东方购物app是一款手机购物app，为用户提供观看东方购物电视节目和在线购物的平台。该app让用户随时随地通过手机观看东方购物电视节目，直观全面地了解各种商品，带来更大幅度的优惠和实惠，深受消费者喜爱。通过东方购物，用户可以实时观看东方购物电视节目，了解商品的展示、介绍和特点，让购物更加直观和便捷。用户可以在电视节目中看到商品的实际效果和使用场景，帮助他们做出更明智的购物决策。东方购物app还提供在线购物功能，用户可以直接在app上浏览和购买各种商品，无需前往实体店面，节省时间和精力。在购物过程中，东方购物还会提供更大幅度的优惠和折扣，让用户获得更实惠的价格。东方购物app为用户提供了一站式购物体验，不仅可以观看电视节目，了解商品信息，还可以直接在线购物，享受更大幅度的优惠和折扣。

软件功能

1、随时随地观看东方购物节目直播，TV节目表让你抢先获悉不同时间段的直播商品内容

2、支持货到付款、货到刷卡、支付宝无线支付等多种支付方式，购物支付更安全放心

3、超值团购、特惠信息第一时间知晓，中意商品抢先下单

4、客户端订购积分加赠，优惠专享，实惠更多

5、应用内置二维码扫描功能，扫描东方购物电视节目、目录与网站，立享各种优惠惊喜

6、提供商品评论/晒单功能，您可以晒单分享购买心得，亦可查看他人评论获得更多商品信息

软件特色

1、 手机、TV同步直播：随时随地观看东方购物电视节目直播，给你更真实的购物体验、更直观的商品展示、更全面的信息获取、更时尚的购物方式；还能跟主播进行实时互动，聊你想聊的。

2、 天天特惠：新用户专享、首单立减、在线支付立减、下单返积分、超多活动优惠；积分1:1抵现，优惠专享，实惠更多。

3、 爆款团购：特色品牌团购特卖，更大的折扣，更靠谱的保障。

4、 时尚全球购：集结海外热销精品。多重海淘方式：海外直邮、自贸区发货；给您更安心的品质保障。不出国门，淘宝全球。

5、 新品预售：潮流新品提前抢购，更低的价格买到更高端的品质。

6、 S M G商城：看电视，明星栏目边看边买，实惠总是留给勤奋的你们！

软件亮点

1、精彩的直播，边看直播边抢；

2、人气团购，好货不贵价更低；

3、新人有礼，新会员专享礼包免费领；

4、品质生活，精选商品任你购。

退货说明

打开东方购物app之后，我们点击最下方的【我的】，然后我们可以在中间的位置看到【订单中心】，在这里我们可以看到你自己的订单的情况，比如【待支付】、【待发货】、【退款/售后】等等。

如果想要发起退货的话，我们可以点击你自己的商品，然后可以直接选择退货，但是这个时候咱们要考虑的是【收到货】和【未收到货】。如果已经收到货，还需要等你的快递寄回去，之后商家确认没有问题才可以将钱退到你的账户，如果是没有收到货去的，那么你申请之后，商家同意就可以直接退了。

常见问题

1、为什么要登记身份证号码？我现在无法提供怎么办？

为了避免同名同姓给您查询信息的时候带来麻烦，我们需要使用身份证号码来辨别，同时也是便于对顾客的积分的管理。 另外，如果您注册东方CJ网站的会员，同样需要提供身份证号码。

如果您现在无法提供，可以在您方便的时候，致电东方CJ顾客中心，由工作人员为更新。

2、为什么输入配送地址时需要先选择邮政编码，在列表中没有我所在地的邮政编码该怎么办？

如果您登录网站并注册会员，在输入配送地址时，首先需要通过邮政编码确认，以选择相应的路名。

关于邮政编码，目前只能通过输入路名进行查询邮政编码。如果您无法选择，只能麻烦您致电顾客中心，我们将由专人为您服务。

3、如果商品因质量问题办理退货，东方CJ的取货及退款时限是多长？

目前，由于配送方式的不同，商品退货的方式也会有所不同，其中：

1）上海地区（除崇明岛），自办理退货之后的次日起5天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

2）江浙地区（个别偏远地区除外），武汉市区、成都市区、昆明市、北京市区、太原市区、哈尔滨市区、自办理退货之后的次日起7天内，由工作人员上门回收商品；商品回收确认之后，次日起10个工作日内退款。

3）其他地区，需顾客自行通过EMS、快递等方式将全套商品（包括主体商品、赠品、包装箱、购物票据等）寄回我公司（寄送地址：上海市杨浦区双阳支路77号，接收人：东方CJ售后服务组，邮政编码：200433），待我公司收到商品并确认之后，次日起10个工作日内退款。

更新内容

v5.4.10：

在线客服新增商品PK功能，商品不同一目了然～

v5.4.00：

1.绿色智能，家电补贴活动上线

2.购物车加载速度优化，体验更丝滑

v5.3.90：

1.乐游上海，消费补贴活动上线

2.商品上新，邀您共游东方明珠