海康云商是专为海康安防商品所开发的服务软件，用户可快速查询产品的型号及数据，并且在出现故障时快速呼叫人员进行维修，拥有行业动态及产品设置等功能，拥有设备的用户快来下载吧。

软件介绍

海康云商是一款涵盖海康安防监控产品售前、售中、售后全服务过程的移动应用软件，主要包含“方案选型”、“产品中心”、“技术指导”、“售后服务”等功能模块，为客户提供选型配单、技术问题解答、产品信息查询、售后服务应用等各类服务资源。旨在与终端用户加强交互与体验，期待成为安防用户们的一位可以带在身边的安防专业小秘书。

软件功能

海康云商您可以看到海量的安防资讯，包括安防行业动态、安防知识科普和技术问题的问答等等；

您可以查询海康威视全品类产品参数，并可以通过在线配单将您的方案需求发给指定的商家；

您可以通过海康云商APP在线预约上门勘测、监控安装预约和智能锁安装预约等服务，我们会安排优质的服务商与您联系；

我们为您提供了许多实用功能，如安防计算器、渠道地图、培训认证报名、在线知识库、设备密码重置和在线客服等。

软件特色

1、积分兑换，便民生活，个人中心

2、智能防护预警、视频联动

3、提供家居安防，智能连接，

4、对家电进行撤防状态。维修维护，管理权限

使用说明

1、下载安装应用到手机，然后点击打开，进入登录界面

2、在登录界面中输入自己的手机号码即可快速注册登录使用

3、在首页中，可以选择各项功能进行使用，点击即可快速操作

4、点击采购渠道，即可快速的查看各种监控产品，并进行购买

5、点击搜索按钮，输入关键词，即可快速的搜索到对应的内容

6、在“我”界面中，用户可查看到订单详情和进行系统设置

更新内容

v5.0.0：

1、【首页】全新简洁版、精选服务商、聚集营销工具

2、【服务】支持停车服务序列号预约

3、【服务】支持用户&服务商修改上门时间、验收单上传及查看

4、【配单】网通支持生成拓扑图和导出功能

5、【签到】签到拜访最大支持上传9张图片

6、【会议】无费用会议支持上传图片

7、【线索】线索接单后查看联系电话

8、【订单】积分订单详情展示兑换积分数

v4.22.0：

1、全新改版突出营销和服务板块升级

2、LED智能选型整体交互和推荐逻辑优化

3、优化现有配单导出模板和LED配单项目模板

4、官方服务优先展示会议平板

5、待付款的订单支持更换支付方式

v4.21.0：

1、网通产品选型引入新品算法升级

2、支持已有配单批量设置折扣率

3、支持服务商设置员工为线索专员角色

4、产品详情增加售后规则

v4.20.0：

为您优化了体验细节。

v4.19.0：

1、配单报价提供改价算利润工具

2、产品详情支持添加其他产品进行PK

3、线索管理支持商机求助奖积分、超时签收等自动退回

4、支持解除微信授权登录

5、保证金申请退款必填支行、省市

6、营销素材支持搜索和筛选、增加店铺入口

7、营销素材优化我的访客、我的分享数据

8、员工列表支持查看海康授权证书

9、服务订单上门、评价支持拍照上传

10、服务订单支持申请售后