京东咚咚商家版京东推出的一款在线即时通讯工具，分别面向个人、商户、以及客服，做到三者之间可以畅通无阻的进行沟通，提高卖家的服务质量，也帮助买家可以更好的购物。

软件介绍

京东咚咚安卓版是供京东中小型商家使用的移动工作台，不仅提供在线客服功能，还提供即时的消息提醒、订单管理等功能，是商家在移动环境打理店铺的得力帮手。

软件功能

1.提供订单查询功能，一目了然订单状态

2.按类型查询订单状态，订单详情能一目了然，便于您运筹帷幄，支持按订单编号搜索订单，支持订单跟踪即时的消息提醒，轻松及时地了解相关信息

3.支持新订单消息提醒，及售后消息提醒便于您即时快速处理相关事宜，更能支持价格修改报警，防范恶意操作。支持查询店铺经营状况，数据一目了然

4.支持按日、月、周查询店铺经营概括数据，经营概括指标包括：上架商品数量、店铺浏览量、访客数、订单量等。

软件特色

- 支持使用文本、图片、表情和买家畅聊；

- 支持创建和使用快捷回复；

- 在接收买家咨询的同时可快速核对订单；

- 个人繁忙时转接买家咨询至同事处理；

- 拥有咚咚客服版，安心出门，便捷沟通、商机无限！

软件优势

1.支持聊天

顾客消息不错过让您及时感知顾客动态

2.支持订单查询

不仅仅只是聊天轻松了解顾客订单信息

3.支持聊天记录查看

聊天记录查看重要信息不再错过