品在维修中心期间不计算在退货时限内。

推荐理由

【福利购物】

海旅免税城提供海外免税商品，让用户可以享受到更多优惠和实惠的购物体验。

【优质产品】

海旅免税城提供多样化的商品选择，保证商品的品质和正品，满足用户对高品质商品的需求。

【便捷购物】

用户可以随时随地通过手机App进行购物，无需跑腿，方便快捷。

【优惠活动】

海旅免税城经常推出各种优惠活动和促销活动，让用户在购物过程中获得更多实惠。

【快速配送】

海旅免税城提供快捷的配送服务，确保用户能够及时收到购买的免税商品。

网友点评

1.全部免税折上折，这里不进免税还提供超多不同的折扣活动叠加使用

2.好用的免税购物软件，在这个软件当中所有的货源都是正品的，而且价格也是十分公道的

3.所有的商品都是精挑细选出来的，也保证了实惠好用，在手机当中下单，也能够为用户省去排队的烦恼

4.可以轻松的在这里满足自己的购物需求，另外有了这款网购软件，你就不需要再去线下排队等候了，直接线上选购就可以了

5.全场商品都能够任性包邮，并且也是支持7天无理由退换货的

6.无论是电子产品还是化妆品或者是首饰，都可以让你在这里购买

7.各种不同类型的免税商品就是为了服务于更多有购物需求的用户

8.省去了繁琐的购物流程，让网络支付和网络购物也变得更加便捷

9.商品都是经过严格审查的，不仅能够为用户保证质量，还能够为你提供贴心的售后保障

更新内容

v9999.2.4：

优化页面UI，优化首页板块内容

v9999.1.8：

优化系统性能，体验更顺畅。

v6.1.1：

稳定性改进和错误修正。

v6.0.1：

更稳定、更优质，邀您一起体验。