鲁班到家是一款十分不错的手机软件，它可以帮助用户快速寻找可以帮你解决家具、灯具、卫浴等家具方面的问题，如果你在生活中遇到家具问题，那么就可以通过本APP来下单，让师傅上门为你维修，从而让用户能偶拥有一个舒适的生活环境哦！

软件介绍

鲁班到家是国内专业的家居服务平台，聚合全国50万专业家居服务师，让企业及业主能够快速匹配到专业师傅进行上门服务，平台提供包括家具、灯具、卫浴、晾衣架/窗帘、智能锁等十多个类目家居产品的“送货上门、入户安装、专业维修、旧物拆卸”等一体化服务！

软件特色

1.节省30%

LBS定位就近派单

去除中间环节，不让中间商抬高价

2.秒配订单

超强数据处理平台

秒配98%订单，师傅12小时内预约

3.差评免单

及时解决售后纠纷，追差评免单

承诺，安装后一年质保，7天免费检修

4.工人最多

累计10W+优质技术工人资源

覆盖全国600个城市，3000多个区县

软件功能

【售后服务，就找鲁班到家】

找不到师傅怎么办？轻轻一点，师傅主动找上您，优质服务全程把控，让您省心！

担心师傅专业不强？分类培训，专业技术提升快，培训专家在线检测，让您放心！

师傅覆盖率广不广？全国分布，省市区县小街道，专业师傅随时待命，让您宽心！

【专业客服，专业服务】

平台专业客服为您实时解答订单问题，确保您的服务能够及时完成。专业师傅诚信服务，让您的商品获得更优口碑。

鲁班到家，全国家居售后服务平台，更多详情，请联系我们！

软件亮点

1、为用户提供详细的家居分类，分为家具、卫浴、晾衣架和灯具等；

2、在这里，用户能够找到各种开锁服务，帮助用户更轻松的开启门锁；

3、应用中有预约功能，用户可以提前预约各种服务，方便快捷；

4、用户在软件中能够看到系统推荐的各种服务信息，快速进行下单；

5、提供实惠热销服务版块，用户可以在线下单更加实惠的热门服务；

6、拥有送装服务，将家居送至用户家中同时为用户进行安装，提高效率；

7、应用中有各种配送服务，帮助用户更轻松的配送家居产品，省时又省心；

8、用户在软件中能够找到多种维修服务，快速维修各种家居的故障问题；

9、为用户提供搜索功能，帮助用户快速搜索自己需要的服务信息，轻松下单；

10、拥有量尺功能，用户可以使用量尺轻松测量各种各样的数据，方便快捷；

11、提供订单版块，让用户能够看到自己的各个订单信息，了解订单当前状态；

12、在这里，用户可以一键申请空跑或者增加费用，并且能够看到各种预约异常信息；

软件优势

【上门安装】

家具安装/卫浴安装/智能锁安装/晾衣架安装/灯具安装/家电安装/电视挂墙/净水器安装/厨卫洁具安装/门窗五金安装/地面墙体安装/办公室设备安装/健身器材安装/充电桩安装/广告海报安装/定制家具/智能设备安装等

【上门维修】

空调维修/热水器维修/电视机维修/洗衣机维修/冰箱维修/洗碗机维修/燃气灶维修/油烟机维修/厨房家电维修/生活电器维修/家具维修等

【同城配送】

同城货运/送货到家/大件搬运/人力搬运/拉货/物流配送/拆装/返货

【精准量尺】

房屋测量/晾衣架测量/门窗测量/窗帘测量/墙体测量/地板测量/广告海报测量/工程测量/面积测量/长度测量/距离测量等

使用说明

1、下载并安装软件，安装完成后点击图标进入，注册登录后使用

2、在首页中查看系统推荐的各项服务信息，选择自己需要的服务快速下单

3、根据自己的需求选择不同的服务版块，快速寻找专业师傅上门为自己安装和维修家居

4、进入订单版块，查看自己的各个订单信息，了解订单的接单和服务状态

5、通过软件快速申请空跑，根据师傅的服务质量一键增加费用，及时处理各种异常预约订单

服务项目

1、安装：家具/卫浴安装、门窗/晾衣架安装、灯具/家电安装、锁/智能设备安装、窗帘/地板安装、定制家具安装、墙纸/护板墙安装、健身器材安装、广告海报安装、工程项目安装、充电桩安装等；

2、维修：办公/家用家具维修、空调/家电维修、卫浴/洁具维修、智能锁/指纹锁维修、窗帘/门窗维修、智能设备维修、马桶维修、电视维修、抽油烟机维修、热水器维修、集成灶维修、厨房用具维修、水电维修等；

3、送装：家具配送安装、卫浴/洁具配送安装、健身器材配送安装、定制家具配送安装、工程项目配送安装等；

4、配送：家具配送、健身器材配送、定制家具配送、工程项目配送等；

5、测量：卫浴测量、窗帘测量、晾衣架测量、门窗测量、广告海报测量、工程项目测量等。

怎么下单

1、打开软件后，点击底部的快速下单。

2、选择服务类目、简单描述一下大概的服务，上传相关图片，填写上门信息，点击发布服务即成功下单。

常见问题

服务范围内，没有师傅报价接单怎么办？

在服务范围内，订单没有师傅报价或者接单，可以通过在线客服催师傅报价接单。

如何对师傅进行投诉？

操作流程：用户中心>全部订单>查看订单，点击“申请售后”按钮，填写售后原因即可，平台客服会介入调查核实，若判定成立，则会根据平台管理准则对师傅进行处罚。

一个订单可以申请几次退款？

每个订单可申请一次退款，若该订单退款申请通过，则不能再次提出申请；若退款申请被拒绝，用户可再次提交申请。

退款成功后多久可以到账？

订单退款申请成功后，平台将会在24小时内，将相关款项原路退回，若未及时退回，可联系在线客服处理。

退款拒绝后如何向平台申请介入？

若订单退款被拒绝，用户可以在线咨询客服，说明具体原因并申请仲裁， 客服会介入处理，核实无误后，订单金额将被退回。

更新内容

v2.4.8：

1、修复已知BUG

2、交互优化。