网上国网app是国家电网公司推出的官方软件，主要为用户提供网点导航，信息订阅，支付购电等服务。用户下载网上国网后简单的业务无需前往营业厅办理，还能线上申请故障修理，足不出户解决用户用电问题。是国家电网公司官方统一的线上服务入口和泛在电力物联网的主入口，集住宅、电动车、店铺、企事业、新能源五大服务场景于一体，为您提供办电交费、报修投诉、电动汽车找桩充电、光伏一站式服务、能源金融等多元化的电力综合服务，以图表简单明了的方式来进行用费明细的呈现，每年、每月、每天的电量电费都有详细的纪录，让你知道自己用电高峰以及低谷的时间，用电趋势一目了然，自带国网招聘功能，铁饭碗工作岗位最新消息一手掌握，线上求职帮助用户机会在手，对网上国网感兴趣的用户不要错过哦！

软件功能

电动车场景，主要服务电动汽车用户，注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务

企事业场景，主要服务于高压客户，强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务

新能源场景，主要服务于光伏客户，提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务

住宅场景，主要服务低压居民客户，聚焦交费、办电等基础性功能，辅助用能分析、积分、商城等特色化服务

店铺场景，主要服务低压非居民客户，除提供交费、办电等基础性的服务外，侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务

软件亮点

·在线客服：提供自助客服和热线直拨两种方式

·支付购电：网上国网通过银联支付方式进行手机购电，支持代为他人交费

·网点导航：可进行周边营业网点及指定营业网点的快速搜索

·用电查询：包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询

·信息订阅：可订阅用电信息明细、阶梯可用电量、电费预警提醒和阶梯跳档预警提醒等信息

软件特色

·电费余额：网上国网可随时查看电费余额，方便用户及时购电以防止停电

·服务网点：可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点，支持地图导航前往

·停电公告：可依据用户选择地区查看未来一周停电信息，方便用户及时调整工作生活安排

·电量电费：展示了用户近3年（部分地区少于3年）的用电总量及明细，方便用户及时、全面了解用电情况

·购电记录：可查询该用电户号近3年的购电记录，默认显示近6个月的购电记录，方便用户了解购电情况

·支付购电：只需输入用电户号即可购电，

目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式，北京、浙江地区还支持充值卡购电

软件优势

1 “一网”办电

一证、一网通办：APP将新装办电“线上化”，可随时线上办电。精简线上办电流程：APP同步上线电子签章、办电进度查询和催办、企业资质库、营商环境政策发布等功能，办电流程更便捷、办电信息更透明。

2 “一次”交费

多户、跨省一键交费：可一次实现不同省份、多个户号随意交费。自动交费：设置相应扣款内容，自动为用户量身定制交费服务。

3 新“一键”报修

强大的一键快捷报修功能：支持拍照、录像上传，报修地址精准定位，让抢修时间更短。查询进度：通过网上国网、95598热线或其他渠道反映的电力故障报修，都可在网上国网实时查看抢修人员位置、抢修进度，让抢修过程更直观。

4 “一条龙”绿色出行

“电力+出行”：为用户带来便捷体验，接入国家电网运营的“9万根自营充电桩网络”“28.6万接入车联网平台充电桩”“十纵十横两环”高速充电网络构成的电动汽车网络信息。找桩充电：支持手机快速找桩充电及公共桩充值。

5 “e享家”品类丰富

“e享家”新零售生态圈，实现线下体验，线上选购用电产品。

6 “能效服务”用电分析

“用能分析”依据用户近一年的用电习惯，为用户提供最划算的用电策略，节省电费。“智慧用能”添加家庭智能用电设备，一个APP查看多设备用电情况。

使用指南

1、先从本站下载好网上国网APP，下载完成后打开APP进行登录。

2、登录之后，软件的所以功能都一目了然，大家只需要根据自己的情况选择相对应的服务项目，例如小编去交费这个服务项目。

3、选择完成后，选择交电费的金额，点击去结算。

4、点击底部的立即支付。

5、选择支付方式，点击确认支付，就成功交电费了，大家也可以根据需要使用对应的服务项目。

怎么看电量电费

在手机桌面，打开 【网上国网】应用。

在应用首页，点击【更多】功能。

在【常用功能】中，点击：【查询】-【电量电费】。

在【电量电费】中，点击【日用电量】选项卡，再点击指定日期右侧【箭头】，接下来展示的内容就是日用电量的峰谷用电详情了。

怎么办过户手续

在“首页”界面，点击“更名/过户”。

在“过户/更名”界面，点击“开始办理”。

在“提示”界面，点击“不变更（更名服务）”。

软件评测

通过帮助用户实现线下体验，强化用电负荷管理，以及支持多户签章等服务，网上国网app注重用户体验，让办电过程更加快捷简便。我特别喜欢该应用的精简界面设计，让用户可以快速找到所需功能，例如快捷查询电费账单、在线办理电力业务等。另外，我发现该应用还提供了详细的用电趋势分析，让用户对自己的用电情况有更清晰的了解。

网上国网app为用户提供了方便快捷的办电服务，不仅让用户能够随时随地进行电费交费，还能享受到更多便捷的服务，如在线申请故障修理、查看电费消费记录等。如果你是一个注重用电管理的用户，那么网上国网app绝对是你不可或缺的好帮手。

更新内容

v3.1.1：

1.优化支付标签颜色和图标

2.修复了一些已知缺陷

3.更安全的交互方式，优化用户体验

v3.1.0：

1.新增安卓15系统适配

2.修复了一些已知缺陷

v3.0.9：

1.增加和包支付方式

2.解决一些已知BUG

3.优化产品线体验细节