锦江酒店APP是一款简单好用的酒店预订类软件，在软件中为用户们提供了便捷快速的酒店预定服务。在软件中为各位用户们提供了超过上万家优质酒店的预订服务，用户能够在手机中对酒店信息进行了解，查看与预订想要的房间。在平台中还为用户们提供了会员服务，根据用户的会员等级可享受不同的放假折扣，还有着多项的会员权益，并且通过消费还能够获取积分，可用来兑换各种服务或者礼品。在平台中有着专业的客服为用户们提供24小时不间断的服务，帮助用户快速的处理遇到的问题，让用户能够获取省心的体验。在平台中还为用户们提供了商城购物功能，在这里有着丰富的消费品类，超过上万款的商品，用户能够在平台中使用积分进行兑换购买，锦江酒店还有着各种特惠活动等待着用户们前来参与。

软件功能

【酒店预订】

- 品牌丰富：锦江酒店通过锦江酒店APP，可预订到包括J酒店、昆仑、锦江、皇家金煦、丽笙、丽亭、暻阁、郁锦香、丽柏、欧暇地中海、锦江都城、白玉兰、康铂、凯里亚德、麗枫、喆啡、希岸、潮漫、ZMAX、非繁城品、维也纳国际、维也纳酒店、锦江之星、7天等酒店。锦江酒店APP为会员提供40多个全系列品牌，超10000家优质酒店的官方直销预订服务，全力打造客户卓越体验的锦江酒店会员预订平台。

- 登录有礼：锦江酒店登录后可根据不同会员级别享不同房价折扣、入住权益、品牌特色权益、旅游权益、购物权益等多项会员权益；

- 积分兑换：消费得积分，积分可兑换免费房，也可抵现金兑换实物礼品。

- 贴心服务：优质客服中心，品质值得信赖！ 7X24小时无间断，伴你安心入住。

【锦江会员商城】

锦江会员商城提供超万款商品，涵盖锦江集团旗下酒店房晚、锦大师预制菜、汽车服务、旅游服务及其他衣食住行等各类产品在内的17个消费品类，均可纯积分/积分+现金兑换；积分兑换房享不停，超多爆品半价包邮，更有会员日、兑换日等定期特惠活动，为你带来非凡购物体验。

【机票预订】

花积分，订机票。至高可抵5%机票款！成功出行另有额外积分赠送！

【企业客户】

锦江酒店为企业提供高达15%-20%优惠折扣，拥有差旅数据统计等多种功能。高效管理差旅，大幅降低企业成本。

软件特色

【锦江会员俱乐部，全新升级】

全新标识以两个蓝色相交的J组成“莫比乌斯环”造型为主视觉符号，象征着数字化连接和无限可能，寓意“锦江会员”将致力于建立覆盖锦江各产业板块的锦江会员生态体系，实现逾1.8亿锦江会员在锦江国际旗下各产业板块互联互通互惠互享，为广大用户创造无限美好生活的服务理念。

“锦江会员俱乐部”是逾1.8亿锦江会员的线上聚合平台，为您提供涵盖吃、住、行、游的预订服务，您的所有消费均可累积积分，并享受积分商城等多项会员权益。吃住行游全覆盖，会员积分兑好礼，优雅便捷生活尽在锦江会员俱乐部！

【豪华经典酒店会员计划，全新上线】

即日起，锦江酒店全新上线“豪华经典酒店会员计划”。预订锦江豪华经典酒店可领取豪华经典酒店会员身份，专享J酒店、昆仑、锦江等近60家豪华经典酒店的专属折扣和权益，以及全新豪华经典积分。

【锦江会员福利直播间】每周四晚上7点30分，看直播，抢优惠，赢好礼！酒店、美食、旅游、出行、会员权益等超多爆品秒杀。更有免费房、旅行周边等丰富好礼抽奖，相约微信小程序【锦江酒店预订】直播间。

软件亮点

1、超过30000间客房——规模领先

2、综合开房率超过100%——经营能力行业领先

3、锦江酒店是国内首创“音乐艺术主题”连锁酒店——创新理念行业领先

4、中国精品商务连锁酒店领袖品牌——品牌影响力行业领先

5、自主版权IT系统已达到国际水平——酒店IT系统行业领先

6、精准投资，高额回报——投资回报率行业领先

7、低运营成本——生产力行业领先

8、酒店、餐饮综合配套经营——运营水平行业领先

9、锦江酒店超过2000万注册会员——店均会员量行业领先

10、21年零安全事故——安全管理行业领先

11、QQ、支付宝、微博登录订酒店，方便安全

12、查看订单、继续支付、取消订单、常住酒店，随时掌控

13、积分查看，商城好礼兑换

软件优势

1、酒店预订功能，通过平台用户能够预订到全球多个国家的官方预订服务；

2、提供了铂物馆板块，生活商城，为用户提供了海量的生活消费商品；

3、为企业客户提供了差旅数据统计功能，高效管理差旅，降低企业成本；

4、专门的交流社区，用户可以在这里分享周边的娱乐景点和特色酒店种草；

5、会员功能，成为锦江会员可以尊享专属权益，能够拥有更多的优惠福利；

6、还有旅游攻略，为用户推荐最佳的旅游去处以及最佳的出行路线；

订房须知

酒店仅接待大陆客人。

#周末以及节假日的房价会有不同幅度的调整。

#分店有会议室，有需要可致电。

酒店政策

入离时间   入住时间:14:00后，离店时间:12:00前

锦江会员享受延时退房，具体以会员权益为准

发票政策   可开具增值税普通/专用发票

外宾政策   仅接待大陆客人

儿童政策   不接受18岁以下客人单独入住

宠物政策   不允许携带宠物

其他政策   该酒店为禁烟酒店

酒店前台可用支付方式

微信支付、支付宝支付、银联

酒店前台可接受证件

居民身份证

中华人民共和国居民户口簿

特色服务

在线选房、预约发票、自费烘干机、自费洗衣机

酒店设施

基础设施：公共区域上网 、大堂区域无线网络、公共区域WiFi免费

公共设施：电梯、休息区

商务设施：会议厅、投影仪

其他电传

酒店服务

基础服务：叫醒服务、24小时前台服务

酒店服务：支持银联

餐饮服务：会员免费牛奶

其他：WiFi 免费

怎么取消订单

1、进入锦江酒店的个人中心页面，在里面找到我的订单，点击进入订单页面；

2、在这里乐意查看到自己的全部的酒店信息，找点想取消的订单，点击右下角的取消订单选项；

3、弹出一个选框，点击确定即可取消。

怎么用积分兑换房间

1、点击进入锦江酒店软件，在首页的会员俱乐部中点击会员商城；

2、点击积分兑换房，当然积分也可会还其他商品；

3、点击进入你想要的酒店；

4、在酒店首页向下拉，你可以看到非常多种类的房间，以及相应的积分，如果积分足够动画，选择时间，点击兑换即可。

怎么注销账号

1、点击我的

进入锦江在线点击我的进入

2、点击设置

进入我的找到设置点击进入

3、点击注销用户

进入设置找到注销用户点击进入

4、点击按钮

进入注销账号点击按钮即可注销

积分兑换免费房怎么用

锦江酒店app－我的－卡包－会员权益中心

点击专享权益－然后轮播图 轮播到

积分专属好礼－看规则

半价兑换 权益说明：

金卡及金卡以上会员每年(每隔365天)可享受半价兑换以下免费房券一次(三选一);

8000积分兑换的免费房券，适用于200≤门市价<300元的房型; 4000积分换

12000积分兑换的免费房券,适用于300≤门市价<400元的房型; 6000积分换

16000积分兑换的免费房券适用于400门市价<500元的房型 8000积分换

如图：

需要注意的：

1、免费房券是次日生效的，也就是今天兑换的，明天才能用，一定注意

2、这个半价兑换是3选1的，要看清楚你住的酒店，切换入住酒店页面，页面会有显示多少积分兑换，为避免换了之后不能用，看到页面能换直接去控房，用现金提交支付，有30分钟支付时间，不用去支付，然后你去半价兑换，兑换完之后，取消现金订单，然后直接预定，避免尴尬，换了结果没房了，3选1也不能用了！

3、app所有品牌都能住，城市页面点击 "积分兑"就能看到所有支持的酒店，只要满足价位，商务套房也能用，如图：

常见问题

锦江酒店积分怎么获取

1、如何获得更多积分？

会员入住锦江集团旗下酒店时可获得积分，入住酒店房费实付1元人民币可获得1个积分，不同级别的会员可获得积分比例不同，级别越高的会员可获得的积分越多，具体倍数见会员手册。另外还可参与各种活动来获取更多的积分。

例：

会员入住酒店离店后实付房费100元可获得的积分。

2、积分兑换的免费房，是否可以让朋友去入住呢？

不能，需要会员本人预订本人入住；

所有免费房订单均需会员本人预订入住，同时在酒店前台提供预订会员本人的有效证件才能办理入住。

3、我预订了两间房，入住后是不是都有积分？

需会员本人预订入住的那间才有积分，每位会员每天最多可获得1个房晚的入住积分。

4、积分清理的具体时间是什么时候？

每年12月31日24：00开始自动清理1年前获取但未被使用的积分，清理周期约在5-10天。

例：会员A在2020年1月和2020年12月获取的积分，有效期均到2021年12月31日，将在2021年12月31日24：00开始清理到期的积分。

5、若我去年和今年均有获取积分，在使用积分时优先消耗哪部分？

积分使用时，将优先消耗即将过期的积分。

例：会员A现有1500的积分，其中2019年获取500分，2020年获取1000分，则会员A在使用积分时，将优先消耗2019年获取的500分。

6、在锦江酒店入住，没有读取二代身份证办理入住就不能获得积分吗？

是的，需要会员本人预订酒店且读取本人的二代身份证后才能获得积分，例如二代身份证消磁/丢失或其他证件等，无法读取二代身份证办理入住的均无法获得积分。

会员级别

1、注册用户可以在哪里激活成会员？

注册用户可通过锦江酒店APP/微信/手机网页版完善三要素后激活成为会员。

2、会员的级别有效期怎么计算？

从升级之日起12个月，如会员升级则按新级别升级之日起重新计算12个月。

例：

1）陈女士在2018-9-20升级为银卡，级别有效期到2019-9-30；

2）她达到了金卡升级条件，于2018-11-23升级为金卡会员，则级别有效期到2019-11-30。

3、只要消费就可以升级吗？

须通过锦江酒店官网/APP/微信/小程序/手机网页版/锦江会员客服热线等各直销渠道会员本人预订入住预订入住才能累计升级房晚和消费额，非直销渠道（例如携程、艺龙）预订入住或通过门店直接入住不累计升级房晚和消费额。

4、我升级后怎么房晚少了？

因为已经升级，升级房晚将会清空，下一级别的升级房晚需重新累积。

会员权益

1、注册锦江酒店用户预订后订单保留到几点，最晚可以几点退房？

注册用户预订保留到入住当天18:00，退房时间为离店当天12:00。

2、我可以用自己的卡号为他人预订吗？

可以为他人代订，但会员的权益只有会员本人才能享受；

同一账号同一入住日在同一家店现付方式最多预订5间房（麗枫品牌最多3间），预付无限制。

3、锦江酒店内是否提供餐饮？

部分酒店有提供餐饮，具体以酒店的详情介绍为准。

4、如何获取百岁村餐饮管理有限公司专享的优惠活动？

（1）关注“锦粤宫”公众，在公众号中获取最新的优惠信息；

（2）直接咨询餐饮门店前台。

5、在没有锦粤宫会员系统的门店如何享受专享优惠权益？

通过自助预约或向接待人员出示会员卡等方式彰显会员身份，即可尊享相应等级的会员权益。

6、锦江酒店正价房是指哪种房型？

正价房是指不参加活动的房，价格不因活动而变动；例如限时优惠、特价房、免费房等都不是正价房；正价房可享受对应会员等级的会员折扣、会员权益。

软件评测

该应用重新定义了旅游行业的服务标准，为用户提供了白玉兰般的旅游权益体验。从会员级别到特价房预订，每个环节都精心设计，让用户感受到专属定制的服务。无论是自助办理还是便捷的预订服务，锦江酒店app都能满足用户的各种需求。在预订过程中，直播间功能为用户提供了实时互动的体验，确保订单信息安全保留，让他人入住更加放心。

同时，锦江酒店app的积分兑换房优惠活动丰富多彩，用户可通过简单操作获得丰厚奖励。无论是享受优惠活动还是参与抽奖，都能为用户带来美好生活体验。通过点击进入订单页面或直接预定，用户可以快速获取所需信息，实现无缝预订体验。

更新内容

v6.0.7：

优化产品功能和体验