和家亲可以管理不同的移动设备和智能家居，打破了硬件无法统一的限制，实现多个设备的事实管理，适合想要实现智能化的家庭，和家亲以家庭为本，融合了连接管理、亲情沟通、家居服务、家庭权益等诸多场景，为用户打造新时代智能家居生活方式。

软件功能

【网络管理】 家庭智能网关绑定与设置、网速分配、绿色上网

【亲情互动】 为家庭用户提供家庭互动、内容分享、家庭相册服务

【智能家居】 智能设备在线体验，以及设备管理

【移动业务】 家庭宽带一站式自助服务（续包、优惠提速、宽带新装）、生活缴费

软件特色

和家亲是中国移动在数字家庭领域的主打产品，致力于打造便捷、智慧、有温度的一站式数字家庭服务入口，并通过家庭统一账户，丰富家庭成员权益。

让用户享受美好的智慧生活体验，并延伸提供多种精品生活服务的应用。

打破了不同品牌智能硬件无法统一控制的壁垒，通过和家亲APP，用户可实现对几十个品牌几百款智能设备的连接操控。

在智能家庭网关配套软件基础上实现网络管理、智能设备管理及业务办理功能，引入智能家居业务，并基于家庭统一账户整合家庭通信与流量，提供一站式数字家庭服务。

可以利用“和家亲” 实现可以实现TV和TV之间，TV和手机之间的音频，视频电话。

而且电话完全免费，音质好，视频清晰度高。

“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。

采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。

“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。

区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。

怎么连接设备

用户安装这款app的最主要目的基本都是来连接无线，从而实现一家人免费上网的操作，其中最关键的就是连接设备这一步，用户需要先绑定网关，才能通过wifi来无线上网，为了帮助大家更好的使用这款软件，这里就来介绍下连接设备的具体方法，快来学习吧。

1.进入网络模块

和家亲注册登录完成后，进入网络模块，并点击“绑定网关”。

2.连接网关WiFi(2.4G频段)

请用手机连接上的移动智能网关WiFi(2.4G频段)，然后点击“下一步”

3.完成绑定网关

请输入网关本地web登录的账号和密码，再点击“绑定网关”即可完成绑定。(您可以在网关设备背面的贴纸上找到登录账号和密码，账号名为user)

设置wifi密码方法

有的用户在连接的路由器设备之后，想要修改其中的密码，防止出现他人蹭网的情况，软件也专门考虑到了这一点，其中的设置wifi密码流程也非常简单，用户如果有不清楚或者是第一次接触的话，都能通过下面的wifi修改教程来快速了解内容，快来看看吧。

1、打开和家亲客户端，点击图示“智能家庭网关”。

2、然后找到WiFi设置，点击一下它。

3、接着可以看到WiFi设置中的密码，后面有“去设置”，点击一下该按钮。

4、然后继续点击密码选项。

5、会弹出一个对话框，在该对话框输入密码返回即可。这样就使用和家亲客户端成功设置了WiFi密码。

怎么解绑手机号

这款软件不仅可以绑定手机号，当用户的信息发生变化的时候，还能进行解绑操作，防止因为手机号更换的原因导致无法使用的问题，不过需要原手机号的验证码才可以进行操作，所以千万不要随意舍弃原来的手机号，至少要先完成下面的操作才行。

1、首先第一步要打开和家亲APP，然后在底部导航栏找到【我的】，然后找到菜单栏【设置】，点击设置进入设置操作页面。

2、接着就是要在【设置】页面，然后狙奥找到【更换手机号】，这时候再点击右边的→进入更换手机号操作页面。

3、然后就是要根据APP页面提示，在【新手机号】栏里面输入需要更换的新手机号，注意这时候要点击【验证码】，获取解绑验证码。

4、接着就要请耐心等待验证码发送至需要解绑的手机号，注意的是一般情况下会在1~40s内收到验证码，如果未收取的验证码，然后再请点击【重新获取验证码】。

5、然后就是要将手机收到的验证码准确的输入APP指定位置，注意的是如下图箭头所标识的位置，然后点击【确定】。

6、最后输入完成后点击确定，这时候手机就提示你解绑成功，就代表手机号已经成功解绑了。

更新内容

v8.9.1：

解决了一些已知问题

v8.7.7：

2024，全新出发，移动爱家APP（原和家亲APP）品牌全面升级焕新！

全新界面，极致体验：移动爱家APP采用了全新的UI设计，界面更加简洁美观，操作流畅度大幅提升。无论是老人还是孩子，都能轻松上手，享受智能科技带来的便利。

智能互联，全家共享：升级后的APP强化了智能家居互联功能，支持更多品牌、更多类型的智能设备接入。一键控制家中智能设备，无论是灯光、空调还是安防系统，都能随心所欲，尽在掌握。

家庭服务，一应俱全：新增多项家庭服务板块，包括健康管理、教育资源、生活缴费、宽带管理等，全方位满足您的家庭需求。让移动爱家APP成为您生活中的得力助手。

感谢您的支持和关注，期待为您带来更美好的智能家居生活体验。

移动爱家，让家更有AI。