天虹app是一款天虹商场股份有限公司为顾客量身打造的一款融消费和服务于一体的APP。带给用户非常简单快捷的购物体验。

软件特色

【手机快速买单】

超市买单不排队？使用天虹APP边逛边扫码，一键核验，就是这么酷炫~是时候换种姿势买单啦~

【天虹到家】

没空逛超市？天虹超市两小时内直达到家，谁说在家不能逛超市？

【停车缴费】

进出天虹停车场，无需取卡，无需备零钱，手机一键缴费，天虹会员还有专属优惠呦~

【购物卡付款】

绑定天虹购物卡，移动支付，还能实时掌握购物卡余额，个人积分等，购物更轻松。

--甄选品质有保障--

【数字化专柜】

与品牌商联手打造全渠道专柜，专柜新款，同款同价。

--一站式服务体验--

【生活】

洗衣、洗家电、买电影票、代收快递......一个APP就能搞定~\\\\(≧▽≦)/~，你只需负责貌美如花就好啦。

【积分】

会员积分可以进行停车缴费，兑换商品，还能直接进行线下买单支付，小积分大用途。

——售后服务有保障——

【极速退】

实体门店购物线上就能退，顺丰2小时上门取件，金卡铂金卡限额内极速退，退货发出，退款即到。

常见问题

1、虹领巾的送货范围有哪些，深圳以外的城市送吗？

答：虹领巾现已开通全国范围的配送业务，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

2、天虹订单的配送方式有哪些？

答：现有“天虹配送”（顾客下单后天虹安排送货员派送）、“商家自配送”（部分商品从商家直接配送，可提高配送时效，详见商品详情页的支持配送类型)、“自提”（顾客下单时选择指定自提点、包裹可送至自提点，顾客凭手机验证码取货）三种类型。自提订单的免运费标准较低，详情请查看帮助中心-配送收费与时效。

3、工作比较繁忙，可以晚上送货吗？周末可以送货吗？节假日可以送货吗？

答：虹领巾的配送服务时间为早9：00至晚21：00。周末和节假日正常送货。需要提醒您的是，当您订购多种商品时，您订单整体的配送时间，将以订单商品中送货周期最长的商品为准。

4、送货上门是指送到家门口吗？我家住在8楼没电梯，请问也能送货上门吗？

答：送货上门原则上是指送到您家门口。封闭小区或封闭办公区域若保安不让送货员进入，送货员只能送达至离您最近的收货点，需要您协助取货。送货员如拒绝送货上楼，请您立刻致电客服4008-295-295，您的来电是对我们服务的最好监督。

5、物流有加急服务吗？

答：非常抱歉，我们暂时不提供这项业务，若您有特殊需求可以直接联系我们客服人员。

6、若送货当天如遇大雨、台风等自然天气，请问还能送货吗？

答：为确保您购买商品在送货过程的安全，对于不可抗力因素导致的配送延误，我们会酌情安排送货时间，网站也会有即时的公告或信息发布，若因此给您购物带来不便，敬请谅解。

7、我用天虹购物卡、天虹预付卡、第三方支付平台支付货款，请问能全金额开发票吗？

答：由于天虹购物卡、天虹预付卡在购买时已经开具发票，因此，使用网上购物卡支付的金额不再开具发票，只能开据由第三方支付平台支付的部分款项。

更新内容

v6.2.1：

【电影/演出购票】

支持使用购物卡、天虹积分购买电影票，实时排片及演出动态，开启你的精彩文娱之旅

【优惠券】

付费券包支持文娱体验券啦，增添娱乐生活

【超市到家】

超市到家订单提货超时自动退款，让你购物无忧

修复兼容性问题，更多细节惊喜功能，我们等您来体验和分享声音！

天虹11.11狂欢开启，美好生活音你而来

v6.1.9：

【会员注册】支持港澳手机号注册天虹会员，打破地域限制，让更多人便捷加入天虹

【会员权益】铂金卡生日礼，专属宠爱，为特别的日子增添更多温暖

修复兼容性问题，更多细节惊喜功能，我们等您来体验和分享声音！

v6.1.6：

【客服升级】

天虹客服系统焕新，为了给您提供更优质的服务，响应更迅速

【搜索升级】

超市到家搜索增加商品榜单入口，帮助您更快地找到热门和优质的商品

修复兼容性问题，更多细节惊喜功能，我们等您来体验和分享声音！