报修管家是一款非常好用的报修维修软件，适用于学校，企业，小区等等多个场景，支持微信，电脑，手机三端交互使用，用户可以很方便的上报需要维修的物品，实时查看维修进度。师傅也能获取相应的信息，流程闭环更加高效。

软件特色

· 让您快速的维修服务；

· 快速的处理您的订单；

· 经验丰富的维修师傅为您上门服务；

· 操作流程，简单方便，使用起来易上手；

· 节省更多的复杂步骤，简化了报修流程；

软件功能

1、个性化配置

模块化配置，适应各种应用场景

2、人员（部门）管理

轻松管理服务人员与事务

3、客户管理

拉近服务与客户的距离

4、留言系统

实时高效沟通

5、投诉管理

投诉与建议实时把握，高效反馈

6、智能报表

智能化统计报表

7、设备、备件管理

维修业务精细化管理

软件亮点

高效管理

多维度信息整合，为企业管理

提供数据支撑

工单全新体验

告别纸质化工单，流程闭环更高效

流程灵活配置，服务流程可视化

三大核心业务

报修维保、安装交付、巡检点检

满足企业多场景需求

服务流程可视化

服务进度实时追踪、多方可视，

现场地图签到，快速定位

软件优势

1、节约大量的繁杂流程，简单化了报修步骤。

2、让您迅速的维修服务项目。

3、专业性的维修老师傅为您服务上门。

4、迅速的解决您的订单。

5、操作步骤，简易便捷，应用起來易入门。

软件魅力

1、化繁为简、方便快捷

支持微信公众号、企业微信扫码报修

APP 处理报修订单，随时随地

模块化设计，适用多种场景

云端部署，即开即用

2、过程透明，全程跟踪

位置签到，电子工单

线上点评，投诉管理

留言系统，智能报表

实时进度，多方可视

3、管控团队，提升绩效

绩效统计

设备管理

备件管理

客户管理

推荐理由

1.服务配置个性化，适应小区、学校和医院等各种应用场景；

2.精简高效的管理方式，提高了工作效率，人员交流更方便；

3.每一位客户都有专门的服务人员，了解客户的基本信息，提供优质服务；

4.留言系统能够使服务人员和客户之间实时交流，高效沟通；

5.智能报表功能可以让客户清楚维修过程中产生的所有数据，导出查看，一目了然；

6.所有的维修业务都是系统化管理，能够保证服务质量；

适用场景

支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度，支持导出您所需的统计报表。

覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景

更新内容

v2.3.03：

1 故障类型、现象支持搜索全级；

2 报修时选择报修部门- 支持实时获取；

3 无报修部门且必填时，给与必要提示；

4 修改bug，优化性能。

v2.3.02：

1 故障类型、故障现象增至三级，优化选择；

2 修改bug，优化性能。

v2.3.01：

1 代办工单池新增搜索功能，快速筛选并接单；