小红书商家版是一款专为小红书平台上的商家准备的管理软件，因此利用该软件商家们就可以直接操作小红书的商家后台，例如实时监测数据，让您时刻关注店铺动态，支持在线客服功能，让您可以随时随地，快速回复等，从而减轻小红书的管理难度，提升服务质量，提供专业的店铺管理功能，在这里商家端可以及时在线上管理自己的店铺，提供丰富多彩的营销推广工具，例如上下架商品、商品编辑等等。是小红书官方推出的商家版本，如果商家朋友想要入驻小红书这个拥有巨大流量，备受年轻人喜爱的社区平台的话，就可以下载这款应用，入驻成为小红书的商家，带货更有流量，销售量指日可待，扩宽销售渠道，商家版提供非常完善的商品管理服务以及商家服务，使用起来也非常方便。因此感兴趣的用户，快来下载体验吧！

软件特色

1、【客服】聊天功能，支持消息类型：

- 文本

- 图片

- 订单

- 商品

- 系统消息

2、【客服】聊天工具：

- 发送邀评

- 转交

- 结束会话

- 聊天支持话术库联想

- 客服在线/忙碌/离线状态切换

- 发送店铺类型的薯券

- 查看用户订单列表

- 查看用户订单详情

- 查看商品详情

- 订单备注

- 包裹备注

软件特点

1、涵盖了十分全面的功能，随时可以和自己的客户进行沟通，订单处理更及时；

2、在这个平台上，广大的商家端可以及时在线上管理自己的店铺，包含的内容也十分全面，上下架产品、产品编辑等都支持；

3、还能及时在线与客户沟通交流，商品信息随时查看，店铺活动可以在第一时间更新和发布。

4、对消费者发送的消息随时可以查看和回复，提升整个工作效率，为商家带来更多便利；

5、对一些热门的商品，可以随时上线进行管理，日销量和收益一目了然，数据信息更全面。

软件功能

1、社区

小红书社区目前内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、读书、健身、母婴等各个生活方式领域，每天产生超过70亿次的笔记曝光，其中超过95%为UGC内容

2、企业号

小红书企业号部门围绕“企业号”这一核心产品，整合公司从社区营销一直到交易闭环的资源，更好地连接消费者和品牌，帮助品牌在小红书完成一站式闭环营销，提供全链条服务

如何开店铺

1、首先需要先打开小红书app，进入软件后点击“我的”；

2、在个人信息页面，点击左上角的三横线图标，如下图所示；

3、在弹出的选项中选择“创作中心”；

4、在创作中心页面里，找到内容变现-开通店铺；

5、点击“开通店铺”，然后再次点击下方的“开通即送2000流量”；

6、最后根据自己选择相应的店铺类型，填写个人资料后等待审核即可；

7、审核通过后，按提示签署合同、缴纳保证金，即入驻成功，然后就可以使用小红书商家版app管理店铺了。

怎么注销店铺

1、小红书关店步骤，一共是6步，分别是：身份验证---关店前提条件---签署关店协议---关店公示---财务结算---关店成功 。

2、公示期没有交易订单的是7天，有交易订单的是30天，不区分订单状态，关店公示环节，页面会实时展示公示进度，需要以实际情况为准的 。

3、公示期结束后，还需要您再次前往此页面申请退回保证金，申请时要注意核对页面预留银行卡信息的准确和有效性，避免后续保证金退回打款失败哦，打款时效为申请退款后的1-7个工作日，保证金退回后即完成关店，还请后续注意查收账户到账信息~

常见问题

1、入驻小红书的流程大概需要多长时间？

入驻的时间主要取决于商家本身：如果商家可以快速填写入驻信息，并一次性通过审核，且不对合同进行申诉，那么最快可以一周内完成入驻。

2、如何修改入驻平台的密码？

入驻平台暂不支持修改密码。请保存好邮件密码，以便重复使用。

3、需要上传的资质有哪些？

一共需要上传四类资质：公司资质、品牌资质、品类资质、财务资质。具体材料清单请至下载入驻手册查看。

软件评测

小红书商家版app提供了丰富多彩的功能，包括发送消息、回复客户、上下架产品、管理活动等。在个人信息页面中，销售量等数据一目了然，让我可以随时了解店铺的状态和表现。通过点击“开通店铺”，我可以快速准备开店所需的材料，节省了不少时间和精力。这款app还提供了强大的话术库，让我可以随时查看并使用。

小红书商家版app还支持在线客服功能，让与客户的沟通更加便捷。通过实时监测数据和支持在线客服功能，我可以更及时地处理订单和与客户交流。同时，这款应用的界面设计简洁直观，操作起来非常方便。对于希望扩宽销售渠道、提升服务质量的商家来说，小红书商家版app绝对是一个不错的选择。

更新内容

v5.5.0：

1. 优化性能；

2. 修复已知问题；

v5.3.0：

修复了部分已知问题

v5.2.0：

1. 增加第三方网通登录方式；

2. 登录页面【0元开店】位置调整;

3. 修复已知问题；