我的常州是常州市政府官方专门为本市市民老百姓打造的政务民生服务掌上办事大厅类型综合性手机app。方便市民少出门一次性搞定政务时间，实时发布政务发布，交通出行、社保状况一查便知，支持预约等个人、企业全方位办事服务，是由市委、市政府倾力打造的综合我市各类政务服务和公共服务的移动应用软件。旨在解决困扰市民、企事业单位在不同政务APP和微信公众号多头注册、多头办事的问题，做到移动端资源全面整合。拥有苏康码、常州公积金、挂号就医等多种常州市特色本地服务，根据用户的使用习惯进行智能推荐，猜你喜欢懂你所需，专区服务功能拥有政务发布、政务大厅等实用服务，常州头条让用户了解常州市发生的大小事。感兴趣的用户不要错过哦！

软件特色

1、方便用户网上办事，常州市民可以注册这款应用办理一些常用的事物，在网上就可以将事情办完，享受数字化生活；

2、提升出行效率，利用实时公交玩法，为大家带来出行体验，在这里使用公交进行便捷出行，感受多样化的出行体验；

3、解读最新政策法规，通过网上政务办事功能为大家带来更轻松的政策讲解，让大家体验趣味的政策玩法升级策略；

4、获取本地头条，让大家获得最近本地的相关资讯以及时事热点，了解近期热门内容，知道本地的热门服务内容。

软件功能

扫一扫功能，用户可以使用扫一扫进行挂号就医；

查询功能，用户可以在线查询体检报告和驾驶证状态；

挂号功能，实现在线就医挂号，线下门诊缴费的快捷服务；

政策解读，为广大人民解释相关政策的执行和变化；

我的办事，用户可以在我的办事界面查看个人办事情况；

收藏功能，用户可以将重要的信息进行一键收藏；

软件亮点

1、综合服务

该应用将常州市各类政务服务、便民服务和城市运营服务集合在一个平台上，为用户提供综合性的服务，方便市民和企业办理各类事务；

2、云计算和大数据技术

该应用以云计算和大数据技术为基础，通过数据分析和挖掘，为用户提供个性化的推荐和定制化的服务，提高用户体验；

3、人工智能技术

借助人工智能技术，该应用能够智能识别用户需求，提供智能推荐、智能导航和智能办事等功能，为用户提供更便捷和高效的服务；

4、统一认证和支付平台

该应用建立了统一的用户认证和支付平台，用户只需进行一次认证，即可享受各类服务，并方便快捷地进行支付和交易；

5、资讯融合和互动平台

应用通过建立资讯融合平台，汇集丰富的资讯内容，让用户可以方便地获取各类新闻和活动信息，并提供互动交流的平台，让用户参与讨论和分享；

6、一码通行服务

该应用提供一码通行服务，用户只需使用一张二维码，即可快速办理各类服务和手续，减少了繁琐的流程，提高了办事效率。

预约挂号流程

1、登录“我的常州”APP，点击首页精选主题常享专区【常享医】

2、点击【预约挂号】

3、点击“常州二院延陵院区”

4、选择科室进行预约挂号

常州二院（延陵院区）

门诊就诊流程需知

挂号：

手机、自助机、人工窗口均可挂号。（医院实行实名制、分时段、全预约）

签到：

手机端或挂号凭条二维码至相应诊区签到机处扫码签到。（过号需重新签到）

候诊：

签到后在候诊区按挂号顺序等待叫号

就诊：

就诊时，请按叫号系统提示到相应诊室就诊

缴费：

手机端、各楼层自助机、门诊一楼人工窗口均可缴费

【温馨提醒】“我的常州”APP【常享医】可进行线上缴费

看报告：

检验检查结果出具后，至分诊台重新签到，按叫号系统提示复诊，具体请咨询分诊台

【温馨提醒】登录“我的常州”APP【常享医】也可查看检验报告

怎么激活电子医保卡

1、下载安装好我的常州app苹果版，进入软件主页面，点击如图所示。

2、点击激活授权即可激活电子医保卡。

怎么退出账号

进入手机的我的常州软件。

点击右下角我的选项。

点击上面的设置选项。

点击下面的安全退出。

点击上面的确定选项。

怎么办通行证

第一步，在打开的我的常州app中点击“全部应用”。

第二步，然后进入全部应用点击“交通出行”。

第三步，在交通出行中点击“通行证办理”。

第四步，最后在这里输入姓名身份证号并点击“在线办理”即可。

怎么查房产证

首先进入手机系统，找到我的常州APP，点击我的常州APP图标进入

进入我的常州APP，选择相应的登录方式，进行账号的登录

登录成功后，点击我的，点击右上方的设置进入，进入设置找到实名认证，进行实名账号的认证（账号必须实名认证才可以办理相关的业务）

点击下方我的常州，点击上方的全部应用进入，

进入全部，找到政务大厅，找到点击不动产交易信查询进入

进入不动产交易查询，点击确定授权进入

进入办理进度查询，输入受理编号与登记类型，点击开始查询进行查看

怎么领取健康码

1、下载《我的常州》APP

2、打开手机点击“我的常州”。

3、打开我的常州首页然后点击“健康码”，然后在实名认证提示弹窗中点击“确定”。

4、打开实名认证界面填写个人信息，然后点击“下一步”，通过认证后点击“返回”。

5、打开我的常州首页点击“健康码”，然后点击“信息填报”。

6、打开个人信息填报界面填写个人信息，填写完毕点击“提交”，次日9点以后即可获得常州健康码。

怎么查社保缴费记录

1、在本站下载并打开软件，选择对应的登录方式，进行账号登录；

2、登录账号成功后，点击我的，点击实名认证进入；

3、查看账号是否实名认证；

4、点击下方中间，找到我的常州进入；

5、进入软件，点击全部找到社会保障，点击社保账户进入；

6、进入社保账户，选择相应的时间，查询相关社保缴费记录信息。

怎么添加家庭成员

1、下载安装好我的常州官方app，进入软件首页，点击我的。

2、接着，在页面上选择【家庭成员】点击进入。

3、最后，在页面上点击添加，即可添加家庭成员。

常见问题

1.注册登录时收不到短信验证码怎么办？

请用户核实输入的手机号码是否正确、网络信号是否正常，查看是否手机设置了短信拦截，是否携号转网；联系手机运营商查询是否将我们服务号设置黑名单；请核实点击获取验证码后是否出现秒数倒计时，若没有倒计时请卸载重新安装，也可更换手机使用该手机号注册。

2.账号登不上去怎么办？

登录页面显示网络连接失败，核实当前连接网络是否正常，可切换4G或WIFI再次尝试，或将手机先开启飞行模式，然后关闭重新连接数据网络。该现象多为安装软件时没有勾选允许访问网络的权限。

3.忘记密码怎么办？

打开APP，点击登录页面【忘记密码】，根据页面提示，输入手机号码、新密码和验证码后就可以完成修改密码了。

4.实名认证遇到问题怎么办？

在实名认证过程中，如出现无响应情况，请退出认证界面重新进入，如多次尝试问题仍未解决，建议退出APP重新登入进行认证。

更新内容

v3.4.1：

一些功能优化与已知问题的修正

v3.3.0：

1.兼容Android14系统

2.升级UI页面

3.其他已知问题修复

v3.2.5：

1.对已知问题进行了修复

v3.2.1：

1.优化人脸认证场景，支持多种人脸认证方式

2.完善家庭成员、常享服密码等功能

3.优化系统功能